8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Эльвира Сабировна!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год гражданам РФ бесплатно предоставляются амбулаторно-поликлиническая помощь, включая лечение наиболее распространенных болезней, травм, отравлений и других состояний, требующих неотложной медицинской помощи, медицинскую профилактику заболеваний, диспансерное наблюдение населения и проведение других мероприятий, связанных с оказанием первичной медико-санитарной помощи гражданам по месту жительства, а также стационарная медицинская помощь.
В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22.03.2002 N 13 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил "Профилактика кишечных инфекций. СП 3.1.1.1117-02" (вместе с "СП 3.1.1.1117-02. 3.1.1. Профилактика инфекционных заболеваний. Кишечные инфекции. Профилактика острых кишечных инфекций. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 17.03.2002) Зарегистрировано в Минюсте РФ 08.05.2002 N 3418)
3.6.3. Выявление больных ОКИ (носителей) среди лиц в других типах учреждений:
- лабораторное обследование лиц перед поступлением в стационары и санатории проводится по клиническим и эпидемиологическим показаниям;
- при оформлении лиц на стационарное лечение в больницы (отделения) психоневрологического (психосоматического) профиля, дома престарелых, интернаты для лиц с хроническими психическими заболеваниями и поражением ЦНС, в другие типы закрытых учреждений с круглосуточным пребыванием проводится однократное бактериологическое обследование на группу энтеропатогенных бактерий. Однократное обследование проводится также при переводе больных в учреждения психоневрологического (психосоматического) профиля.
В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 N 58 "Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность" (вместе с "СанПиН 2.1.3.2630-10. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы...")
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 09.08.2010 N 18094)
9.4. При плановом поступлении на стационарное лечение пациенты на догоспитальном этапе подлежат профилактическому обследованию на:
- туберкулез (флюорография, результаты действительны в течение года);
- маркеры гепатитов B и C, сифилис (в случае оперативного лечения);
- дифтерию и кишечные инфекции (пациенты психиатрических стационаров);
- кишечные инфекции (пациенты детских стационаров до 2 лет и сопровождающие лица, результаты действительны в течение 2 недель до госпитализации).
Дети, поступающие на стационарное лечение, должны иметь сведения об отсутствии контактов с инфекционными больными в течение 21 дня до госпитализации.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза. По вопросам организации работы медицинского учреждения, а именно выдачи направлении на бесплатное обследование, Вы можете обратиться к руководителю лечебно-профилактического учреждения, куда Ваш ребенок прикреплен по полису обязательного медицинского страхования.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал СК "АК-БАРС Мед" и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Адреса пунктов выдачи полисов единого образца в г.Казани:

ул. Островского, д.38, пн-пт: 8.00-19.00 (обед 12.30-13.30), сб.: 9.00-17.00
ул. Восстания, д.65, пн-пт: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30)
ул. Р.Зорге, д.66, пн-пт: 10.00-19.00 (обед 12.30-13.30)

Ул.Чуйкова, д.69, пн-пт: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30)



Перечень необходимых документов для получения полиса:

документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК-БАРС Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Макс!
На полис обязательного медицинского страхования единого образца указан 16-значный номер, а также 11-значный номер бланка. При регистрации на портале гос.услуг необходимо ввести номер полиса обязательного медицинского страхования, в вашем случае - это 1692689*********.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК-БАРС Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на
2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годы предоставляется гарантируемый
объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний,
направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина
бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного
медицинского страхования.
Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны
здоровья гражданам Российской Федерации", граждане имеют право на получение
платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании
медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных,
транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании
медицинской помощи. Граждане имеют право на получение платных медицинских
услуг при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг.
Для получения информации о правомерности оплаты медицинских услуг,
Вам следует обратиться с заявлением на проведение экспертизы качества
медицинской помощи с целью возмещения денежных средств за проведенное
обследование в отдел защиты прав застрахованных филиала ООО "Страховая
компания "АК БАРС-Мед" в г. Казань.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской
помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения
вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем
Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК
БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Наиля Хасановна!
Узнать о готовности полиса, Вы можете, на сайте ООО "СК "АК БАРС - "Мед" www.akbarsmed.ru, кликнув мышью пункт меню "Проверить готовность полиса", на сайте Территориального Фонда обязательного медицинского страхования http://www.fomsrt.ru/services/peo_service/, а также обратившись в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Богдан Юрьевич
На сайте нашей компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE - заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов, в удобное для Вас время, при этом оформление полиса не займет много времени.
Перечень необходимых документов для получения полиса размещены на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
1.В соответствии с Программой государственных гарантий оказания
гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории
Республики Татарстан на 2013 год гражданам РФ бесплатно предоставляются
амбулаторно-поликлиническая помощь, включая лечение наиболее
распространенных болезней, травм, отравлений и других состояний, требующих
неотложной медицинской помощи, медицинскую профилактику заболеваний,
диспансерное наблюдение населения и проведение других мероприятий, связанных
с оказанием первичной медико-санитарной помощи гражданам по месту
жительства, а также стационарная медицинская помощь.
Специализированная,в том числе высокотехнологичная, медицинская
помощь оказывается бесплатно в стационарных условиях и в условиях дневного
стационара врачами специалистами и включает в себя профилактику, диагностику
и лечение заболеваний и состояний, требующих использования специальных
методов и сложных медицинских технологий,а также медицинскую реабилитацию.
Согласно приказу МЗ РФ от 21.05.2007г. №349 "Об утверждении
стандарта медицинской помощи больным с катарактой (при оказании
специализированной помощи)"
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам
медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также
для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг,
рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр
ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России
бесплатный).
2. В соответствии с Постановлением Правительства Российской
Федерации от 07.04.2006г. № 247 (в редакции от 04.09.2012 N 882 ) "Правила
признания лица инвалидом", признание инвалидом осуществляется при проведении
медико-социальной экспертизы лица исходя из комплексной оценки состояния его
здоровья и степени ограничения жизнедеятельности. Учреждение здравоохранения
направляет гражданина на экспертизу после проведения необходимых
диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных,
подтверждающих стойкое нарушение функций организма. В направлении учреждения
здравоохранения указываются данные о состоянии здоровья гражданина, которые
должны отражать степень нарушения функций органов и систем, состояние
компенсаторных возможностей организма, а также результаты проведенных
реабилитационных мероприятий.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.02.2006г. №95
"О порядке и условиях признания лица инвалидом", медико-социальная
экспертиза гражданина проводится в бюро по месту жительства (по месту
пребывания, по месту нахождения пенсионного дела инвалида, выехавшего на
постоянное жительство за пределы Российской Федерации).
В случае Вашего несогласия с экспертным решением бюро
медико-социальной экспертизы Вы можете обжаловать решение бюро МСЭ на
основании письменного заявления, подаваемого в учреждение, проводившее
освидетельствование, или в главное бюро медико-социальной экспертизы. В
случае обжалования гражданином решения главного бюро, главный эксперт по МСЭ
по соответствующему субъекту Российской Федерации с согласия гражданина
может поручить проведение МСЭ другому составу специалистов главного бюро.
ФКУ "Главное бюро МСЭ по республике Татарстан" расположено по адресу: г.
Казань, ул. Мазита Гафури, д. 71, телефон: 237-96-10.
Для оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи
по обязательному медицинскому страхованию, рекомендуем Вам обращаться в
круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону:
8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Римма Ринатовна!
Если вы проживаете в г.Набережные Челны, то для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Адрес и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г. Набережные Челны:

ул. пр. Хасана Туфана, д.12, пн-пт: 8.00-19.00 (обед 12.30-13.30)
ул. пр.Джалиля, д.78, пн-пт: 8.30-17.00 (обед 12.30-13.30)
ул. пр.Яшьлек (поликлиника № 7 ), д.13 пн-пт: 8.30-17.00 (обед 12.30-13.30)

Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- документ, подтверждающий фактическое проживание в г.Казань (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Гулия Мансуровна!

В соответствии со ст.6 ФЗ "Об основах охраны и здоровья граждан в РФ
Российской Федерации" от 21.11.2011г. №323 при обращении за медицинской
помощью и ее получении пациент имеет право на уважительное и гуманное
отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала.
Для решения Вашего вопроса, просим Вас подойти в отдел клиентского
обслуживания СК "АК БАРС- МЕД" по адресу: г.Казань,
ул.Галактионова,д.6,т.527-48-44,
Время работы: с 8.30 до 17.30, обед: с 12.30 до 13.30
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам
медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также
для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг,
рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр
ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по России
бесплатный).
Уважаемая Гульназ!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.011.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Законодателем не установлена определенная дата окончания срока действия полиса. Таким образом, полис Вашего ребенка сохраняет свое действие независимо от места жительства и по нему можно получать медицинские услуги в медицинских организациях, работающих в системе ОМС по всей территории РФ.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).