8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемый Андрей Валерьевич!
Для восстановления утерянного полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей компании. Адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/
При подаче заявления предъявляются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
В случае обращения через представителя последнему в дополнение к вышеуказанным документам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- доверенность установленной формы.
Форму доверенности на оформление полиса ОМС, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно скачать по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/assets/documents/oms/oms-get-policy-order/doverennost-s-18.doc.
Обращаем внимание, что для оформления электронного полиса ОМС необходимо ваше личное присутствие.
В день обращения Вам будет выдано временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действует до момента получения полиса ОМС, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Раиса!
Для восстановления утерянного полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей компании. Адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/.
При подаче заявления предъявляются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
В случае обращения через представителя последнему в дополнение к вышеуказанным документам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- доверенность установленной формы.
Форму доверенности на оформление полиса ОМС, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно скачать по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/assets/documents/oms/oms-get-policy-order/doverennost-s-18.doc .
В день обращения Вам будет выдано временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действует до момента получения полиса ОМС, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Елена Александровна!
Для переоформления полиса ОМС в связи со сменой фамилии, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов ООО «СК «АК БАРС-Мед» из списка офисов Компании (https://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms).
Для вашего удобства на сайте Компании открыта запись на прием к специалисту в удобное для Вас время, с возможностью заполнения заявления (https://www.akbarsmed.ru/zayavka-na-poluchenie-polisa).
В выбранное время следует подойти в пункт выдачи полисов с оригиналами следующих документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Дарья Александровна!
У Вас действующий полис ОМС единого образца.
Для решения вопроса рекомендуется обратиться в службу технической поддержки на портале Госуслуги РТ (uslugi.tatarstan.ru) или оставить заявку на решение проблемы по телефону 8 (843) 5-114-115.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Дарья Евгеньевна!
Ваш полис ОМС является действующим.
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, недостаточно информации.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Татьяна Владимировна!
Ваш полис обязательного медицинского страхования готов. Вы можете забрать его в пункте выдачи полисов, расположенном по адресу г. Набережные Челны, ул. Хасана Туфана, д.12.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Яна Сергеевна!
Для оформления полиса ОМС, в связи со сменой фамилии, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов ООО «СК «АК БАРС-Мед» из списка офисов Компании (https://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms). Подать заявление Вы можете как лично, так и через своего представителя.
В случае личного обращения Вам необходимо предоставить следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС.
В случае обращения через представителя последнему в дополнение к вышеуказанным документам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- доверенность установленной формы.
Форму доверенности можно скачать по ссылке
https://www.akbarsmed.ru/assets/documents/oms/oms-get-policy-order/doverennost-s-18.doc.
Информацию о способах подачи заявления, Вы можете увидеть на сайте нашей Компании, пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/oms/kak-podat-zayavlenie-na-poluchenie-polisa-oms.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ольга Анатольевна!

Ваш полис является действующим. В соответствии с Правилами ОМС, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения России от 28.02.2019г. № 108н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена.
Переоформление полиса осуществляется в случае изменения персональных данных, при установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе, а также в связи с его ветхостью или утратой.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ляйсан Ринатовна!
Для оформления полиса ОМС, в связи со сменой фамилии, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов ООО «СК «АК БАРС-Мед» из списка офисов Компании (https://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms). Подать заявление Вы можете как лично, так и через своего представителя.
В случае личного обращения Вам необходимо предоставить следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС.
В случае обращения через представителя последнему в дополнение к вышеуказанным документам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- доверенность установленной формы.
Форму доверенности можно скачать по ссылке
https://www.akbarsmed.ru/assets/documents/oms/oms-get-policy-order/doverennost-s-18.doc
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, касающейся получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Аида Ильгизаровна!
Ваш полис ОМС единого образца является действующим.
В соответствии с пп.3 п.2 ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении имени, фамилии, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение месяца со дня, когда эти изменения произошли.
Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов страховой компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте https://www.akbarsmed.ru/kontakty/adresa-filialov) и сообщить об изменении паспортных данных, предъявив паспорт супруга. Доверенность в этом случае не требуется.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).