8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

В соответствии с частью 2 статьи 51 Федерального закона от 29.11.2010 №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу данного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы единого образца, в том числе в форме универсальной электронной карты.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места жительства и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования и при обращении в медицинские организации для получения медицинской помощи Вы можете предъявлять данный полис.
В настоящее время в Республике Татарстан универсальные электронные карты выдаются. Уполномоченной организацией ОАО "Универсальная электронная карта" по Республике Татарстан является ГУП "Центр информационных технологий РТ".
С перечнем пунктов приема заявлений на оформление универсальной электронной карты в Республике Татарстан Вы можете ознакомиться на сайте Министерства информатизации и связи РТ http://mic.tatarstan.ru/rus/info.php?id=531286 или на сайте федеральной уполномоченной организации, осуществляющей функции координатора и оператора проекта по внедрению универсальной электронной карты ОАО "Универсальная электронная карта" http://www.uecard.ru/for-citizens/how-to-get/ffc-and-uosy/.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный), по вопросу получения универсальной электронной карты в единую справочную службу ГУП "Центр информационных технологий РТ" по телефону (843) 5-114-115.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2012г. № 1180, за счет средств обязательного медицинского страхования и платежей бюджета Республики Татарстан на дополнительное финансовое обеспечение реализации Территориальной программы ОМС в пределах базовой программы обязательного медицинского страхования оплачивается медицинская помощь, оказываемая в соответствии с базовой программой обязательного медицинского страхования, являющейся составной частью Программы и определяющей права застрахованных лиц на бесплатное оказание им за счет средств обязательного медицинского страхования медицинской помощи на всей территории Российской Федерации.
Правила оказания медицинской помощи населению по профилю " гинекология" в медицинских организациях, устанавливается приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 01.11.2012г. № 572н "Об утверждении порядка оказания медицинской помощи по профилю "Акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)" и предполагает бесплатное оказание медицинской помощи.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются им в медицинской карте пациента.
При оказании медицинской помощи предусматриваются прием пациентов без предварительной записи вне общей очереди по экстренным показаниям;
Предельные сроки ожидания плановых консультаций врачей-специалистов и диагностических исследований:
при оказании первичной медико-санитарной помощи в медицинской организации по месту прикрепления пациента - не более 14 дней;
при оказании амбулаторной помощи в консультативной поликлинике, специализированной поликлинике и диспансере - не более одного месяца;
В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Консультации врачей-специалистов осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, где прикреплен пациент.
В Вашем случае (учитывая болевой синдром) имелись показания для экстренного оказания медицинской помощи, которая должна была Вам предоставлена без предварительной записи.
Направление на платное обследование в данном случае также неправомерно.
По вопросам взимания денег за обследование Вы вправе обратиться к руководителю медицинского учреждения, где Вас направляют на платное обследование, а также в Управление здравоохранения г. Казань, отдел лечебной помощи тел: 238-50-61.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Для решения вопроса по возмещению денежных средств за лекарственные препараты, Вы можете обратиться в отдел клиентского обслуживания СК "АК БАРС- МЕД" по адресу: г.Казань, ул.Галактионова,д.6,т.527-48-44,
Время работы: с 8.30 до 17.30, обед: с 12.30 до 13.30
При себе необходимо иметь следующие документы:
- паспорт, полис, чеки, выписку из стационара.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При невозможности получения полиса единого образца Ваша мама может оформить доверенность на своего представителя. Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно взять на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность может быть удостоверена администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором она находится на излечении, либо жилищно-эксплуатационной организацией по месту ее жительства.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г. Казани:

ул. Островского, д.38 (пн-пт: 8.00-19.00, сб.: 9.00-17.00, обед: 12.30-13.30),
ул. Восстания, д.65 (пн-пт: 8.30-17.30, обед: 12.30-13.30),
ул. Р.Зорге, д.66 (пн-пт: 10.00-19.00, обед: 12.30-13.30),
ул.Чуйкова, д.69 (пн-пт: 8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30),
ул. Максимова, 33 (пн-пт: 8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30),
Оренбургский тракт, 95 (пн-пт:8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30).

Перечень необходимых документов для получения полиса:

документ, удостоверяющий личность доверителя и представителя (паспорт гражданина РФ),
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:

документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).

Кроме того сообщаем, что на сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г. Казани:

ул. Островского, д.38 (пн-пт: 8.00-19.00, сб.: 9.00-17.00, обед: 12.30-13.30),
ул. Восстания, д.65 (пн-пт: 8.30-17.30, обед: 12.30-13.30),
ул. Р.Зорге, д.66 (пн-пт: 10.00-19.00, обед: 12.30-13.30),
ул.Чуйкова, д.69 (пн-пт: 8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30),
ул. Максимова, 33 (пн-пт: 8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30),
Оренбургский тракт, 95 (пн-пт:8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30).

Перечень необходимых документов для получения полиса при проживании не по месту регистрации:

документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Обмен полисов старого образца на полисы обязательного медицинского страхования единого образца производится бесплатно.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03(звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места жительства и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования и при обращении в медицинские организации для получения медицинской помощи Вы можете предъявлять данный полис.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно ФЗ от 21.11.2011 года №323 "Об основах охраны здоровья граждан РФ", в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан утвержденной постановлением правительства на 2013 год и на планируемый период 2014 и 2015 годы" объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом, т.е. для проведения операций Вам необходимо получить направление от лечащего врача. Это высоко технологичная медицинская помощь (ВМП), выделяются квоты на этот вид операции. Квоты распределяет лечебные учреждения.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК-БАРС Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно ч.1 п.1, п.4 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования. Также застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласно гл.V п.3.1 программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2012г. № 1180, первичная медико-санитарная медицинская помощь оказывается преимущественно по территориально-участковому принципу, за исключением медицинской помощи в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках и диспансерах.
Для получения первичной медико-санитарной помощи по территориальной программе ОМС гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.
Согласно приказа Министерства здравоохранения РТ от 10.07.2013г. № 1259 "О регистрации застрахованных лиц в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Татарстан", регистрация в поликлинике по месту фактического проживания осуществляется медицинской организацией на основании заявления гражданина о выборе медицинской организации.
Для прикрепления к поликлинике Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение по Вашему фактическому месту проживания в г.Казань и составить заявление утвержденной формы на имя руководителя медицинского учреждения.

В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.