Страховой компанией "АК БАРС-Мед" в г. Арске, совместно с Управлением контроля качества медицинской помощи, отделом защиты прав застрахованных ООО "СК АК БАРС-Мед" 16 ноября 2013г. была организована и проведена акция "Права пациента"
Акция была организована внештатными врачами-экспертами Компании, специалистами высшей квалификационной категории, кандидатами медицинских наук в форме консультаций. Формат консультации включал в себя устную беседу с пациентом, сбор анамнеза, жалоб, интерпретацию имеющихся результатов обследований, ответы на интересующие вопросы. Застрахованным в "АК БАРС-Мед" предоставлялась информация о заболевании, давались необходимые рекомендации.
Для консультации застрахованных по порядку получения бесплатных медицинских услуг в рамках Программы государственных гарантий принимали участие специалисты отдела по защите прав застрахованных.
В Акции принимали участие 5 врачей-экспертов по следующим специальностям: неврология, кардиология, детская неврология, гематология, маммология.
Сотрудниками Компании на каждого пациента оформлены листы регистрации с указанием специальности врача-специалиста, информации о пациенте, цели обращения, где врачи вносили свои заключения, рекомендации пациенту.
Копии листов регистрации собирались для проведения анализа выполненных работ, оригиналы выдавали на руки пациентам.
За 5 часов приема было проведено 101 консультация.
Застрахованные были проинформированы по вопросам организации работы медицинских учреждений, лекарственному обеспечению в период амбулаторного и стационарного лечения, очередности направления к врачам специалистам.
Наиболее востребованными специальностями оказались кардиология, неврология, маммология.
Участники акции отметили высокий профессионализм врачей, качественный уровень организации, уважительное отношение и заботу со стороны сотрудников компании, а также необходимость в проведении подобных акций в будущем не только для взрослого населения города.