8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно скачать на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность может быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, или администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый клиент! Список клиентов доступен на нашем сайте по ссылке http://www.akbarsmed.ru/bonusy-po-klubnojj-karte/ . Именно здесь представлен список медицинских учреждений,список аптек и салонов, список АЗС участвующих в бонусной программе. При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете позвонить в контак-центр 8 800 500 03 03 (звонок с любых телефонов бесплатный).
Уважаемая Наталия Алексеевна!
В связи с Вашим обращением, предоставляем информацию о предоставлении бесплатной стоматологической помощи.
Право граждан Российской федерации на получение бесплатной медицинской помощи, в том числе стоматологической, реализуется в рамках ежегодно утверждаемой Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской федерации бесплатной медицинской помощи.
ПОЛУЧИТЬ СТОМАТОЛОГИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ БЕСПЛАТНО МОЖНО:
В стоматологических кабинетах, отделениях и стоматологических поликлиниках, работающих в системе обязательного медицинского страхования.
ПОЛИС ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ - это документ, подтверждающий Ваше право на получение бесплатной медицинской помощи.
Врач-стоматолог должен проинформировать Вас:
- О медицинской помощи, предоставляемой для Вас бесплатно, по полису ОМС.
- О планируемых обследованиях, их результатах, методах лечения и ожидаемых результатах.
Бесплатно по полису ОМС осуществляется:
- осмотр, консультация и прием врача - стоматолога, в том числе на дому для нетранспортабельных больных;
- составление плана профилактики заболеваний зубов и полости рта;
- лечение кариеса зубов, пульпита, периодонтита, заболеваний пародонта, слизистой оболочки полости рта, гингивита;
- лечение при травматических повреждениях, извлечение инородного тела из канала зуба;
- хирургическое лечение заболеваний челюстно-лицевой области и полости рта, удаление зубов и образований;
- лечение заболеваний слюнных желез, операции на мягких тканях полости рта;
- вправление вывиха, подвывиха височно-нижнечелюстного сустава.
Исследования, необходимые врачу - стоматологу для уточнения диагноза (рентгенография, ортопантомография и др.), а также назначенные Вам лечебные процедуры, в том числе физиотерапевтические, проводятся бесплатно.
Материалы и лекарственные средства используемые при оказании стоматологической помощи по полису ОМС:
- пломбировочные материалы, полировочные пасты (в соответствии с "Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и изделий медицинского назначения, применяемых при оказании медицинской помощи", утвержденным территориальной программой государственных гарантий),
- расходные материалы (одноразовые шприцы, перевязочный и шовный материал, рентгеновская пленка),
- лекарственные средства, в том числе обезболивающие средства, применяемые при лечении в поликлинике.
Если Вам предлагают воспользоваться платными медицинскими услугами, прежде чем платить:
- позвоните в свою страховую компанию.
- уточните, полагается ли Вам бесплатно медицинская услуга, которую Вам предлагают оплатить.
При предоставлении медицинской помощи за плату должны быть соблюдены следующие условия:
- медицинская помощь (услуга) не входит в Программу обязательного медицинского страхования либо предоставляется на иных условиях, чем предусмотрено Программой ОМС;
- если медицинская помощь (услуга) не входит в Программу ОМС, то она оказывается в кабинетах, предназначенных для оказания платных медицинских услуг;
- выдается документ, подтверждающий оплату медицинской помощи (услуги) - договор на оказание платных услуг с подробным перечнем проведенных диагностических и лечебных мероприятий, использованных лекарственных средств и расходных материалов.
Если у Вас возникли претензии к порядку или качеству предоставления стоматологических услуг, Вы можете обратиться к руководителю лечебного учреждения и в Вашу страховую медицинскую организацию.
Уважаемая Людмила
Проведение операций при подтверждении диагноза: "Множественный фиброаденоз молочных желез" проводится бесплатно согласно "Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов". Направление пациента на плановую госпитализацию в круглосуточный стационар осуществляется лечащим врачом. Для этого вам необходимо обратиться у участковому врачу по месту проживания.
Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия граждан, данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора. Договор заключается пациентом и лечебным учреждением, он составляется в 2 экземплярах.
Для оказания платных услуг медицинское учреждение должно иметь лицензию и разрешение на оказание платных услуг. Прейскурант цен на платные услуги государственных и муниципальных медицинских учреждений должен быть утвержден вышестоящей организацией.
Информация о платных услугах должна быть размещена на информационном стенде лечебного учреждения и в сети Интернет.
При заключении договора гражданин должен быть проинформирован о возможности получения медицинских услуг в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Первичная медико-санитарная медицинская помощь оказывается в плановой и неотложной форме, преимущественно по территориально-участковому принципу.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте амбулаторного пациента.
Направление пациента на плановую госпитализацию в круглосуточный стационар осуществляется лечащим врачом.
Вы записаны на прием к специалисту на 08.00ч. 23.04.2014г. За день до приема на указанный номер телефона Вам будет отправлено SMS сообщение с напоминанием о времени записи к специалисту.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
На сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов, в удобное для Вас время, при этом оформление полиса не займет много времени.
Перечень необходимых документов для получения полиса размещены на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день! Ушиб мягких тканей лица является страховым случаем,
необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства или в
ближайший травматологический пункт для получения медицинской помощи и
справки об обращении в медицинское учреждение. После этого нужно
подать документы на выплату страхового возмещения. сделать это можно
следующими способами:
- через сайты компаний "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ" или "АК БАРС-Мед" - по
указанным ссылкам http://www.abstr.ru/kak-podat-zajavlenie/ или
http://www.akbarsmed.ru/kak-podat-zajavlenie-o-vyplate/
- прийти лично в отдел урегулирования убытков по адресу г. Казань, ул.
Чистопольская, д.20Б, с 8.30. до 17.30, обед с 12.30 до 13.30 или в
ближайший к Вам филиал компании.
Необходимые документы - свой паспорт, свидетельство о рождении
ребенка, страховой полис по страхованию от несчастных случаев, справку
из медицинского учреждения, копию сберкнижки или банковской карточки
(для перечисления денежных средств). По Вашему желанию выплата может
быть произведена на транзитный счет в ОАО "АК БАРС" Банк
Добрый день! Ушиб мягких тканей лица является страховым случаем,необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства или вближайший травматологический пункт для получения медицинской помощи исправки об обращении в медицинское учреждение. После этого нужноподать документы на выплату страхового возмещения. сделать это можноследующими способами:- через сайты компаний "АК БАРС СТРАХОВАНИЕ" или "АК БАРС-Мед" - поуказанным ссылкам http://www.abstr.ru/kak-podat-zajavlenie/ или http://www.akbarsmed.ru/kak-podat-zajavlenie-o-vyplate/- прийти лично в отдел урегулирования убытков по адресу г. Казань, ул.Чистопольская, д.20Б, с 8.30. до 17.30, обед с 12.30 до 13.30 или вближайший к Вам филиал компании.Необходимые документы - свой паспорт, свидетельство о рожденииребенка, страховой полис по страхованию от несчастных случаев, справкуиз медицинского учреждения, копию сберкнижки или банковской карточки(для перечисления денежных средств). По Вашему желанию выплата можетбыть произведена на транзитный счет в ОАО "АК БАРС" Банк
Уважаемая Фаузия!
Страховая компания "СК "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу о порядке направления Вашей бабушки на консультацию к узким специалистам, лабораторные исследования, и сообщает следующее.
Согласно Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще чем один раз в год. Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.
В связи с вышеизложенным, рекомендуем Вам обратиться в медицинскую организацию г. Набережные Челны по месту фактического проживания с письменным заявлением утвержденной формы на имя руководителя медицинской организации. В данном случае консультации узких специалистов и лабораторные исследования будут предоставлены на бесплатной основе.
В дальнейшем в целях оперативной организации защиты Ваших прав на получение медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования просим обращаться в филиал страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону в г. Набережные Челны: (8552) 47-40-97 дополнительно (2) или в круглосуточную диспетчерскую службу Компании по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Филиалы ООО "СК "Ак Барс-Мед" расположены на территории Республики Татарстан. Полисы обязательного медицинского страхования единого образца, выдаваемые нашей компанией действуют на всей территории РФ.
Если Вы проживаете в г.Санкт-Петербург, для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца, Вы можете обратиться в одну из страховых медицинских организаций, действующих на территории г.Санкт-Петербург. С их перечнем Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования г.Санкт-Петербурга http://www.spboms.ru/.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).