8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Согласно ч.1 п.1, п.4 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике (в том числе лабораторной), лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации и оказывается бесплатно в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара.
В Вашем случае направление на платное обследование указанных анализов неправомерно.
По вопросам взимания денег за медицинские услуги по лабораторной диагностике Вы вправе обратиться к руководителю медицинского учреждения, где Вас направляют на платные обследования, а также в Управление здравоохранения Вашего города.
В случае, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или лекарственные препараты, во избежание дополнительных расходов, а также в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год гражданам РФ отпуск лекарственных препаратов, медицинских изделий, специализированных продуктов лечебного питания, предоставляемых гражданам безвозмездно, осуществляется в специализированных пунктах отпуска аптечных организаций. Прикрепление медицинских организаций к соответствующим аптечным организациям осуществляется в порядке, определенном Министерством здравоохранения Республики Татарстан.
Порядок отпуска лекарственных средств регулируется Приказом Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2005г. № 785. В случае отсутствия в аптечном учреждении (организации) выписанного врачом лекарственного средства, за исключением лекарственного средства, включенного в Перечень лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера), а также иного лекарственного средства, отпускаемого бесплатно или со скидкой, работник аптечного учреждения (организации) может осуществлять его синонимическую замену с согласия пациента.
Для получения информации по обеспечению лекарственными препаратами, рекомендуем обратиться в Управление фармации МЗ РТ по адресу: г. Казань, ул. Вишневского, д. 59, по телефону 233-34-34 или по телефону "горячей линии" Управления фармации МЗ РТ 264-68-46.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Для получения полиса единого образца Вы можете записаться на прием к специалисту на официальном сайте компании www.akbarsmed.ru путем подачи ONLINE - заявления о выборе/замене страховой медицинской организации.
Для этого на главной странице сайта необходимо кликнуть на баннер c надписью "Подать онлайн заявление". Далее заполняете все запрашиваемые данные, необходимые для оформления полиса обязательного медицинского страхования. По окончании заполнения данных выбираете удобный для Вас пункт выдачи полисов и время приема.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Страховая компания ООО "СК "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу о правомерности в отказе выдачи родового сертификата в женской консультации, и сообщает следующее.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2012г. № 1180,специализированная медицинская помощь при беременности, родах и послеродовом периоде оказывается в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования, являющейся составной частью Программы и определяющей права застрахованных лиц на бесплатное оказание им за счет средств обязательного медицинского страхования медицинской помощи на всей территории Российской Федерации.
Согласно приказа Минздравсоцразвития РФ от 01.02.2011г. № 73н о "Порядке и условия оплаты медицинским организациям услуг по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности, и медицинской помощи, оказанной женщинам и новорожденным в период родов и в послеродовой период, а также диспансерному (профилактическому) наблюдению ребенка в течение первого года жизни" п.5 родовые сертификаты выдаются женщинам при предъявлении ими паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности офицера или военный билет для военнослужащих, свидетельство о рождении для женщин, не достигших 14-летнего возраста), страхового полиса обязательного медицинского страхования и страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования. При отсутствии у женщины страхового полиса обязательного медицинского страхования, страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования либо документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства (пребывания), услуги по медицинской помощи оплачиваются при наличии в соответствующих графах талонов родовых сертификатов отметки о причине отсутствия документов.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
По вопросам оформления родового сертификата просим звонить в Управление здравоохранения по г. Набережные Челны по адресу: пр. Х.Туфана дом 23, тел. 30-59-85 (сектор по работе с обращениями).
Подать ONLINE - заявление Вы можете на официальном сайте компании www.akbarsmed.ru.
Для этого на главной странице сайта необходимо кликнуть на баннер c надписью "Подать онлайн заявление". Далее заполняете все запрашиваемые данные, необходимые для оформления полиса обязательного медицинского страхования. По окончания заполнения данных выбираете удобный для Вас пункт выдачи полисов и время приема.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованными лицами являются граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, лица без гражданства, а также лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах".
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца для иностранных граждан:
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина (с отметкой о разрешении на временное проживание в РФ для иностранных граждан временно проживающих в РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии),
- вид на жительство (для иностранных граждан постоянно проживающих вРФ).
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца для иностранных граждан, постоянно проживающих в РФ.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
При оформлении полиса ОМС, гражданин должен предъявить основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории Российской Федерации, которым является внутренний паспорт гражданина Российской Федерации либо временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта.
Заграничный паспорт удостоверяет личность гражданина Российской Федерации при выезде за пределы и пребывании за пределами страны, а также при въезде на территорию государства из заграничной поездки. Таким образом, загранпаспорт не подходит как документ удостоверяющий личность для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Ранее "Расчетными нормами обслуживания для врачей амбулаторно-поликлинических учреждений (подразделений)", утвержденными приказом Минздрава СССР от 23.09.1981 г. № 1000 "О мерах по совершенствованию организации работы амбулаторно-поликлинических учреждений" и отмененными приказом Минздрава СССР от 22.07.1987 № 902, предусматривалось следующее число посещений в час врача-терапевта участкового: в поликлинике 5, на дому - 2, а при профилактических осмотрах населения (в поликлинике и на выезде) - 7,5. Но Приказом Минздрава СССР от 22.07.1987 № 902 "Об отмене планирования и оценки работы амбулаторно-поликлинических учреждений по числу посещений" эти расчетные нормы отменены. С этого момента руководителям учреждений здравоохранения предоставлено право устанавливать индивидуальные нормы нагрузки врачей амбулаторно-поликлинических учреждений (подразделений) в зависимости от конкретных условий - от демографического состава населения, заболеваемости и др. (п. 1.2 Приказа). В настоящее время, для расчета затрат времени на прием можно использовать значения условных единиц трудозатрат, установленные Приложением № 1 к "Номенклатуре работ и услуг в здравоохранении" (утверждены заместителем Министра здравоохранения и социального развития В.И. Стародубовым 12.07.2004 г.): диспансерный прием (осмотр, консультация) врача-терапевта - 1,2 УЕТ, прием (осмотр, консультация) врача-терапевта первичный - 1,4 УЕТ, прием (осмотр, консультация) врача-терапевта первичный - 1,1 УЕТ. За одну условную единицу трудозатрат принимается 10 минут рабочего времени. Если Вы и Ваш ребенок являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр страховой компании "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный). При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
В настоящее время на территории Республики Татарстан во всех страховых медицинских организациях выдаются полисы обязательного медицинского страхования единого образца по единым требованиям, установленным правилами обязательного медицинского страхования.
Организацией изготовления полисов единого образца занимается Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Изготовителем является ФГУП "Гознак". Соответственно, страховые медицинские организации не могут самостоятельно изменить форму полиса.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения полиса на новую фамилию Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца:

документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).

Также сообщаем, что записаться на прием к специалисту и выбрать любое удобное для Вас время Вы можете на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru путем подачи ONLINE - заявления о выборе/замене страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).