8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 15.05.2012г. №543н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОКАЗАНИЯ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ ВЗРОСЛОМУ НАСЕЛЕНИЮ" первичная медико-санитарная помощь в медицинских организациях может оказываться населению:
а) в качестве бесплатной - в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования и средств соответствующих бюджетов, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
б) в качестве платной медицинской помощи - за счет средств граждан и организаций.
В соответствии с разделом V Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории РТ на 2014 год первичная врачебная медико-санитарная помощь, оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами).
Для решения данного вопроса, вам необходимо подойти к участковому врачу-терапевту по месту Вашего территориального прикрепления, с направлениями и назначениями врача из платной клиники.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Добрый день!


Видимо отключены банеры или стоит плагин блокировки баннеров
Могут попробовать нажать справа второй значек Электронная запись на прием

Скорее всего у Вас отключены баннеры или стоит плагин блокировки баннеров-AddBlock, который не отображает баннеры. Можете попробовать нажать справа второй значек "Электронная запись на прием" и Вы окажитесь на нужной Вам странице.
Также Вы можете записаться по телефону "горячей линии" 8-800-500-03-03(звонок бесплатно, круглосуточно).
Уважаемый Виталий Маратович!
Согласно приказа Министерства здравоохранения РТ от 10.07.2013г. № 1259 "О регистрации застрахованных лиц в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Татарстан", регистрация в поликлинике по месту фактического проживания осуществляется медицинской организацией на основании заявления гражданина о выборе медицинской организации.
Для получения первичной медико-санитарной помощи по территориальной программе ОМС гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Для прикрепления к поликлинике Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение с письменным заявлением в регистратуре утвержденной формы на имя руководителя медицинского учреждения.
Согласно гл.V п.3.1 Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ от 25.12.2013г. № 1054, первичная медико-санитарная медицинская помощь оказывается преимущественно по территориально-участковому принципу, за исключением медицинской помощи в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках и диспансерах.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Услуга предварительной записи на прием к специалисту не является обязательной. Вы можете в любое время подойти в пункт выдачи полисов в порядке живой очереди.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Клубная карта премиум дает возможность получать скидки и бонусы на услуги платных клиник, в аптеках, ветеринарных клиниках, в салонах, АЗС, участвующих в бонусной программе.
С полным перечнем услуг Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.akbarsmed.ru/bonusy-po-klubnojj-karte/karta-premium/.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Полисы обязательного медицинского страхования единого образца для Вас, Вашего сына и маму готовы и отправлены в пункт выдачи, где Вы оформляли полисы.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!
19.12.2013 года был заключен договор КСИ № 000318/13/1624-01 (далее -
Договор, Полис). Договор заключен на основании Правил комплексного
ипотечного страхования в ред. от 01.10.2013 г. В соответствии с п. 15.6
Правил комплексного ипотечного страхования для получения страхового
возмещения Страхователь должен документально подтвердить наличие страхового
случая, для чего представить при наступлении страхового случая по риску
установление инвалидности I или II группы:
- договор страхования (страховой полис);
- удостоверение личности;
- заключение МСЭ о присвоении группы инвалидности;
- иные документы и сведения, необходимые для установления обстоятельств
страхового случая и размеров причиненного ущерба, имеющиеся у Страхователя.

Для того чтобы определить является ли указанное Вами событие страховым
случаем, предусмотренным Договором, необходимо предоставить пакет документов
в отдел урегулирования убытков страховой компании ООО "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ"
по адресу: г. Казань, ул. Чистопольская, д. 20б. В случае, если Вы
проживаете за пределами г. Казани, Вам необходимо обратиться в
филиал/представительство ООО "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ" в Вашем районе. Со
списком филиалов и представительств с указанием адресов и телефонов Вы
можете ознакомиться на сайте http://abstr.ru/ или по телефону "горячей
линии" 8-800-500-03-03. При возникновении вопросов также можете обратиться в
отдел урегулирования убытков по телефон 524-96-11.
Добрый день!

19.12.2013 года был заключен договор КСИ № 000318/13/1624-01 (далее -Договор, Полис). Договор заключен на основании Правил комплексного ипотечного страхования в ред. от 01.10.2013 г. В соответствии с п. 15.6 Правил комплексного ипотечного страхования для получения страховоговозмещения Страхователь должен документально подтвердить наличие страховогослучая, для чего представить при наступлении страхового случая по риску установление инвалидности I или II группы:
- договор страхования (страховой полис);
- удостоверение личности;
- заключение МСЭ о присвоении группы инвалидности;
- иные документы и сведения, необходимые для установления обстоятельствстрахового случая и размеров причиненного ущерба, имеющиеся у Страхователя.

Для того чтобы определить является ли указанное Вами событие страховымслучаем, предусмотренным Договором, необходимо предоставить пакет документовв отдел урегулирования убытков страховой компании ООО "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ"по адресу: г. Казань, ул. Чистопольская, д. 20б.
В случае, если Вы проживаете за пределами г. Казани, Вам необходимо обратиться в филиал/представительство ООО "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ" в Вашем районе. Сосписком филиалов и представительств с указанием адресов и телефонов Вы можете ознакомиться на сайте http://abstr.ru/ или по телефону "горячей линии" 8-800-500-03-03. При возникновении вопросов также можете обратиться в отдел урегулирования убытков по телефон 524-96-11.
Клубная карта классик дает возможность получения скидок и бонусы на услуги платных клиник, в аптеках, в ветеринарных клиниках, участвующих в бонусной программе.
С полным перечнем услуг Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.akbarsmed.ru/bonusy-po-klubnojj-karte/karta-klassik/.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Чулпан Гусмановна!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу о порядке госпитализации в стационар и сообщает следующее.
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год гражданам РФ, госпитализация в стационар в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (поликлиники по месту территориального прикрепления), при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи.
При выдаче направления на плановую госпитализацию лечащий врач обязан проинформировать гражданина о перечне медицинских организаций, участвующих в реализации Программы, в которых возможно оказание медицинской помощи соответствующего профиля, в том числе условий оказания медицинской помощи (круглосуточный стационар, дневной стационар).
Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности. Максимальный срок ожидания не может превышать 30 рабочих дней с даты выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.
Исходя из вышеизложенного для получения направления, Вам необходимо обратится к участковому терапевту по месту прикрепления. Об условиях необходимых для госпитализации Вам было сообщено ранее по телефону.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Для ответа на Ваш вопрос и улучшения качества обслуживания клиентов необходима дополнительная информация. Просим Вас связаться со специалистом компании по тел.: 527-48-80. Либо написать когда и в какой пункт выдачи полисов Вы обращались.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.