4 декабря в ГАУЗ "Детская городская больница №11" состоялся круглый стол "АК БАРС-Мед": "Реализация прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования".
Участие в мероприятии приняли застрахованные "АК БАРС-Мед" пациенты поликлиники, директор филиала ООО "СК "АК БАРС-Мед" в г.Казани Рашит Абдуллин, начальник отдела по защите прав застрахованных Аскар Ахметгалеев, главный врач ГАУЗ "Городская детская больница №11" Зулфия Кагарманова, заведующая 2-м педиатрическим отделением Тимашева Елена, главная медицинская сестра Дамира Шигапова.
Согласно обращениям застрахованных в медорганизации нарушается порядок предоставления медицинской помощи при перенаправлении в иные мед. учреждения, пациенты жаловались на отказ в приеме по талонам и по "старым" полисам ОМС, а также на устные рекомендации оплатить услуги. Также были отмечены жалобы на несоблюдение этики общения медицинскими работниками больницы №11.
Больница обслуживает 11 школ и 16 детских сада, на каждый участок приходится по 800 детей. Главврач больницы Зулфия Кагарманова отметила следующие проблемы: большая "текучесть" кадров, большая нагрузка на врачей, большое количество необоснованных вызовов, затруднения работы информационных систем, недостаток квот на обследования, долг за больницей.
Все замечания и частные вопросы были взяты под контроль как представителями МО, так и страховой компанией "АК БАРС-Мед".