8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годы предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования. За счет средств обязательного медицинского страхования в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования, осуществляется финансовое обеспечение мероприятий, в том числе проведению консультаций специалистов и диагностических исследований,УЗИ, компьютерной и магнитно-резонансной томографии, в рамках выполнения стандартов и порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций и по медицинским показаниям. Предельные сроки ожидания диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи (в том числе первичной специализированной) в плановой форме: компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии в медицинской организации по месту прикрепления - не более 30 рабочих дней, в консультативной поликлинике, специализированной поликлинике и диспансере - не более 60 рабочих дней.
Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья гражданам Российской Федерации", граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи. Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг.
Для получения информации о правомерности оплаты медицинских услуг, Вам следует обратиться с заявлением с целью возмещения денежных средств за проведенное обследование, лечение в отдел защиты прав застрахованных в ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед" в ближайший филиал по месту жительства.
При себе необходимо иметь:
-паспорт гражданина РФ;
-полис ОМС;
-договор,чек;
-направление (если имеется)
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Лилия Тагировна!
Запись на прием к специалисту позволяет выбрать удобное для Вас время и получить полис без ожидания в очереди. Данная услуга не является обязательной. Если полис готов, Вы можете в любое время подойти в тот пункт выдачи полисов, где Вам выдавали временное свидетельство и получить полис обязательного медицинского страхования на ребенка по живой очереди.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный)
Добрый день, уважаемая Яна!

Да, конечно. Стоимость полиса зависит от варианта выбранной Вами программы, размера страховой суммы, целей поездки и стран, т.к. договора страхования заключаются в долларах или евро с пересчетом в рубли на день оплаты страховой премии. Рассчитать страховую премию Вам смогут сотрудники компании. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться
г. Казань, ул. Островского д. 38, 3 этаж, 301 кабинет.
Тел. (843) 527-48-44
в наш офис по адресу:г. Казань, ул. Островского д. 38, 3 этаж. Тел. (843) 527-48-44.
Уважаемая Гульназ Раисовна!
Для решения Вашего вопроса, просим Вас связаться со специалистом Управления обязательного медицинского страхования нашей компании по тел. 527-48-85.
Уважаемый Валерий Владимирович!
Единые требования к полису обязательного медицинского страхования устанавливаются правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №158н от 28.02.2011г.
В настоящее время на территории Республики Татарстан во всех страховых медицинских организациях выдаются полисы обязательного медицинского страхования единого образца по единым требованиям, установленным правилами обязательного медицинского страхования.
Организацией изготовления полисов единого образца занимается Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Изготовителем является ФГУП "Гознак". Соответственно, страховые медицинские организации не могут самостоятельно изменить форму полиса.
При получении временного свидетельства, полис старого образца прекращает свое действие.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Если же Вы проживаете за пределами Республики Татарстан, то для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца, Вы можете обратиться в одну из страховых медицинских организаций, действующих на территории Вашего проживания. С их перечнем Вы можете ознакомиться на сайте Фонда обязательного медицинского страхования http://ora.ffoms.ru/portal/page/portal/top/index.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Надежда Ивановна!
Если Вы проживаете на территории Республике Татарстан, то для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения полиса единого образца, следует предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Если же Вы проживаете за пределами Республики Татарстан, то для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца, Вы можете обратиться в одну из страховых медицинских организаций, действующих на территории Вашего проживания. С их перечнем Вы можете ознакомиться на сайте Фонда обязательного медицинского страхования http://ora.ffoms.ru/portal/page/portal/top/index.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Динара Фаридовна!
В случае, если у Вас изменились персональные данные после получения временного свидетельства, подтверждающего оформление полиса единого образца, то Вам необходимо дождаться изготовления полиса единого образца и при визите в пункт выдачи полисов необходимо сообщить специалисту об изменениях, и на месте заполнить заявление на переоформление полиса. Ваш полис будет переоформлен.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный)
Уважаемая Галия Иршатовна!
В соответствии п. 52 Правил обязательного медицинского страхования утв. приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28 февраля 2011г. № 158 н. Застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В случаях изменения фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, осуществляется переоформление полиса.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Татьяна Николаевна!
Согласно постановлению кабинета министров Республики Татарстан от 25.12.2013г. № 1054 "Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов", медицинская помощь при болезнях эндокринной системы включена в базовую программу обязательного медицинского страхования и оказывается в виде первичной медико-санитарной помощи, включая профилактическую помощь, скорой медицинской помощи (за исключением санитарно-авиационной эвакуации), специализированной медицинской помощи, включая перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи и предполагает бесплатное оказание медицинской помощи застрахованным за счет средств ОМС.
В рамках Программы бесплатно предоставляется специализированная, в том числе высокотехнологичная медицинская помощь в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами в соответствии с порядками оказания отдельных видов (по профилям) медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, в случае их отсутствия - в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.
Согласно приказу Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 23 августа 2001 г. N 783, в клиническом онкологическом диспансере Министерства здравоохранения Республики Татарстан организован центр для диагностики и лечения больных опухолями щитовидной железы и других эндокринных органов, выполняющий специализированные и высокотехнологичные виды медицинской помощи указанному контингенту больных.
Консультации врачей-специалистов осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, где прикреплен пациент.
Для решения данного вопроса Вы можете обратиться к руководству медицинской организации по месту прикрепления полисом обязательного медицинского страхования.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Уважаемая Марина!
Вы можете подойти в удобный для Вас пункт выдачи полисов с указанными ниже документами и специалист сформирует для Вас заявление на месте.
Перечень необходимых документов:
- Ваш документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) доверителя
- СНИЛС доверителя (при наличии)
В случае, если Вы будете подавать заявление за другого гражданина, необходимо наличие доверенности от него. Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно скачать на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность может быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, или администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).