8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Лилия Рашидовна!
В соответствии со ст.6 ФЗ "Об основах охраны и здоровья граждан в РФ Российской Федерации" от 21.11.2011г. №323 при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Добрый день!

Со списоком организаций, участвующих в бонусной программе Вы можете ознакомиться здесь.
Уважаемая Алсу Анасовна!
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования могут получить следующие категории иностранных граждан:
1) лица, получившие статус БЕЖЕНЦА или ВРЕМЕННОЕ УБЕЖИЩЕ на территории России, при наличии следующих документов:

удостоверение беженца;
или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу;
или копию жалобы на решение о лишении статуса беженца в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению,
или документ о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;

В случае отсутствия свидетельства о предоставлении временного убежища на территории РФ необходимо представить справку о рассмотрении заявления о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации с отметкой (штамп), что предоставлено временное убежище на территории Российской Федерации, которая заверяется подписью начальника управления или его заместителя и скрепляется синей мастичной печатью территориального органа ФМС России.
2) постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении, др.) и:

вид на жительство;
или разрешение на временное проживание.

При наличии вышеуказанных документов ваша бабушка может обратиться в любой филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годы предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования. За счет средств обязательного медицинского страхования в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования, осуществляется финансовое обеспечение мероприятий, в том числе проведению консультаций специалистов и диагностических исследований,УЗИ, компьютерной и магнитно-резонансной томографии, в рамках выполнения стандартов и порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций и по медицинским показаниям. Предельные сроки ожидания диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи (в том числе первичной специализированной) в плановой форме: компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии в медицинской организации по месту прикрепления - не более 30 рабочих дней, в консультативной поликлинике, специализированной поликлинике и диспансере - не более 60 рабочих дней.
В последующем, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или за лекарственные препараты, во избежание дополнительных расходов, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в страховую компанию "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Эльвира Саматовна!
При желании Ваших сотрудников получить полисы обязательного медицинского страхования единого образца по месту работы, ООО "СК "АКБАРС-Мед" предлагает сервис выездного пункта выдачи полисов.
Оставить заявку на выездной пункт выдачи полисов Вы можете, обратившись в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Клубная карта выдается клиентам ООО "СК "АК БАРС-Мед" и ООО "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ". При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете позвонить в контак-центр 8 800 500 03 03 (звонок с любых телефонов бесплатный).
Клубная карта выдается клиентам ООО "СК "АК БАРС-Мед" и ООО "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ". При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете позвонить в контак-центр 8 800 500 03 03 (звонок с любых телефонов бесплатный).
Добрый день!

Да, наши агенты выезжают к клиентам, это обычная практика. Выезд страхового агента на дом удобная во всех отношениях услуга, т.к. у многих клиентов нет времени приехать в офис. Так же вы можете воспользоваться данной услугой при неважном самочувствии, что очень актуально для людей пожилого возраста.
Если у Вас есть возможность приехать в офис (адрес указан на сайте) , Вы можете сообщить об этом Вашему агенту по телефону.
Для получения дополнительной информации или для записи на прием, Вы также можете обратиться в круглосуточный контакт-центр по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Если Вы уже подавали заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации, то для получения готового полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вам следует обратиться в тот пункт выдачи полисов, где Вы получили временное свидетельство.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Гуней!
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованными лицами являются иностранные граждане, постоянно или временно проживающие в Российской Федерации.
Перечень документов для иностранных граждан временно проживающих в Российской Федерации:
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина с отметкой о разрешении на временное проживание,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
При наличии необходимых документов Вы можете обратиться в любой филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.