Очередной круглый стол «Реализация прав застрахованных граждан в системе ОМС» состоялся в 6-й поликлинике Казани
20 мая 2013636 просмотров
20 мая в ГАУЗ "Городская поликлиника №6" г. Казани прошёл очередной круглый стол, организованный страховой компанией "АК БАРС-Мед".
В мероприятии приняли участие застрахованные в "АК БАРС-Мед" пациенты поликлиники, директор департамента клиентского обслуживания компании Новикова С.В., начальник отдела по защите прав застрахованных филиала ООО "СК „АК БАРС-Мед“ в г. Казани Сахапов М.З., главный специалист отдела ЗПЗ Хайруллина Э.В., главный врач Князев А.А., заместитель главного врача по медицинской части Нигматзянова Э.М.
Представители страховой компании ознакомили присутствующих с информацией о правах застрахованных граждан, порядке оказания бесплатной медицинской помощи согласно Программе государственных гарантий, а также с ходом выполнением плана мероприятий, разработанного после проведения первого круглого стола в данной МО.
До проведения первого круглого стола за период с 01.01.2012г. по 17.10.2012 г. в отдел Защиты прав застрахованных "АК БАРС-Мед" обратилось 136 человек в отношении ГАУЗ "Городская поликлиника №6" г. Казани.
После проведения круглого стола за период с 17.10.2012г. по 20.05.2013г. обратилось 63 застрахованных лица.
Большая часть обращений связана с недостаточной укомплектованностью поликлиники врачами: терапевтами-участковыми, врачами специалистами (невролог, окулист), а также очередью на госпитализацию в дневной стационар, неудовлетворительной работой сотрудников регистратуры.
Представители страховой компании и администрации ГАУЗ "Городская поликлиника №6" рассмотрели и взяли под контроль все замечания и жалобы участников круглого стола.
В мероприятии приняли участие застрахованные в "АК БАРС-Мед" пациенты поликлиники, директор департамента клиентского обслуживания компании Новикова С.В., начальник отдела по защите прав застрахованных филиала ООО "СК „АК БАРС-Мед“ в г. Казани Сахапов М.З., главный специалист отдела ЗПЗ Хайруллина Э.В., главный врач Князев А.А., заместитель главного врача по медицинской части Нигматзянова Э.М.
Представители страховой компании ознакомили присутствующих с информацией о правах застрахованных граждан, порядке оказания бесплатной медицинской помощи согласно Программе государственных гарантий, а также с ходом выполнением плана мероприятий, разработанного после проведения первого круглого стола в данной МО.
До проведения первого круглого стола за период с 01.01.2012г. по 17.10.2012 г. в отдел Защиты прав застрахованных "АК БАРС-Мед" обратилось 136 человек в отношении ГАУЗ "Городская поликлиника №6" г. Казани.
После проведения круглого стола за период с 17.10.2012г. по 20.05.2013г. обратилось 63 застрахованных лица.
Большая часть обращений связана с недостаточной укомплектованностью поликлиники врачами: терапевтами-участковыми, врачами специалистами (невролог, окулист), а также очередью на госпитализацию в дневной стационар, неудовлетворительной работой сотрудников регистратуры.
Представители страховой компании и администрации ГАУЗ "Городская поликлиника №6" рассмотрели и взяли под контроль все замечания и жалобы участников круглого стола.