8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Добрый день.
Полис обязательного медицинского страхования единого образца представлен в двух формах - в форме бумажного бланка и в форме пластиковой карты с электронным носителем (электронный полис). У Вас на руках сейчас бумажный полис обязательного медицинского страхования.
Законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность выбора гражданами формы полиса обязательного медицинского страхования, но не одновременного получения полиса в разных формах.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
К сожалению, переслать Ваш полис мы не можем. Если у Вас отсутствует возможность подъехать за ним, получение полиса в пункте выдачи полисов на Чуйкова, 69 возможно представителем по доверенности.
Форму доверенности, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно получить на сайте Компании http://www/акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/ .
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС:
- Ваш паспорт;
- Ваш страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
При получении Вашего полиса представителем, к документам, перечисленным выше, необходимы еще:
- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности;
- доверенность установленной формы.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
ООО "СК "АК БАРС-Мед" рассмотрело Ваше обращение по вопросу записи к врачу неврологу и получение направления на МРТ.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год, консультации врачей-специалистов, диагностические и лабораторные исследования осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, куда Вы прикреплены. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Сроки при оказании медицинской помощи:

срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
срок проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 30 календарных дней со дня их назначения.

Если Вы прикреплены к МСЧ ФГАОУ ВО КФУ по адресу ул.Вишневского д.2а для более детального рассмотрения Вашего обращения рекомендуем Вам обратиться к руководителю сектора по взаимодействию со страховыми медицинскими организациями и ТФОМС Кутлиной Марте Леонидовне номер телефона: 8-937-288-86-48, 233-30-26.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Добрый день. В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального Закона № 326, в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.
Таким образом, в случае, если Вы проживаете в г.Москва, Вам следует обратиться в любую страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность в данном регионе. Перечень страховых медицинских организаций Вы можете уточнить в Контакт-центре Территориального фонда ОМС г.Москвы по тел.: (495)952 9321.
Из Вашего обращения непонятно в какой поликлинике Вы проходили диспансеризацию и какой врач направил Вас для прохождения колоноскопии.
Для более подробного рассмотрения Вашего обращения, рекомендуем Вам предоставить более подробную информацию по Вашему случаю (наименование мед.организации где Вы проходили диспансеризацию, ФИО врача, направившего Вас для прохождения колоноскопии). Если Вы являетесь застрахованной ООО "СК "АК "БАРС-Мед" по данному случаю Вы можете обратиться с письменным заявлением по адресу: ул.Меридианная д.1а. При себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС, медицинскую документацию (направление на колоноскопию, заключение врача и т.д.).
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
Для получения стоматологической медицинской помощи Вы имеете право обратиться в любую стоматологическую поликлинику, которая работает по системе ОМС в городе Казани. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС.
Ознакомиться с полным списком медицинских организаций, работающих по системе обязательного медицинского страхования, в том числе, по профилю "стоматология", Вы можете на сайте ТФОМС РТ: http://www.fomsrt.ru. Для этого необходимо выбрать вкладку Застрахованным лица Медицинские организации.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Добрый день. Граждане, уволенные с военной службы, подлежат обязательному медицинскому страхованию и имеют право на медицинскую помощь в медицинских организациях государственной или муниципальной систем здравоохранения.
Для оформления полиса ОМС, Вы можете подойти в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании . На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день. В случае, если Вы в настоящее время проживаете в РТ, то можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед". Адреса и телефоны нашей компании указаны на сайте: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/
Документы, необходимые для оформления полиса ОМС:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Светлана Викторовна!

ООО "СК АК БАРС-Мед" рассмотрело Ваше обращение по данному вопросу.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и на 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 по обязательному медицинскому страхованию предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление выдается на обследование и лечении, являющемся участником обязательного медицинского.
Медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядком оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи.
При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводится для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования
Таким образом, рекомендуем Вам обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему для установления необходимости прохождения данных лабораторных исследований.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.
Выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном, Вы сможете в случае переоформления полиса при изменении персональных данных, установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).