Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Фильтр по темам
Все темы
Добрый день!
Для восстановления утерянного полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. Адреса и режим работы вы сможете увидеть на нашем официальном сайте: www.акбарсмед.рф
Дубликат утерянного полиса оформляется бесплатно.
Перечень документов, которые Вам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).
При оформлении дубликата полиса ОМС, Вам будет выдано Временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действует до момента получения полиса ОМС, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
Получить дополнительную информацию Вы можете, позвонив в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8 800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Для восстановления утерянного полиса ОМС, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. Адреса и режим работы вы сможете увидеть на нашем официальном сайте: www.акбарсмед.рф
Дубликат утерянного полиса оформляется бесплатно.
Перечень документов, которые Вам необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).
При оформлении дубликата полиса ОМС, Вам будет выдано Временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действует до момента получения полиса ОМС, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
Получить дополнительную информацию Вы можете, позвонив в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8 800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Заполнить и подать заявление в электронном виде на получение полиса ОМС можно на нашем сайте www.акбарсмед.рф , пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/zayavka-na-poluchenie-polisa
Вам нужно будет выбрать любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании, дату, время посещения и заполнить заявление на оформление полиса ОМС.
При посещении пункта выдачи, необходимо будет предоставить следующие документы:
- свидетельство о рождении ребенка,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования ребенка (СНИЛС), при наличии,
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Заполнить и подать заявление в электронном виде на получение полиса ОМС можно на нашем сайте www.акбарсмед.рф , пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/zayavka-na-poluchenie-polisa
Вам нужно будет выбрать любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании, дату, время посещения и заполнить заявление на оформление полиса ОМС.
При посещении пункта выдачи, необходимо будет предоставить следующие документы:
- свидетельство о рождении ребенка,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования ребенка (СНИЛС), при наличии,
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Если Вы проживаете в нашем регионе, то Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность на территории Республики Татарстан и обратиться с заявлением о смене страховой медицинской организации, в связи с изменением места жительства (пункт 4 часть 2 статья 16 Федерального закона об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации - в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца).
Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов Страховой Компании «АК БАРС-Мед». Адреса и режим работы указаны на сайте нашей компании: www.акбарсмед.рф Для данной процедуры необходимо личное присутствие и оригиналы или заверенные копии документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС (если полис пластиковый, необходим ПИН-код к нему).
После смены страховой компании Вам нужно прийти в поликлинику по месту фактического проживания и подать заявление о прикреплении.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Если Вы проживаете в нашем регионе, то Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность на территории Республики Татарстан и обратиться с заявлением о смене страховой медицинской организации, в связи с изменением места жительства (пункт 4 часть 2 статья 16 Федерального закона об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации - в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца).
Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов Страховой Компании «АК БАРС-Мед». Адреса и режим работы указаны на сайте нашей компании: www.акбарсмед.рф Для данной процедуры необходимо личное присутствие и оригиналы или заверенные копии документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС (если полис пластиковый, необходим ПИН-код к нему).
После смены страховой компании Вам нужно прийти в поликлинику по месту фактического проживания и подать заявление о прикреплении.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Согласно Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.
Для корректировки Ваших данных, Вы можете подойти в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании. Актуальный график работы пунктов выдачи полисов Вы можете увидеть на официальном сайте Страховой Компании "АК БАРС-Мед": www.акбарсмед.рф
С собой необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- Ваш полис ОМС.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.
Для корректировки Ваших данных, Вы можете подойти в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании. Актуальный график работы пунктов выдачи полисов Вы можете увидеть на официальном сайте Страховой Компании "АК БАРС-Мед": www.акбарсмед.рф
С собой необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- Ваш полис ОМС.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день. Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Предоставьте нам номер Вашего временного свидетельства, которое было Вам выдано при оформлении полиса ОМС.
Также, сообщаем Вам о том, что временное свидетельство подтверждает оформление полиса ОМС и действует до 31.12.2020г. По нему Вы получаете всю необходимую медицинскую помощь в рамках ОМС, в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Также, сообщаем Вам о том, что временное свидетельство подтверждает оформление полиса ОМС и действует до 31.12.2020г. По нему Вы получаете всю необходимую медицинскую помощь в рамках ОМС, в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан.
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Для оформления полиса ОМС, Вы можете подойти в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
В данный момент у Вас на руках бумажный полис "старого" образца формата А6 (четверть листа А4). При оформлении Полиса ОМС единого образца, Вы можете выбрать форму изготовления полиса – в бумажном виде или в форме пластиковой карты (электронный полис ОМС).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Полис ОМС оформляется бесплатно.
Информацию о способах подачи заявления, Вы можете увидеть на сайте нашей Компании, пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/oms/kak-podat-zayavlenie-na-poluchenie-polisa-oms
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для оформления полиса ОМС, Вы можете подойти в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании. На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
В данный момент у Вас на руках бумажный полис "старого" образца формата А6 (четверть листа А4). При оформлении Полиса ОМС единого образца, Вы можете выбрать форму изготовления полиса – в бумажном виде или в форме пластиковой карты (электронный полис ОМС).
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Полис ОМС оформляется бесплатно.
Информацию о способах подачи заявления, Вы можете увидеть на сайте нашей Компании, пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/oms/kak-podat-zayavlenie-na-poluchenie-polisa-oms
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Если Вы являетесь застрахованной по ОМС в ООО «СК «АК БАРС-Мед», то установив мобильное приложение АК БАРС-Мед, Вы можете ввести свои данные (ФИО и дата рождения) и увидеть номер своего полиса ОМС.
Так же данную информацию Вам могут предоставить специалисты Компании в пункте выдачи полисов при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ). Выбрать удобный для посещения пункт выдачи полисов Вы можете, зайдя на наш сайт: www.акбарсмед.рф
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Если Вы являетесь застрахованной по ОМС в ООО «СК «АК БАРС-Мед», то установив мобильное приложение АК БАРС-Мед, Вы можете ввести свои данные (ФИО и дата рождения) и увидеть номер своего полиса ОМС.
Так же данную информацию Вам могут предоставить специалисты Компании в пункте выдачи полисов при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ). Выбрать удобный для посещения пункт выдачи полисов Вы можете, зайдя на наш сайт: www.акбарсмед.рф
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день. Вы можете оформить дубликат полиса ОМС. Для этого Вы должны подойти в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей Компании. Актуальный график работы пунктов выдачи полисов Вы можете увидеть на официальном сайте Страховой Компании "АК БАРС-Мед": www.акбарсмед.рф
Если Вам сложно самой подойти в пункт для оформления дубликата полиса, то за Вас это может сделать представитель по доверенности. Форму доверенности на оформление полиса ОМС, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно увидеть, пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/oms/obraztsy-dokumentov
Перечень документов, необходимых для оформления и получения полиса ОМС единого образца через представителя:
- паспорт;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности;
- доверенность установленной формы.
При оформлении дубликата полиса Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС со сроком действия до 31.12.2020г. После изготовления полиса ОМС, вы сможете забрать его в том же пункте выдачи, где получали временное свидетельство. Готовность полиса ОМС можно проверить на сайте нашей Компании: www.акбарсмед.рф, по ссылке: www.akbarsmed.ru/proverka-dejstviya-i-gotovnosti-polisa-oms
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Если Вам сложно самой подойти в пункт для оформления дубликата полиса, то за Вас это может сделать представитель по доверенности. Форму доверенности на оформление полиса ОМС, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно увидеть, пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/oms/obraztsy-dokumentov
Перечень документов, необходимых для оформления и получения полиса ОМС единого образца через представителя:
- паспорт;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности;
- доверенность установленной формы.
При оформлении дубликата полиса Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС со сроком действия до 31.12.2020г. После изготовления полиса ОМС, вы сможете забрать его в том же пункте выдачи, где получали временное свидетельство. Готовность полиса ОМС можно проверить на сайте нашей Компании: www.акбарсмед.рф, по ссылке: www.akbarsmed.ru/proverka-dejstviya-i-gotovnosti-polisa-oms
В случае возникновения сложностей и для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8 800 500 0303 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
Полис на несовершеннолетнего ребенка может получить один из его родителей или представитель по доверенности. Форму доверенности на получение полиса ОМС, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно посмотреть на сайте Компании по ссылке https://www.akbarsmed.ru/oms/obraztsy-dokumentov
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца в случае, если подойдет представитель:
- свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования ребенка (СНИЛС), при наличии,
- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности,
- доверенность установленной формы.
Также сообщаем, что в связи со сложившейся ситуацией, постановлением правительства РФ от 03.04.2020 №432 срок действия временных свидетельств продлен до 31.12.2020г.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Полис на несовершеннолетнего ребенка может получить один из его родителей или представитель по доверенности. Форму доверенности на получение полиса ОМС, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно посмотреть на сайте Компании по ссылке https://www.akbarsmed.ru/oms/obraztsy-dokumentov
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца в случае, если подойдет представитель:
- свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования ребенка (СНИЛС), при наличии,
- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности,
- доверенность установленной формы.
Также сообщаем, что в связи со сложившейся ситуацией, постановлением правительства РФ от 03.04.2020 №432 срок действия временных свидетельств продлен до 31.12.2020г.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, предусмотрен выбор формы изготовления полиса ОМС – в бумажном или электронном виде. Выбрать электронную форму полиса (в виде пластиковой карты) возможно в случае первичного оформления полиса единого образца; в случае переоформления полиса при изменении персональных данных; при установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе; новорожденным. Переоформление полиса по причине замены бумажного бланка на пластиковый, Правилами ОМС не предусмотрено.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019г. № 108н, предусмотрен выбор формы изготовления полиса ОМС – в бумажном или электронном виде. Выбрать электронную форму полиса (в виде пластиковой карты) возможно в случае первичного оформления полиса единого образца; в случае переоформления полиса при изменении персональных данных; при установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе; новорожденным. Переоформление полиса по причине замены бумажного бланка на пластиковый, Правилами ОМС не предусмотрено.
Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании «АК БАРС-Мед» по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).