8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Эльмира Рашитовна!
Согласно разделу IV п. 4.1. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 22.04.2003г. № 62 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.1295-03", в целях раннего выявления туберкулеза у детей туберкулинодиагностику проводят вакцинированным против туберкулеза детям с 12-месячного возраста и до достижения возраста 18 лет. Внутрикожную аллергическую пробу с туберкулином (далее - проба Манту) ставят 1 раз в год, независимо от результата предыдущих проб.
По вопросу отсутствия в поликлинике туберкулина для проведения пробы Манту, Вы можете обратиться в Управление фармации Министерства здравоохранения Республики Татарстан по телефону: (843) 233-34-34 или по телефону "горячей линии" Управления по фармации: (843) 264-68-46. Кроме того, Вы вправе обратиться к руководителю медицинского учреждения, где получаете медицинскую помощь.
Уважаемая Ляйсан!
Для получения информации о прогроммах добровольного медицинского страхования, Вы можете обратиться в наш офис, по адресу: г. Казань, ул. Островского,38 или позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Рустам Рамильевич!
Ваша жена может обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца и заполнить заявление о выборе страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца:
- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (до получения паспорта гражданина Российской Федерации);
- в случае отсутствия постоянной регистрации - документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3), либо другой документ, подтверждающий проживание на территории РТ, например договор аренды жилья, договор купли продажи, где указываются личные данные Вашей жены),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Мария!
Согласно Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Первичная медико-санитарная помощь оказывается преимущественно по территориально-участковому принципу, за исключением медицинской помощи в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках и диспансерах.
Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.
Согласно приказа Министерства здравоохранения РТ от 10.07.2013г. № 1259 "О регистрации застрахованных лиц в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Татарстан", регистрация в поликлинике по месту фактического проживания осуществляется медицинской организацией на основании заявления гражданина о выборе медицинской организации.
Для прикрепления к поликлинике Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение по Вашему фактическому месту проживания в г.Казань и составить заявление утвержденной формы на имя руководителя медицинской организации.
Перечень документов, предъявляемых гражданином при подаче заявления, определен Порядком выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской федерации от 26.04.2012г. № 406н и предусматривает, в случае изменения места жительства предъявлять документ, подтверждающий факт изменения места жительства.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Добрый день!

Свободные вакансии у нас есть. Подробнее Вы можете ознакомиться здесь. По всем возникающим вопросам обращайтесь в Управление по работе с персоналом по тел. 524-96-53(41) и присылайте резюме на эл. адрес vakansya@akbarsmed.ru
Уважаемый Наиль Рафаилович!
В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годы предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Для получения информации о правомерности оплаты медицинских услуг, Вам следует обратиться в отдел защиты прав затрахованных филиала ООО "СК "АК БАРС-Мед" в г. Альметьевске по адресу: г. Альметьевск, ул. Фахретдина, д. 37, тел. 8(8553)36-92-20 или по телефону круглосуточного контакт-центра ООО "СК "АК БАРС- Мед": 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Аида Салихзяновна!
Бесплатную психологическую помощь оказывают:
- медицинская психологическая служба "Сердэш 129", телефон:(843) 259-55-80, адрес: г. Казань, ул. Сибирский тракт, д. 14., сайт службы: http://serdesh129.ru/;
- центр социально-психологической помощи населению "Зеркало", телефон: (843) 236-45-56 или (843) 238-27-95. Адрес центра: ул. Карла Маркса, 12;
- "Доверие" - комплексный центр социального обслуживания детей и молодежи, телефон: 512-43-72. Адрес центра: ул.Кулахметова, 21.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Хаким Рашидович!
Согласно постановлению кабинета министров Республики Татарстан от 25.12.2013г. № 1054 " Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов", медицинская помощь при новообразованиях (в том числе новообразованиях молочных желез различной этиологии) включена в базовую программу обязательного медицинского страхования и оказывается в виде первичной медико-санитарной помощи, включая профилактическую помощь, скорой медицинской помощи (за исключением санитарно-авиационной эвакуации), специализированной медицинской помощи.
Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается в амбулаторных условиях и условиях дневного стационара в соответствии с порядками оказания отдельных видов (по профилям) медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, в случае их отсутствия - в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами и предполагает бесплатное оказание медицинской помощи.
Медицинская помощь при новообразованиях молочных желез (в том числе с целью уточнения диагноза), оказывается согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 декабря 2005 г. N 744 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием молочной железы" и включает бесплатное ультразвуковое исследование молочных желез, органов брюшной полости и забрюшинного пространства, взрослому населению без ограничений по половому признаку.
Также сообщаем, что согласно ст.6 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" при оказании медицинской помощи пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение медицинских работников и иных работников медицинской организации.
С заявлением о нарушении Ваших прав на бесплатную медицинскую помощь Вы можете обратиться в отдел защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС-Мед", по адресу: РТ, г.Казань, Ново-Савиновский район, ул.Чистопольская, д.20- Б тел: 527-48-50.
Также по данному вопросу Вы вправе обратиться к руководителю медицинской организации, где Вы получаете медицинскую помощь по данному случаю, а также в Управление здравоохранения вашего города.
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Уважаемая Ксения!
Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июня 2011 г. N 624н "Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности", листок нетрудоспособности выдается гражданину медицинской организацией по его желанию в день обращения либо в день закрытия листка нетрудоспособности.
Листок нетрудоспособности, оформленный медицинской организацией для назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, выдается, как правило, гражданину медицинской организацией в день его закрытия.
Листок нетрудоспособности выдается медицинской организацией в день обращения, если гражданин направляется (обращается) на лечение в другую медицинскую организацию. Продление и (или) закрытие листка нетрудоспособности осуществляется медицинской организацией, в которую гражданин был направлен (обратился) на лечение.
Таким образом, листок нетрудоспособности по беременности и родам Вам могут выдать как в день открытия (с последующим продлением), так и в день закрытия листка нетрудоспособности со дня обращения в медицинскую организацию, то есть с 26.06.2014г.
За дополнительной информацией по данному вопросу, Вы также можете обратиться к руководству лечебного учреждения, где получаете медицинское обслуживание по данному случаю.
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Уважаемая Эльвира Камилевна!
Сервис "Электронная запись прием" находиться на главной странице сайта http://www.akbarsmed.ru/, Вам необходимо клинкнуть на баннер (написана красным цветом). Далее заполняете все запрашиваемые данные, необходимые для получения полиса обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительной информации или для записи на прием, Вы также можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).