8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Алина Госмановна!
Для получения полиса единого образца, следует предоставить:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Если Вам необходимо срочно получить полис, Вы можете подойти в любой удобный для Вас пункт выдачи в порядке живой очереди.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно Постановлению Кабинета Министров РТ от 25.12.2013г. № 1054 "Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2014г. и на плановый период 2015г. и 2016г., предельные сроки ожидания диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи (в том числе первичной специализированной) в плановой форме: в медицинской организации по месту прикрепления пациента - не более 10 рабочих дней; в консультативной поликлинике, специализированной поликлинике и диспансере - не более 15 рабочих дней;
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза. Согласно приказу МЗ РФ № 572н от 01.11.2012г. "Об утверждении порядка оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология", УЗИ входит в объем обследований при лейомиоме матки. Для определения необходимого объема обследования и лечения рекомендуем Вам обратиться к лечащему врачу.
При наличии медицинских показаний, направление к пульмонологу должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в лечебно-профилактических учреждениях, работающих в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). В случае Вашего согласия специалисты Контакт-центра окажут содействие в решении вопросов организации медицинской помощи.
Согласно гл.V. п.11.1. Программы государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на
2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов, утвержденной постановлением
Кабинета Министров Республики Татарстан от 25.12.13. № 1054.
Предельные сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в
неотложной форме не должны превышать более 2 часов с момента обращения при
наличии в составе медицинской организации отделения (кабинета) неотложной
помощи. Возможность очередности на прием к врачу-терапевту участковому,
врачу-педиатру участковому (за исключением медицинской помощи детям в
возрасте до 3 лет включительно); врачу общей практики (семейному врачу) до 3
дней при оказании медицинской помощи в плановой форме при отсутствии острого
и обострении хронического заболевания.
Если Вы являетесь застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед" для
решения Вашего вопроса, Вы можете обратиться к специалистам департамента
клиентского обслуживания ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань,
ул.Чистопольская, 20Б,телефон (843) 527-48-50 или в филиал страховой
компании по месту Вашего жительства с письменным заявлением.

Согласно гл.V. п.11.1. Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 25.12.13. № 1054. Предельные сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи внеотложной форме не должны превышать более 2 часов с момента обращения при наличии в составе медицинской организации отделения (кабинета) неотложной помощи.
Возможность очередности на прием к врачу-терапевту участковому,врачу-педиатру участковому (за исключением медицинской помощи детям ввозрасте до 3 лет включительно); врачу общей практики (семейному врачу) до 3дней при оказании медицинской помощи в плановой форме при отсутствии острого и обострении хронического заболевания. Если Вы являетесь застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед" для решения Вашего вопроса, Вы можете обратиться к специалистам департамента клиентского обслуживания ООО "СК "АК БАРС-Мед" по адресу: г.Казань,ул.Чистопольская, 20Б,телефон (843) 527-48-50 или в филиал страховой компании по месту Вашего жительства с письменным заявлением.
Уважаемая Аделия!
В соответствии с пунктом 34 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Минздравсоцразвития России от 28 февраля 2011г. N 158н временное свидетельство подтверждает оформление полиса и удостоверяет право застрахованных лиц на бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая.
При обращении в медицинскую организацию для получения больничного листа, Вы можете предъявить действующее временное свидетельство, которое у Вас на руках. Отказ в выдаче больничного листа при предъявления временного свидетельства до получения Вами полиса единого образца не допустим.
В случае возникновения у Вас проблем в медицинской организации, Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно гл.XIII п.5 Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 25.12.13. № 1054. Безвозмездное обеспечение детей первых трех лет жизни лекарственными средствами предусмотрено Законом Республики Татарстан от 08 декабря 2004 года №63-ЗРТ "Об адресной социальной поддержке населения в Республике Татарстан". Перечень лекарственных средств, изделий медицинского назначения, специализированных продуктов лечебного питания, реализуемых гражданам, имеющим право на безвозмездное обеспечение лекарственными средствами, определен распоряжением Кабинета Министров Республики Татарстан от 16.03.2009г. №315-р.
Уважаемая Роза!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации..
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на
2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годы предоставляется гарантируемый
объем бесплатной медицинской помощи.
При оказании в рамках Программы первичной медико-санитарной помощи в
условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной
медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, скорой медицинской
помощи, в том числе скорой специализированной, паллиативной медицинской
помощи в стационарных условиях обеспечение граждан лекарственными
препаратами, медицинскими изделиями, донорской кровью и ее компонентами,
лечебным питанием, в том числе специализированными продуктами лечебного
питания, осуществляется бесплатно для пациента.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи
по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения
вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем
Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК
БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годы предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При оказании в рамках Программы первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, скорой медицинскойпомощи, в том числе скорой специализированной, паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях обеспечение граждан лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, донорской кровью и ее компонентами,лечебным питанием, в том числе специализированными продуктами лечебного питания, осуществляется бесплатно для пациента.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощипо полису обязательного медицинского страхования, а также для решениявопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АКБАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Заира Вячеславовна.
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год гражданам РФ предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
Для получения бесплатной медицинской помощи Вам необходимо прикрепиться к лечебно-профилактическому учреждению (женская консультация) по месту фактического проживания, обратиться на прием к врачу акушеру гинекологу который направит вас на сдачу необходимых анализов.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед", для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие, в решении Вашего вопроса.
Уважаемый Айдар Азнафович!
В случае, если Вы не можете подойти в выбранное Вами время, просим Вас позвонить в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный) для отмены записи на прием, либо для выбора нового дня.
Уважаемый Альберт Вадутович!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов в г. Нижнекамске:
- г. Нижнекамск, ул.Шинников, д.37 А
- г. Нижнекамск, Школьный бульвар, д.2А
- г. Нижнекамск, пр-кт Строителей, д.48
-пос. Камские Поляны, д.2/01
(адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).