8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Услуга предварительной записи на прием к специалисту не является обязательной. Вы можете в любое время подойти в пункт выдачи полисов в порядке живой очереди.
Также вы можете записаться через круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Вы можете забрать Ваш полис спокойно, в записанное время.
При возникновении проблем в получении медицинской помощи Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день!


Сервис "Электронная запись" находится на главной странице сайта, Вам необходимо клинкуть на баннер (написанно красным цветом " Электронная запись на прием").
Также Вы можете записаться через круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Гульназ Тагировна!
ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Татарстан(Татарстан)" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации действует на основании Устава от 17.05.2011г. с последними изменениями Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 21.11.2013г.
Вы можете обратиться к руководителю ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Татарстан" Низамову Ригель Халяфовичу, а также к его заместителям по адресу: г. Казань, ул. М.Гафури,д.71, тел.237-96-71, 237-98-11.
Для выбора страховой медицинской организации Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
В день подачи заявления Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформления полиса обязательного медицинского страхования единого образца. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Фанзия Миндаровна!
Ваш полис изготовлен. Для его получения Вам необходимо подойти в пункт выдачи полисов, где Вы оформляли временное свидетельство.
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту для получения полиса в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Просим Вас связаться со специалистом компании по тел.: 527-48-80.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Наталья!
Согласно Приказу МЗ РТ от 10.01.2014г. № 10 "О реализации Постановления Кабинета Министров РТ от 25.12.2013г. № 1054", в случае если необходимые исследования пациентам, обратившимся для оказания первичной медико-санитарной помощи, не могут быть проведены в медицинской организации по месту жительства, пациенты направляются в другие медицинские организации для проведения указанных исследований. Для получения направления на УЗИ в другую медицинскую организацию, Вам необходимо обратиться к лечащему врачу. Так же по данному вопросу Вы вправе обратиться к администрации медицинской организации, где Вы прикреплены по полису обязательного медицинского страхования.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Филиалы и представительства ООО "СК "АК БАРС-Мед" расположены на территории Республики Татарстан.
Ваша мама имеет право на замену страховой медицинской организации в связи со сменой места жительства. В данном случае, при обращении в страховую медицинскую организацию в том регионе, где она проживает, следует сообщить, что произошла смена места жительства и полис, полученный в РТ, утерян.
В случае отказа страховой медицинской организации в выдаче полиса, рекомендуем обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования на данной территории.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с п.5 ст. 10 Федерального закона от 21.11.2011 г .№ 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо подойти с документами: паспортом, полисом, направлениями от врача, договорами на оказание платных услуг, чеками, в ООО "СК "АК Барс-Мед", по адресу, г. Казань, ул. Чистопольская, 20Б, тел. 527-58-50. Режим работы в будни с 8.30 до 17.30 часов, с 12.30 до 13.30 часов обед.
В последующем, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или за лекарственные препараты, во избежание дополнительных расходов, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в страховую компанию "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.