8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Роза Равильевна!
Чтобы записаться на прием к специалисту, на главной странице сайта необходимо кликнуть на баннер c надписью "Электронная запись на прием". Далее выбираете нужный адрес и заполняете все запрашиваемые данные, необходимые для получения полиса обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со ст. 33 ФЗ "Об основах охраны и здоровья граждан в РФ Российской Федерации" от 21.11.2011г. № 323, организация оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам в целях приближения к их месту жительства, месту работы или обучения осуществляется по территориально-участковому принципу.
Согласно п. 3.1 раздела V Постановления Кабинета Министров РТ от 25.12.2013г. № 1054 "Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014г. и на плановый период 2015г. и 2016г.", первичная медико-санитарная медицинская помощь оказывается в плановой и неотложной форме, преимущественно по территориально-участковому принципу. Для получения первичной медико-санитарной помощи по Территориальной программе ОМС гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.
Для получения медицинской помощи в поликлинике по месту жительства рекомендуем Вам обратиться с заявлением о прикреплении к администрации поликлиники.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе
Уважаемая Зоя Петровна!
Вы можете подать ONLINE - заявление на официальном сайте компании www.akbarsmed.ru.
Для этого на главной странице сайта необходимо кликнуть на баннер c надписью "Подать онлайн заявление". Далее заполняете все запрашиваемые данные, необходимые для оформления полиса обязательного медицинского страхования. По окончанию заполнения данных выбираете удобный для Вас пункт выдачи полисов и время приема.
В выбранное Вами время и пункт выдачи полисов, Вам нужно подойти с оригиналами документов, специалист сформирует для Вас заявление по вашим данным. Вам необходимо будет только расписаться в заявлении.
Перечень необходимых документов:
- Ваш документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- СНИЛС (при наличии).
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ерменюк Снежана!
Для получения полиса единого образца, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
- в случае отсутствия прописки в Республике Татарстан - необходимо предоставить документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3), либо другой документ, подтверждающий ваше проживание на территории РТ, например договор аренды жилья, договор купли продажи, где указываются ваши личные данные).
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Венера Геннадьевна!
Вы можете подать ONLINE - заявление на официальном сайте компании www.akbarsmed.ru.
Для этого на главной странице сайта необходимо кликнуть на баннер c надписью "Подать онлайн заявление". Далее заполняете все запрашиваемые данные, необходимые для оформления полиса обязательного медицинского страхования. По окончанию заполнения данных выбираете удобный для Вас пункт выдачи полисов и время приема.
В выбранное Вами время и пункт выдачи полисов, Вам нужно подойти с оригиналами документов, специалист сформирует для Вас заявление по вашим данным. Вам необходимо будет только расписаться в заявлении.

Перечень необходимых документов:
- Ваш документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- СНИЛС (при наличии).
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Лилия Тахировна !
Да, Вы можете обратиться в пункт выдачи полисов по адресу г. Казань ул ул.Максимова,33, режим работы: Пн.-Пт.: 8:30-17:30. Обед: 12:30-13:30. Сб. 09.00-17.00, Вс.: Выходной.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru есть возможность записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Здравствуйте, Денис. К сожалению, последствия заболеваний, в том числе
и осложнения после операции по заболеваниям, имевшимся до начала
страхования, не являются страховым случаем ни в нашей, ни в какой-либо
другой компании. В соответствии со ст.957 Гражданского кодекса РФ,
страхование распространяется на случаи, призошедшие после вступления
договора страхования в силу. То есть события (в том числе
заболевания), имевшиеся у застрахованного лица до начала страхования,
а также и их последствия, проявившиеся после заключения договора
страхования, не будут признаваться страховыми случаями.
Здравствуйте, Денис.
К сожалению, последствия заболеваний, в том числеи осложнения после операции по заболеваниям, имевшимся до началастрахования, не являются страховым случаем ни в нашей, ни в какой-либодругой компании. В соответствии со ст.957 Гражданского кодекса РФ,страхование распространяется на случаи, призошедшие после вступлениядоговора страхования в силу. То есть события (в том числезаболевания), имевшиеся у застрахованного лица до начала страхования,а также и их последствия, проявившиеся после заключения договорастрахования, не будут признаваться страховыми случаями.
Порядок организации противовирусного лечения больных хроническими вирусными гепатитами за счет средств бюджета Российской Федерации и (или) Республики Татарстан обеспечивается согласно приказу Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 27.04.2009г. № 516 "О совершенствовании организации противовирусной терапии больных хроническими вирусными гепатитами". Противовирусное лечение больных хроническими вирусными гепатитами может проводиться в условиях стационара и (или) амбулаторно.
За дополнительной информацией по данному вопросу Вы можете обратиться в отдел управления лекарственным обеспечением Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: 420043, г. Казань, ул.Вишневского, д.59., тел: 233-34-10.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Здравствуйте!
Со списоком организаций, участвующих в бонусной программе Вы можете ознакомиться здесь.
Уважаемая Надежда Александровна!
В соответствии со ст. 10 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья гражданам Российской Федерации", граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи. Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг.
Для решения вопроса о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный) или в отдел защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС- Мед" по адресу: г. Казань, ул. Чистопольская, д. 20 б.
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.