8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Ольга Леонидовна!
Если Ваш полис безнадежно испорчен, Вы можете получить дубликат полиса обязательного медицинского страхования единого образца. Для этого Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выдаче дубликата или переоформлении полиса.
С перечнем документов, необходимых для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете ознакомиться на сайте ООО "СК "АК БАРС - Мед" (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE- заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании
Уважаемая Татьяна!
Для получения полиса взамен утерянного Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выдаче дубликата или переоформлении полиса.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03(звонок по РФ бесплатный).
На сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для этого на главной странице сайта необходимо кликнуть на баннер c надписью "Подать онлайн заявление". Далее заполняете все запрашиваемые данные, необходимые для оформления полиса обязательного медицинского страхования. По окончанию заполнения данных выбираете удобный для Вас пункт выдачи полисов и время приема. В Вашем случае, если Вы меняете полис старого образца на новый полис единого образца, Вы выбираете причину оформления полиса: получение нового полиса.
В выбранное Вами время и пункт выдачи полисов, Вам следует подойти с оригиналами документов, специалист сформирует для Вас заявление по вашим данным. Вам необходимо будет только расписаться в заявлении.
Перечень необходимых документов:
- Ваш документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- СНИЛС доверителя (при наличии)
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Рамиля Рафиковна!

Для получения полиса обязательного медицинского страхования на Вашего сотрудника вам потребуются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность сотрудника,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Помимо вышеперечисленных документов Вам необходимо иметь при себе свой паспорт и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица. Форма доверенности размещена на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Доверенность должна быть нотариально удостоверенная или составленная в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверенная организацией, в которой доверитель работает или учится, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Галина Александровна!
В соответствии с п.5 ст. 10 Федерального закона от 21.11.2011 г .№ 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
В соответствии с ст.6 постановления Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. № 1006 "Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", при заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа).
Данный вид обследования проводиться на бесплатной основе по показаниям и назначению лечащего врача по месту жительства.
Уважаемая Гулия Миннияровна!

Для проведения экспертизы качества медицинской помощи (ЭКМП) оказанной Вашему ребенку врачом аллергологом-иммунологом ГАУЗ "ДРКБ" , рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением к специалистам департамента клиентского обслуживания ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань, ул.Чистопольского , д.20Б,телефон (843) 527-48-50, либо в филиал г.Альметьевск, ул.Р. Фахретдина д. 37, т. 8 (8553) 36-92-20.
При себе необходимо иметь:
-паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении ребенка;
-полис ОМС;
-выписку из лечебного учреждения, и прочие имеющиеся медицинские документы.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В соответствии со ст. 10 ФЗ №326 Военнослужащие и приравненные к ним лица, в организации оказания медицинской помощи не подлежат обязательному медицинскому страхованию, соответственно полисы ОМС не получают.
Медицинское обслуживание указанных лиц в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. № 911 "О порядке оказания медицинской помощи, санаторно-курортного обеспечения и осуществления отдельных выплат некоторым категориям военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов и членам их семей" при отсутствии по месту службы, месту жительства (проживания) или иному месту нахождения сотрудников медицинских учреждений системы МВД России, а также в неотложных случаях медицинская помощь оказывается в учреждениях государственной или муниципальной системы здравоохранения с возмещением расходов по оказанию медицинской помощи этим учреждениям здравоохранения соответствующими федеральными органами исполнительной власти.
При необходимости получения медицинской помощи в учреждениях государственной или муниципальной системы здравоохранения, рекомендуем обратиться к своему работодателю для организации оказания Вам требуемой медицинской помощи.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Анна Валерьевна!

Согласно Приказу МЗ от 1 ноября 2012 г. N 572н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология" (за исключением использования репродуктивных технологий)", для исключения бессимптомной бактериурии при физиологически протекающей беременности всем беременным женщинам однократно во время беременности (после 14 недель) проводится посев средней порции мочи бесплатно.
В соответствии с Приказом МЗ РТ от 19.04.2007 г. № 212 "Об организации работы по родовым сертификатам" (в ред. Приказа МЗ РТ от 25.07.2007 N 447) главные врачи государственных и муниципальных учреждений здравоохранения Республики Татарстан, оказывающих медицинскую помощь женщинам в период беременности обязаны организовать обеспечение беременных женщин лекарственными препаратами:
- всем беременным (фолиевая кислота, калий йодид, поливитамин, поливитамин + мультиминерал, витамин Е, кальция карбонат);
- с целью профилактики железодефицитной анемии при нормально протекающей беременности согласно стандарту медицинской помощи женщинам с нормальным течением беременности (Приказ Минздравсоцразвития России от 14 сентября 2006 года N 662) препаратами железа (III) гидроксид полимальтозат, железа фумарат + фолиевая кислота.
Согласно письму МЗ РТ от 29.09.2007г. № 09/4324 "Дополнительные разъяснения по порядку обеспечения беременных медикаментами за счет родовых сертификатов", обеспечение беременных лекарственными средствами осуществляется по медицинским показаниям с момента взятия на диспансерный учет в женской консультации согласно стандарту медицинской помощи женщинам с нормальным течением беременности (Приказ Минздравсоцразвития России от 14 сентября 2006 года N 662).
Уважаемая Наталья Валерьевна!

Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для граждан Российской Федерации старше 18 лет:
- паспорт гражданина РФ,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. Имея на руках временное свидетельство можно обращаться в медицинские учреждения за получением медицинской помощи.
По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Альбина Наилевна!
Если ребенок гражданин РФ, то он может получить полис ОМС. Для этого необходимо обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса на ребенка до 18 лет:
- свидетельство о рождении ребенка, с подтверждением наличия гражданства у ребенка (это будет либо вкладыш к свидетельству о рождении о гражданстве у ребенка, либо указание в свидетельстве о рождении гражданства РФ одного из родителей на момент рождения ребенка).
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (паспорт одного из родителей),
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.