«АК БАРС-Мед» провел круглый стол в Детской городской клинической больнице №7 г.Казани
5 декабря 20121034 просмотра
5 декабря в ГАУЗ "Детская городская клиническая больница №7" прошел круглый стол по защите прав застрахованных.
В работе круглого стола приняли участие директор филиала ООО "СК "АК БАРС-Мед" в г.Казани Рашит Абдуллин, заместитель главного врача по ГО и ЧС Рустем Шайдуллин, заместитель главного врача по поликлинике Наиля Насретдинова, заместитель главного врача по организационно-методической работе Гузель Гатауллина, заместитель главного врача по медицинской части Наталья Дружинина.
На мероприятии присутствовали пациенты как поликлиники, так и стационарного отделения больницы.
- Мы провели много круглых столов. И в сравнении можно сказать, что в детских лечебных учреждениях показатели по качеству оказания услуг, по графику приема врачей, общей удовлетворенностью от приема врача выше, - заявил Рашит Наумирович.
Таковы результаты и в детской клинической больнице №7. По данным анкетирования более 80 % опрошенных остались довольны обслуживанием в медорганизации.
Заместитель главного врача по организационно-методической работе Гузель Гатауллина сообщила, что в больнице обслуживаются более 24 тысяч человек, охватывается весь Авиастроительный район и частный сектор. Как и во многих медорганизациях, здесь есть нехватка специалистов, нет оборудования для проведения определенных лабораторных исследований, имеются жалобы на то, что трудно дозвониться до регистратуры.
- В регистратуре имеется два телефона. Также на прием можно записываться через терминал и медсайт. В последнее время наметилась тенденция среди родителей, необоснованно вызывать врача на дом только потому, что не дозвонились до больницы. Приезжаешь по вызову, а по дому бегает абсолютно здоровый ребенок, - посетовала Г.Гатауллина.
Пациентов, посетивших круглый стол, интересовали вопросы о новых полисах, когда их необходимо заменить, и нужно ли, если имеется полис другого субъекта РФ. На эти вопросы директор филиала страховой компании "АК БАРС-Мед" в г.Казани Рашит Абдуллин дал исчерпывающие ответы, а также рассказал о введение в следующем году в оборот универсальной электронной карты, где будет содержаться информация в том числе и по полису ОМС.
В заключении заместитель главного врача по ГО и ЧС Рустем Шайдуллин рассказал о планах на следующий год. Для филиала больницы, находящейся по адресу Челюскина выделено 15 млн.рублей на ремонт, также выделено 35 млн.рублей для закупки оборудования для клинической больницы, запланирован ремонт филиала, который расположен на Химиков.
В работе круглого стола приняли участие директор филиала ООО "СК "АК БАРС-Мед" в г.Казани Рашит Абдуллин, заместитель главного врача по ГО и ЧС Рустем Шайдуллин, заместитель главного врача по поликлинике Наиля Насретдинова, заместитель главного врача по организационно-методической работе Гузель Гатауллина, заместитель главного врача по медицинской части Наталья Дружинина.
На мероприятии присутствовали пациенты как поликлиники, так и стационарного отделения больницы.
- Мы провели много круглых столов. И в сравнении можно сказать, что в детских лечебных учреждениях показатели по качеству оказания услуг, по графику приема врачей, общей удовлетворенностью от приема врача выше, - заявил Рашит Наумирович.
Таковы результаты и в детской клинической больнице №7. По данным анкетирования более 80 % опрошенных остались довольны обслуживанием в медорганизации.
Заместитель главного врача по организационно-методической работе Гузель Гатауллина сообщила, что в больнице обслуживаются более 24 тысяч человек, охватывается весь Авиастроительный район и частный сектор. Как и во многих медорганизациях, здесь есть нехватка специалистов, нет оборудования для проведения определенных лабораторных исследований, имеются жалобы на то, что трудно дозвониться до регистратуры.
- В регистратуре имеется два телефона. Также на прием можно записываться через терминал и медсайт. В последнее время наметилась тенденция среди родителей, необоснованно вызывать врача на дом только потому, что не дозвонились до больницы. Приезжаешь по вызову, а по дому бегает абсолютно здоровый ребенок, - посетовала Г.Гатауллина.
Пациентов, посетивших круглый стол, интересовали вопросы о новых полисах, когда их необходимо заменить, и нужно ли, если имеется полис другого субъекта РФ. На эти вопросы директор филиала страховой компании "АК БАРС-Мед" в г.Казани Рашит Абдуллин дал исчерпывающие ответы, а также рассказал о введение в следующем году в оборот универсальной электронной карты, где будет содержаться информация в том числе и по полису ОМС.
В заключении заместитель главного врача по ГО и ЧС Рустем Шайдуллин рассказал о планах на следующий год. Для филиала больницы, находящейся по адресу Челюскина выделено 15 млн.рублей на ремонт, также выделено 35 млн.рублей для закупки оборудования для клинической больницы, запланирован ремонт филиала, который расположен на Химиков.