8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Добрый день!

Порядок обращения полисов ОМС единого образца (на бумажном и/или электронном носителях) установлен Правилами ОМС, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения России от 28.02.2019г. № 108н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» (пп. 60-63, главы IV).
Как и в случае с бумажным полисом, переоформление и выдача электронного полиса производятся в случаях изменения у застрахованного лица: фамилии, имени, отчества; даты рождения и пола; установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.
Переоформление полиса обязательного медицинского страхования по причине замены бумажного бланка на пластиковую карту (электронный полис) не предусмотрено Правилами ОМС .
Предлагаем Вам воспользоваться бесплатным мобильным приложением нашей компании, которое позволит Вам иметь постоянный доступ к информации о вашем полисе обязательного медицинского страхования, о полисе ОМС Вашего ребенка; к информации по вопросам получения медицинских услуг по полису ОМС и т.д.
Приложение можно скачать по следующей ссылке https://www.akbarsmed.ru/app?utm_source=yandex&utm_medium=bannermp&utm_campaign=promo
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Для получения готового полиса ОМС, Вам необходимо обратиться в тот пункт выдачи полисов, где подавалось заявление на оформление полиса ОМС. Пересылка полиса между пунктами выдачи полисов внутри города не осуществляется. Полис ОМС на Вашего ребенка находится в пункте выдачи полисов по адресу: ул.Островского, д.38.
Перечень документов, необходимых для получения готового полиса ОМС на ребенка:
- свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет)
- СНИЛС (до 14 лет – при наличии)
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Полис ОМС единого образца действует на всей территории РФ. В случае, если Вы планируете проживать в Санкт-Петербурге длительное время, то Вам нужно выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность в Санкт-Петербурге и обратиться туда для прикрепления полиса ОМС.
Необходимые документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- СНИЛС;
- Ваш полис ОМС.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. №108н:
- гражданам Российской Федерации полис выдается без ограничения срока действия;
- постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года;
- временно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия разрешения на временное проживание;
- лицам, имеющим право на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом "О беженцах", выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока пребывания, установленного в документах, указанных в подпункте 3 пункта 14 настоящих Правил;
- временно пребывающим в Российской Федерации трудящимся государств - членов ЕАЭС выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия трудового договора, заключенного с трудящимся государства - члена ЕАЭС;
- временно пребывающим в Российской Федерации иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников органов ЕАЭС, выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока исполнения ими соответствующих полномочий.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, при изменении персональных данных, предусмотрен выбор формы изготовления полиса ОМС – в бумажном или электронном виде.
Для переоформления полиса ОМС, в связи со сменой персональных данных, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании и выбрать электронную форму полиса (в виде пластиковой карты).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Для восстановления утерянного полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. Адреса и режим работы вы сможете увидеть на нашем официальном сайте: www.акбарсмед.рф
Дубликат утерянного полиса оформляется бесплатно.
Перечень документов, которые Вам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).
При оформлении дубликата полиса ОМС, Вам будет выдано Временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действует до момента получения полиса ОМС, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
Получить дополнительную информацию Вы можете, позвонив в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8 800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Заполнить и подать заявление в электронном виде на получение полиса ОМС можно на нашем сайте www.акбарсмед.рф , пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/zayavka-na-poluchenie-polisa
Вам нужно будет выбрать любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании, дату, время посещения и заполнить заявление на оформление полиса ОМС.
При посещении пункта выдачи, необходимо будет предоставить следующие документы:
- свидетельство о рождении ребенка,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования ребенка (СНИЛС), при наличии,
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Если Вы проживаете в нашем регионе, то Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность на территории Республики Татарстан и обратиться с заявлением о смене страховой медицинской организации, в связи с изменением места жительства (пункт 4 часть 2 статья 16 Федерального закона об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации - в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца).
Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов Страховой Компании «АК БАРС-Мед». Адреса и режим работы указаны на сайте нашей компании: www.акбарсмед.рф Для данной процедуры необходимо личное присутствие и оригиналы или заверенные копии документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС (если полис пластиковый, необходим ПИН-код к нему).
После смены страховой компании Вам нужно прийти в поликлинику по месту фактического проживания и подать заявление о прикреплении.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!

Согласно Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.
Для корректировки Ваших данных, Вы можете подойти в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании. Актуальный график работы пунктов выдачи полисов Вы можете увидеть на официальном сайте Страховой Компании "АК БАРС-Мед": www.акбарсмед.рф
С собой необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- Ваш полис ОМС.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день. Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Предоставьте нам номер Вашего временного свидетельства, которое было Вам выдано при оформлении полиса ОМС.
Также, сообщаем Вам о том, что временное свидетельство подтверждает оформление полиса ОМС и действует до 31.12.2020г. По нему Вы получаете всю необходимую медицинскую помощь в рамках ОМС, в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).