8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Вы можете поменять полис в г.Аксубаево, ул. Романова, д.10, режим работы: Пн-Пт с 08.00 до 17.00 час., обед с 12.30 до 13.30 час.
Документы, необходимые для оформления:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время по ссылке: https://sgabs.ru/personal/policies/entry_oms.php
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
23 апреля 2018 года Вами получено временное свидетельство №176648856, действующее до 07 июня 2018 года, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание Вам медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Номер полиса узнаете при его получении.
Медицинская помощь в рамках Территориальной программы ОМС оказывается медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, осуществляющими деятельность в сфере ОМС по Территориальной программе ОМС. Реестр ведется Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Республики Татарстан в соответствии с законодательством об ОМС. Перечень медицинских организаций, участвующих в реализации Программы, приведен в приложении N 1 Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов утв. Постановлением КМ РТ от 29.12.2017г. №1084.
Узнать конкретно в какие медицинские учреждения обратиться, можно по этой ссылке: http://minzdrav.tatarstan.ru/rus/prog_gosgarnt.htm
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ. Менять его на другой нет необходимости. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 направление пациента на плановую госпитализацию в условиях круглосуточного или дневного стационара осуществляется лечащим врачом при наличии медицинских показаний. При выдаче направления на плановую госпитализацию лечащий врач обязан проинформировать гражданина о перечне медицинских организаций, участвующих в реализации Программы, в которых возможно оказание медицинской помощи соответствующего профиля, в том числе об условиях оказания медицинской помощи (круглосуточный стационар, дневной стационар).
Госпитализация в стационар в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (в том числе первичную специализированную), при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи.
Направление пациента на плановую госпитализацию в ГАУЗ "РКБ МЗ РТ" осуществляется врачом-специалистом консультативной поликлиники ГАУЗ "РКБ МЗ РТ" в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного медицинского наблюдения. Перед направлением пациента на плановую госпитализацию в условиях круглосуточного или дневного стационара должно быть проведено догоспитальное обследование, минимальный объем которого установлен приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 19.09.2008 № 915 "Об оптимизации лабораторной диагностики на догоспитальном этапе". В направлении установленной формы должны содержаться данные объективного обследования, результаты дополнительных исследований.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
Получить свой полис ОМС Вы можете по адресу: г.Казань, ул.Восстания, д.65, режим работы: Пн - Пт с 08.30 до 17.30 час., Сб. с 09.00 до 17.00 час.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на обследование и лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся участником обязательного медицинского страхования.
Если лечащий врач Вашего ребенка направляет Вас на сдачу анализов, то все необходимые исследования должны быть проведены бесплатно.
Для более детального ответа на поставленный вопрос необходима подробная информация о диагнозе, назначаемых исследованиях, наименовании медицинской организации и т.д.
В дальнейшем, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или лекарственные препараты, во избежание дополнительных расходов, а также в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 №624н "Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности" листок нетрудоспособности не выдается по уходу:
за больным членом семьи старше 15 лет при стационарном лечении;
за хроническими больными в период ремиссии;
в период ежегодного оплачиваемого отпуска и отпуска без сохранения заработной платы;
в период отпуска по беременности и родам;
в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет, за исключением случаев выполнения работы в указанный период на условиях неполного рабочего времени или на дому.
В остальных случаях, когда условия для выдачи листка нетрудоспособности соблюдены и медицинская организация имеет право на его выдачу, отказ в выдаче листка нетрудоспособности неправомерен. Для решения данной проблемы Вы можете обратиться с письменным заявлением на имя руководителя медицинской организации, к которой прикреплен Ваш ребенок, с просьбой предоставления мотивированного отказа.
Для осуществления проверки действий соблюдения установленного порядка выдачи листков нетрудоспособности Вы также можете обратиться в Фонд социального страхования РТ по телефону (843) 292-33-80, 221-51-03, 221-50-72.
Порядок оформления и выдачи молочной продукции и смеси находится вне компетенции страховых медицинских организаций.
Для получения информации по вопросу безвозмездного обеспечения детей первых трех лет жизни специальными молочными продуктами питания и смесями Вы можете обратиться в отдел охраны здоровья матери и ребенка Управления здравоохранения по г. Казани МЗ РТ по адресу: г. Казань, ул. Горького, д. 14, по телефонам: 264-44-16, 238-06-82, 238-15-33 или в отделы социальной защиты Республики Татарстан в районе Вашего проживания.