8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Городская детская поликлиника № 6 Казани приняла круглый стол «АК БАРС-Мед»

23 мая в ГАУЗ "Городская детская поликлиника № 6" г. Казани состоялся очередной круглый стол на тему "Реализация прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования", организованный страховой компанией "АК БАРС-Мед".
В мероприятии приняли участие родители юных пациентов поликлиники, директор департамента клиентского обслуживания Новикова С.В., начальник отдела по защите прав застрахованных филиала ООО "СК „АК БАРС-Мед“ в г. Казани Сахапов М.З., главные специалисты отдела ЗПЗ Хайруллина Э.В., Газизуллина Л.Х., исполняющая обязанности главного врача, заведующая педиатрического отделения Габдулхакова Ф.Р., заведующая педиатрического отделения филиала №1 Нургалеева С.Г.
Представители страховой компании предоставили участникам круглого стола информацию о правах застрахованных граждан, порядке оказания бесплатной медицинской помощи согласно Программе государственных гарантий. Также пациенты были ознакомлены с выполнением плана мероприятий, разработанного после проведения первого круглого стола, и сравнительным анализом обращений застрахованных граждан в "АК БАРС-Мед" и Контакт- центр.
До проведения первого круглого стола за период с 01.01.2012г. по 23.11.2012 г. в страховую компанию обратилось 68 застрахованных лиц по вопросу защиты прав застрахованных в отношении ГАУЗ "Детская городская поликлиника №6" г. Казани.

После проведения круглого стола за период с 23.11.2012г. по 22.05.2013г. обратилось 14 застрахованных.

Большая часть обращений связана с недостаточной укомплектованностью врачами поликлиники, неполном предоставлении информации со стороны врачей при оказании платных услуг, льготном лекарственном обеспечении детей до трех лет, сложностях при плановой госпитализации и т.д.
Представители страховой компании и администрации ГАУЗ "Городская детская поликлиника №6 " рассмотрели и поставили на контроль все замечания и жалобы участников круглого стола.