8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Альвина Габдулманнафовна!
Ваш полис изготовлен и находится в филиале, где Вы оформляли полис.
При желании Вы можете записаться на прием к специалисту на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru. Для этого необходимо кликнуть на баннер с надписью "Электронная запись на прием" и оформить запрашиваемые данные, или записаться через круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Здравствуйте, уважаемый клиент,
ушиб мягких тканей конечностей является страховым случаем при условии
наличия справки из медицинской организации, при этом однократное
обращение в медицинскую организацию не дает, к сожалению, права на
получение страховки. Для более полного ответа Вам нужно представить
документы. Подать заявление можно в нашем офисе по адресу г.
Казань, ул. Чистопольская, д.20Б в рабочие дни с 8.30 до 17.30 либо в том филиале
компании, который ближе всего к Вашему месту жительства. Также Вы
можете подать документы с помощью нашего сайта (через владку
http://www.akbarsmed.ru/kak-podat-zajavlenie-o-vyplate/). Нужен Ваш
гражданский паспорт, свидетельство о рождении ребенка, выписка из
истории болезни и Ваши реквизиты для оплаты (банковская карта или
сберкнижка). Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите,
пожалуйста
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Ушиб мягких тканей конечностей является страховым случаем при условииналичия справки из медицинской организации, при этом однократное обращение в медицинскую организацию не дает, к сожалению, права наполучение страховки.
Для более полного ответа Вам нужно представить документы. Подать заявление можно в нашем офисе по адресу г.Казань, ул. Чистопольская, д.20Б в рабочие дни с 8.30 до 17.30 либо в том филиале компании, который ближе всего к Вашему месту жительства. Также Выможете подать документы с помощью нашего сайта (через владку http://www.akbarsmed.ru/kak-podat-zajavlenie-o-vyplate/). Нужен Ваш гражданский паспорт, свидетельство о рождении ребенка, выписка из истории болезни и Ваши реквизиты для оплаты (банковская карта или сберкнижка). Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите, пожалуйста.
Уважаемая Лариса Николаевна!
Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 15 февраля 2011 г. N74 "О правилах обязательного медицинского страхования" Остаток неиспользованных денежных средств возвращается в территориальный фонд медицинского страхования и может выть заявлен медицинской организацией в последующий год.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", в
дальнейшем для оперативного решения вопросов получения медицинской
помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться по телефону круглосуточного Контакт- центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Лариса Николаевна!
Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 15 февраля 2011 г. N74 "О правилах обязательного медицинского страхования" Остаток неиспользованных денежных средств возвращается в территориальный фонд медицинского страхования и может выть заявлен медицинской организацией в последующий год.Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", вдальнейшем для оперативного решения вопросов получения медицинскойпомощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться по телефону круглосуточного Контакт- центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Татьяна Петровна!

Для замены страховой медицинской организации в связи со сменой места жительства Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru в течение одного месяца.
Перечень необходимых документов при наличии полиса ОМС единого образца другой страховой компании:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- в случае отсутствия постоянной регистрации в Республике Татарстан - подтверждение Вашего фактического проживания в Республике Татарстан ( свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3), либо другой документ, подтверждающий ваше проживание на территории РТ, например договор аренды жилья, договор купли - продажи, где указываются ваши личные данные);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии);
-полис обязательного медицинского страхования единого образца, полученного в Пермском крае (по возможности постарайтесь забрать полис ОМС единого образца в той страховой компании Пермского края, где Вы оформляли полис ОМС единого образца).
В этом случае специалист компании проставит в Вашем полисе единого образца отметку о том, что Вы застрахованы в нашей компании.
В случае если у Вас не будет возможности получить полис ОМС единого образца, оформленный в страховой компании Пермского края, Вы так же можете подойти в любой удобный филиал нашей компании для подачи заявления о замене страховой компании.
В этом случае необходимо обязательно предупредить специалиста о том, что Вами оформлен полис ОМС единого образца в другом регионе.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Римма Раисовна!
По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в отдел управления лекарственным обеспечением Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: 420043, г. Казань, ул. Вишневского, д.59; тел. 233-34-10; 233-34-15; E-mail: minzdrav@tatar/ru
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
При желании получить полис обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" в другом городе Республики Татарстан (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии)
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
При желании получить полис обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" в другом городе Республики Татарстан (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии)
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый, Наиль Шамильевич.
Рекомендуем Вам обратиться к главному врачу ГАУЗ "Чистопольская ЦРБ" г Чистополь ул. К. Маркса д. 59 Хамитову Вильсун Хисамовичу либо с письменным заявлением в "СК "АК БАРС- Мед" расположеной по адресу г.Чистополь. ул. Л. Толстого д. 157 часы работы с 8:00 до 17:00 обеденный перерыв с 12:30 до 13:30
Право на получение бесплатных лекарств имеют следующие категории лиц:
1. Граждане при оказании им в рамках программы госгарантий бесплатной медпомощи: первичной медико-санитарной помощи в дневном стационаре и в неотложной форме, специализированной, скорой, паллиативной медпомощи в стационаре - в отношении лекарств, включенных в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарств, утвержденный Распоряжением Правительства РФ от 07.12.2011 N 2199-р (ч. 2 ст. 80 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).
2. Граждане, имеющие право на государственную социальную помощь в виде набора социальных услуг в рамках первичной медико-санитарной помощи (ст. ст. 6.1, 6.2 Закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ).
3. Дети в возрасте до шести лет из многодетных семей - в отношении лекарств, приобретаемых по рецептам врачей (пп. "б" п. 1 Указа Президента РФ от 05.05.1992 N 431).
4. Инвалиды I группы и неработающие инвалиды II группы - в отношении лекарств, выдаваемых по рецептам врачей (п. 1 Указа Президента РФ от 02.10.1992 N 1157).
5. Лица, находящиеся под диспансерным наблюдением в связи с туберкулезом, и больные туберкулезом (п. 4 ст. 14 Закона от 18.06.2001 N 77-ФЗ).
6. ВИЧ-инфицированные, а также граждане, нуждающиеся в проведении профилактического лечения ВИЧ-инфекции (п. 1 ст. 4 Закона от 30.03.1995 N 38-ФЗ; п. 1 Положения, утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 05.12.2005 N 757).
7. Военнослужащие и граждане, призванные на военные сборы (ч. 2 ст. 16 Закона от 27.05.1998 N 76-ФЗ).
8. Сотрудники органов внутренних дел РФ (в том числе полиции) (ч. 1 ст. 11, ч. 2 ст. 20 Закона от 19.07.2011 N 247-ФЗ; п. 2 ст. 45, п. 2 ст. 56 Закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ).
9. Лица, имеющие специальные звания и проходящие службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах РФ (ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 10 Закона от 30.12.2012 N 283-ФЗ).
10. Граждане, занятые на работах с химическим оружием, и граждане, получившие профессиональные заболевания в результате проведения работ с химическим оружием (ст. 7, п. 2 ч. 2 ст. 11 Закона от 07.11.2000 N 136-ФЗ).
11. Граждане, страдающие злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, рассеянным склерозом, а также граждане после трансплантации органов (тканей) (пп. 2 п. 34 Порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, утв. Приказом Минздрава России от 20.12.2012 N 1175н).
12. Граждане, имеющие право на получение лекарств бесплатно или со скидкой за счет средств бюджетов субъектов РФ в соответствии с установленными Перечнями, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.07.1994 N 890 (пп. 3 п. 34 Порядка, утв. Приказом Минздрава России от 20.12.2012 N 1175н).
13. Граждане, страдающие заболеваниями, включенными в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни гражданина или инвалидности (ч. 9 ст. 83 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).
14. Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы (граждане РФ) (ч. 2 ст. 2 Закона от 09.01.1997 N 5-ФЗ).
15. Герои Советского Союза, Герои РФ и полные кавалеры ордена Славы (граждане РФ) (ч. 2 ст. 4 Закона от 15.01.1993 N 4301-1).
16. Лица в составе Российской антарктической экспедиции (ч. 13 ст. 5 Закона от 05.06.2012 N 50-ФЗ).

Согласно Приказу Минздравсоцразвития России от 14.09.2006 N 662 "Об утверждении стандарта медицинской помощи женщинам с нормальным течением беременности" обеспечение витаминами и минералами происходит на бесплатной основе.
Обеспечение отпуска лекарственных средств женщинам в период беременности по бесплатным рецептам осуществляется через прикрепленные аптечные учреждения согласно Приказу Министерства здравоохранения Республики Татарстан N 1161 от 31.12.2005 "Об утверждении перечня специализированных аптечных учреждений" и N 1094 от 15.11.2006 "О внесении изменений и дополнений в Приказ МЗ РТ от 31.12.2005 N 1161 "Об утверждении перечня специализированных аптечных учреждений".
Медицинские учреждения заключают договор с ГУП "Таттехмедфарм" для обеспечения отпуска лекарственных средств женщинам в период беременности по бесплатным рецептам через прикрепленные аптечные учреждения (по установленной форме).
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Для более полного ответа Вам нужно представить
документы. Подать заявление можно в нашем офисе по адресу г.
Казань, ул. Чистопольская, д.20Б в рабочие дни с 8.30 до 17.30 либо в том филиале
компании, который ближе всего к Вашему месту жительства. Также Вы
можете подать документы с помощью нашего сайта (через владку
http://www.akbarsmed.ru/kak-podat-zajavlenie-o-vyplate/). Нужен Ваш
гражданский паспорт, свидетельство о рождении ребенка, выписка из
истории болезни и Ваши реквизиты для оплаты (банковская карта или
сберкнижка). Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите,
пожалуйста
Добрый день!
Для рассмотрения страхового случая Вам нужно представить документы. Подать заявление можно в нашем офисе по адресу г.Казань, ул. Чистопольская, д.20Б в рабочие дни с 8.30 до 17.30 либо в том филиалекомпании, который ближе всего к Вашему месту жительства. Также Вы можете подать документы с помощью нашего сайта (через владку http://www.akbarsmed.ru/kak-podat-zajavlenie-o-vyplate/). Нужен Ваш гражданский паспорт, выписка из истории болезни и Ваши реквизиты для оплаты (банковская карта или сберкнижка). Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите, пожалуйста.
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.