Уважаемые застрахованные!

Хотим напомнить Вам, что с 2016 года в системе обязательного медицинского страхования организована служба страховых представителей. Работа страховых представителей организуется в целях обеспечения реализации прав застрахованных лиц при оказании медицинской помощи в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования.

Страховой представитель в медицинской организации выполняет следующие функции:

принимает обращения граждан по вопросам обязательного медицинского страхования;

организовывает и участвует в рассмотрении обращений граждан;

отвечает на вопросы граждан, касающиеся соблюдения их прав при оказании медицинской помощи, доступности и качества медицинской помощи, в пределах своей компетенции;

выявляет случаи неудовлетворенности доступностью и качеством оказанной медицинской помощи посредством опроса и анкетирования застрахованных лиц;

Страховой представитель отвечает на вопросы застрахованных граждан, независимо от страховой принадлежности.

Графики работы страховых представителей в медицинских организациях размещены на сайтах страховых компаний.

https://www.akbarsmed.ru/klientskoe-obsluzhivanie/rab..

Подробную информацию о работе страховых представителей, получении бесплатной медицинской помощи по полису ОМС можно получить в страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС.

Телефон контакт-центра ООО "СК "АК БАРС-Мед" 8 800 500 03 03 (круглосуточно, бесплатно)