8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Ваш полис обязательного медицинского страхования единого образца изготовлен и отправлен в филиал по адресу: РТ, г. Казань, ул. Восстания, д.65.
При возникновении вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Для выбора страховой медицинской организации Вы можете обратиться в любой филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
В день подачи заявления на переоформление полиса ОМС необходимо сообщить специалисту компании о том, что у Вы имели полис единого образца, полученный в Башкирии, и сменили фамилию.
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Рузанна Анатольевна!
В соответствии с Программой государственных гарантий №1054 от 25.12.2013г оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014год и на плановый период 2015 и 2016 годов гражданам РФ предоставляется гарантированный объем бесплатной медицинской помощи. Медицинская организация, оказывает медицинскую помощь по территориально-участковому принципу. Всю медицинскую помощь вы можете получить бесплатно.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться по телефону круглосуточного Контакт- центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Рузанна Анатольевна!
В соответствии с Программой государственных гарантий №1054 от 25.12.2013г оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014год и на плановый период 2015 и 2016 годов гражданам РФ предоставляется гарантированный объем бесплатной медицинской помощи. Медицинская организация, оказывает медицинскую помощь по территориально-участковому принципу. Всю медицинскую помощь вы можете получить бесплатно.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться по телефону круглосуточного Контакт- центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Для того, чтобы записаться на прием на получение полиса, необходимо на главной странице сайта кликнуть на баннер c надписью "Электронная запись на прием". Далее выбираете нужный адрес и заполняете все запрашиваемые данные, необходимые для получения полиса обязательного медицинского страхования.
Так же вы можете записаться через круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для замены страховой медицинской организации в связи со сменой места жительства Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru в течение одного месяца и заполнить заявление о замене страховой медицинской организации.
При наличии у Вас полиса обязательного медицинского страхования единого образца, специалист компании в день подачи заявления проставит отметку на оборотной стороне бланка полиса, означающую факт страхования по обязательному медицинскому страхованию в нашей страховой компании.
При наличии у Вас полиса ОМС старого образца, в день подачи заявления Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования, при предъявлении, которого Вы сможете получать медицинские услуги в медицинских учреждениях, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования.
В соответствии с пунктом 29 Правил обязательного медицинского страхования срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Гульназ Рифатовна!
Порядок безвозмездного обеспечения детей первых трех лет жизни специальными молочными продуктами питания и смесями по рецептам врачей определен Постановлением Кабинета Министров РТ от 31 декабря 2009 г. N 933 "О порядке безвозмездного обеспечения детей первых трех лет жизни специальными молочными продуктами питания и смесями по рецептам врачей и финансировании расходов по его организации" (в ред. Постановления КМ РТ от 28.03.2013 N 211).
Полноценным питанием по рецептам врачей безвозмездно обеспечиваются дети, находящиеся на искусственном и смешанном вскармливании, постоянно проживающие в Республике Татарстан, состоящие на амбулаторном учете по месту жительства в учреждениях здравоохранения республики:
первых трех лет жизни из семей со среднедушевым доходом, не превышающим величины прожиточного минимума на душу населения, установленного на территории Республики Татарстан. При наличии в семье двух и более детей указанного возраста данное право имеет каждый ребенок;
первых трех лет жизни, имеющие хронические заболевания: анемию, белково-энергетическую недостаточность, дети, рожденные от ВИЧ-инфицированных матерей, дети с ВИЧ-инфекцией. При наличии в семье двух и более детей указанного возраста данное право имеет каждый ребенок.
При наличии права на безвозмездное обеспечение полноценным питанием по нескольким основаниям указанное обеспечение осуществляется только по одному основанию.
Решение о безвозмездном обеспечении полноценным питанием принимается участковым врачом-педиатром амбулаторно-поликлинического учреждения по месту жительства ребенка.
Для получения информации по вопросу безвозмездного обеспечения детей первых трех лет жизни специальными молочными продуктами питания и смесями Вы можете обратиться в отдел охраны здоровья матери и ребенка Управления здравоохранения по г. Казани МЗ РТ по адресу: г. Казань, ул. Горького, д. 14, по телефонам: 264-44-16, 238-06-82, 238-15-33.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Сообщите, пожалуйста, Вашу фамилию,
имя и отчество, так как без этих данных я не могу идентифицировать
Ваше заявление. Срок выплаты 7 рабочих дней со дня подачи документов,
если не требуются какие-либо дополнительные документы. Пожалуйста,
напишите или позвоните мне
Здравствуйте, Уважаемый клиент!
Сообщите, пожалуйста, Вашу фамилию,имя и отчество, так как без этих данных мы не можем идентифицировать Ваше заявление. Срок выплаты 7 рабочих дней со дня подачи документов,если не требуются какие-либо дополнительные документы. Пожалуйста,напишите или позвоните на 524-96-68
Полис обязательного медицинского страхования выдается бесплатно.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Здравствуйте, Елена Михайловна!

для того чтобы определить, имеете ли Вы право на получение страхового
возмещения по случаю подвывиха позвонка, необходимо ознакомиться с имеющимися
у Вас документами - в частности, с выпиской из истории болезни Вашей
дочери. По общему правилу, страховым событием является не сам
факт лечения, а причина возникновения необходимости в получении
медицинской помощи (несчастный случай. Чтобы дать
Вам полный и точный ответ, мы должны ознакомиться с документами.
Подать заявление можно в нашем офисе по адресу г. Казань, ул.
Чистопольская, д.20Б в рабочие дни с 8.30 до 17.30 либо в том филиале
компании, который ближе всего к Вашему месту жительства. Также Вы
можете подать документы с помощью нашего сайта (через вкладку
http://www.akbarsmed.ru/kak-podat-zajavlenie-o-vyplate/). Нужен Ваш
гражданский паспорт, свидетельство о рождении дочери (или ее
гражданский паспорт), выписка из истории болезни, результаты исследований
(снимки рентгенографии) и Ваши реквизиты для оплаты (банковская карта или
сберкнижка). Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите,
пожалуйста
Здравствуйте, Елена Михайловна!

Для того чтобы определить, имеете ли Вы право на получение страхового возмещения по случаю подвывиха позвонка, необходимо ознакомиться с имеющимисяу Вас документами - в частности, с выпиской из истории болезни Вашей дочери.
По общему правилу, страховым событием является не самфакт лечения, а причина возникновения необходимости в получении медицинской помощи (несчастный случай. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, мы должны ознакомиться с документами.Подать заявление можно в нашем офисе по адресу г. Казань, ул.Чистопольская, д.20Б в рабочие дни с 8.30 до 17.30 либо в том филиале компании, который ближе всего к Вашему месту жительства. Также Выможете подать документы с помощью нашего сайта (через вкладку http://www.akbarsmed.ru/kak-podat-zajavlenie-o-vyplate/). Нужен Ваш гражданский паспорт, свидетельство о рождении дочери (или ее гражданский паспорт), выписка из истории болезни, результаты исследований(снимки рентгенографии) и Ваши реквизиты для оплаты (банковская карта или сберкнижка).
Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите,пожалуйста 8 800 500 0303(звонок бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.