8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2017г. и на плановый период 2018 и 2019 годов, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2016г. №1044, для получения первичной медико-санитарной помощи по Территориальной программе ОМС гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) в порядке, установленном Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи". Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.
Для оказания содействия рекомендуем Вам обратиться в отдел клиентского обслуживания по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а, тел.527-48-50.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента. Физиотерапевтическое лечение является вспомогательным видом медицинской помощи (восстановления и реабилитации) и предоставляется в рамках ОМС. Для получения физиолечения на бесплатной основе Вам необходимо обратиться к врачу-терапевту в Вашей поликлинике и получить от него рекомендации по физиолечению. Если Ваш врач-терапевт назначит Вам магнитотерапию и дарсонвализацию, то Вам должны быть предоставлены данные процедуры бесплатно. Если в Вашей поликлинике таких процедур не проводят, то Вас должны перенаправить в другую медицинскую организацию где Вы сможете пройти данные процедуру бесплатно.
В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие в решении Вашего вопроса.
Для оформления дубликата полиса ОМС единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов компании "АК БАРС-Мед" в г. Казани. Адреса и телефоны указаны на сайте нашей компании http://www.акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/
Перечень документов, которые необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).
В день подачи заявления на оформление дубликата полиса, Вы получите временное свидетельство, срок действия которого составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2017г. №1084 медицинские карты амбулаторных больных хранятся в медицинской организации. Медицинская организация несет ответственность за их сохранность в соответствии с законодательством. Амбулаторные карты на руки не выдаются, но по письменному заявлению Вы имеете право получить выписку из амбулаторной карты. После того как Вашего ребенка прикрепят к другой медицинской организации, то Ваша предыдущая медицинская организация направит заверенную копию амбулаторной карты Вашего ребенка в медицинскую организацию к которой его прикрепят.
В соответствии со ст.5 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Направление пациентов к врачам - специалистам (психотерапевт) осуществляется лечащим врачом в соответствии с медицинскими показаниями.
В случае, если Вы в настоящее время проживаете в РТ, то можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед". Адреса и телефоны нашей компании указаны на сайте: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/
Документы, необходимые для оформления полиса ОМС:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, работодатель обязан за счет собственных средств организовывать проведение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников, внеочередных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников по их просьбам в соответствии с медицинскими рекомендациями (далее -медицинские осмотры), а также обеспечить недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований, а также в случае медицинских противопоказаний (статья 212 Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ).
Вместе с тем медицинские осмотры и обследования с целью определения профессиональной пригодности граждан согласно Федеральному закону от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" не являются страховым случаем, т.е. не подлежат оплате за счет средств системы обязательного медицинского страхования.
Кроме того, в соответствии с Федеральными законами от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны граждан в Российской Федерации" и от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все заболевания, препятствующие поступлению на гражданскую службу или ее прохождению, кроме эпилепсии, относятся к психическим расстройствам и расстройствам поведения (включая связанные с употреблением психоактивных веществ), и не входят в перечень заболеваний и состояний, медицинская помощь при которых оплачивается за счет средств системы обязательного медицинского страхования.
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2017г. №1084 срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня их назначения.
Если у Вас возникают проблемы с прохождением врачей-специалистов, Вы вправе обратиться к Заместителю главного врача по поликлинической работе или в свою страховую компанию, которая выдала Вам полис ОМС. Если Вы является застрахованным ООО "СК "АК БАРС-Мед", Вы можете обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт и имеющуюся медицинскую документацию.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 организация приема медицинскими работниками пациентов в амбулаторных условиях (предварительная запись, самозапись больных на амбулаторный прием) и порядок вызова врача на дом (указание телефонов, по которым регистрируются вызовы врача на дом, удобный режим работы регистратуры) и оказание медицинской помощи на дому регламентируются внутренними правилами работы медицинской организации.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания, гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан, при оказании медицинской помощи предусматривается, что:
срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должен превышать двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Полисы обязательного медицинского страхования оформляются бесплатно. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом. При замене "старого" полиса на единый полис ОМС, Вы вправе выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном. Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).