8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Акция «Права пациента» состоялась в Бугульме

Страховой компанией "АК БАРС- Мед" в г. Бугульма, совместно с Управлением контроля качества медицинской помощи, отделом защиты прав застрахованных ООО "СК АК БАРС-Мед" 1 июня 2013г. была организована и проведена акция "Права пациента", приуроченная ко Дню защиты детей.
Акция была организована внештатными врачами-экспертами Компании, специалистами высшей квалификационной категории, кандидатами медицинских наук в форме консультаций. Формат консультации включал в себя устную беседу с пациентом, сбор анамнеза, жалоб, интерпретацию имеющихся результатов обследований, ответы на интересующие вопросы. Застрахованному предоставлялась информация о заболевании, давались необходимые рекомендации.
В акции принимали участие 6 врачей-экспертов по следующим специальностям: неврология, офтальмология, кардиология, эндокринология, педиатрия, онкология.
Также для участия в проведении Акции были приглашены представители администрации г. Бугульма, ГАУЗ "Бугульминская ЦРБ", Пенсионного фонда, Управления соц. защиты, МСЭК.
За 6 часов приема было проведено 174 консультаций, в т.ч. врачами-экспертами –148:
Педиатр – 12;
Кардиолог-26;
Онколог-27;
Невролог-35;
Отоларинголог-24;
Эндокринолог-24;
Специалистами отдела ЗПЗ "АК БАРС- Мед" было принято к рассмотрению 4 обращения. В структуре обращений преобладали вопросы о порядке проведения диагностических обследований и консультации узких специалистов.
Застрахованные были проинформированы по вопросам организации работы медицинских учреждений, лекарственному обеспечению в период амбулаторного и стационарного лечения, очередности направления к врачам специалистам.
Наиболее востребованными специальностями оказались неврология, онкология, эндокринология и кардиология.
Участники акции отметили высокий профессионализм врачей, качественный уровень организации, уважительное отношение и заботу со стороны сотрудников компании.
Для изучения мнения застрахованных о работе страховой компании, о проведении акции проведено анкетирование 46 посетителей. Все пожелания и рекомендации будут учтены при организации последующей акции.