8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Добрый день. Временное свидетельство подтверждает оформление полиса обязательного медицинского страхования и удостоверяет право на бесплатное оказание медицинской помощи при наступлении страхового случая.
По Вашему временному свидетельству должны принимать во всех медицинских учреждениях РФ, участвующих в программе ОМС.
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к администрации поликлиники, либо с письменным заявлением в центральный офис ООО "СК "АК БАРС-Мед" в г. Казани по адресу: ул. Меридианная, 1а, телефон (843)527-48-50, а также на круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
По Вашему обращению ООО "СК "АК БАРС-Мед" обратилась к администрации поликлиники №21. Со слов заведующей лечебно-профилактического отделения Бельской Е.Е., в настоящее время аппарат временно не функционирует, по данному случаю ведется ремонт аппарата. Для того, чтобы взять Вас на контроль и пригласить на маммографию после починки аппарата, через страхового представителя Садыкову Гузель Рашидовну, которая находится на 1 этаже поликлиники ГАУЗ "Городская поликлиника №21" с понедельника по среду с 8:00 до 14:00 просим Вас предоставить через электронную почту контактные данные.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Дополнение к полису ОМС наша Компания не изготавливает.
При замене "старого" полиса на единый полис ОМС, Вы вправе выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном.
Документы, необходимые для оформления полиса ОМС:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ.
В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 № 624н "Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности" проверка соблюдения установленного порядка выдачи, продления и оформления листков нетрудоспособности осуществляется Фондом социального страхования Российской Федерации.
Таким образом, порядок оформления листков нетрудоспособности находится вне компетенции страховых медицинских организаций.
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в Фонд социального страхования, телефон горячей линии по порядку оформления и выдачи листков нетрудоспособности - 8 (843) 292-33-80; 221-51-03.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Таким образом, количество необходимых Вам сеансов УВЧ определяет Ваш лечащий врач исходя из тяжести и характера заболевания.
Назначенные врачом процедуры по полису ОМС должны быть проведены бесплатно.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов, утвержденной Постановлением КМ РТ от 29.12.2017г. №1084, диагностические исследования на бесплатной основе по полису ОМС проводятся по медицинским показаниям и только по направлению лечащего врача. Если Ваш лечащий врач выдал Вам направление на проведение спиральной РКТ ОНП (позволяющей получать трехмерные изображения), то это исследование должно быть проведено бесплатно, т.к. спиральная РКТ ОНП включена в программу обязательного медицинского страхования. Все назначенные врачом обследования должны проводиться в поликлинике по месту прикрепления. При невозможности проведения данного исследования по месту прикрепления в силу объективных причин, Вам должны выдать направление в другую медицинскую организацию (в которой возможно проведение данного обследования и с которой у Вашей поликлиники заключен соответствующий договор) на бесплатной основе. Таким образом, пройти назначенное обследование бесплатно по полису обязательного медицинского страхования можно будет только в той медицинской организации, в которую Вам выдаст направление Ваш лечащий врач.
Вам нужно обратиться в Территориальный Фонд ОМС по РТ для того, чтобы сдать полис ОМС. Можете позвонить в контакт-центр Фонда по тел. 8 800 200 5151 и уточнить, где это можно сделать.
В соответствии со статьей 13 Федерального Закона №323 от 21.11.2011г. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
Пациент имеет право на получение информации о состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
Для уточнения информации рекомендуем Вам обратиться к лечащему врачу или администрации медицинской организации.