8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Наталья Николаевна!
Согласно ч.1 п.1, п.4 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.
В Вашем случае имеются показания для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи.
Специализированная медицинская помощь оказывается врачами-специалистами и включает в себя профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию.
Высокотехнологичная медицинская помощь является частью специализированной медицинской помощи и включает в себя применение новых сложных и (или) уникальных методов лечения.
Согласно приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.12.2012г. № 1629н "Об утверждении перечня видов высокотехнологичной медицинской помощи", хирургическое лечение при переломе шейки бедра с имплантацией эндопротеза, входит в перечень высокотехнологичной медицинской помощи.
Согласно постановления Правительства Российской Федерации от 22.10.2012г. № 1074
" О ПРОГРАММЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА 2013 ГОД И НА ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2014 И 2015 ГОДОВ", специализированная медицинская помощь медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения оказывается гражданам бесплатно.
По данному вопросу Вы вправе обратиться к руководителю медицинского учреждения, где Вас направляют на госпитализацию, а также в Управление здравоохранения Вашего города.
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Уважаемая Зульфира Шамилевна!
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2012г. № 1180, организация приема медицинскими работниками пациентов в амбулаторных условиях регламентируются внутренними правилами работы медицинской организации.
Согласно ст.6 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" при оказании медицинской помощи пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации.
Для решения данного вопроса Вы можете обратиться с заявлением о нарушении этики и деонтологии со стороны врача терапевта ГАУЗ "Городская поликлиника № 11" в отдел по защите прав застрахованных страховой компании "АК БАРС-Мед" по адресу: РТ, г.Казань, ул. Галактионова, д.6. тел: 527-48-44
В дальнейшем, для решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Уважаемый Макс!
В соответствии с пунктом 29 Правил обязательного медицинского страхования Территориальный фонд принимает решение о выдаче застрахованным лицам субъекта Российской Федерации электронных полисов с учетом технической возможности субъекта Российской Федерации по обеспечению их обращения.
В настоящее время на территории Республики Татарстан отсутствует техническая возможность обращения электронных полисов обязательного медицинского страхования. Таким образом, в страховых медицинских организациях в РТ выдаются только полисы в форме бумажного бланка.
В случае отсутствия у Вас действующего полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ляйсан!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеются полисы, выданные до 01.05.2011 года, они сохраняют свое действие независимо от срока действия, указанного в полисах обязательного медицинского страхования. Законодателем не установлена определенная дата окончания срока действия полиса.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Сергей !
Согласно ч.1 п.1, п.4 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования. Также застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации, реализующей территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, осуществляется в соответствии с направлением лечащего врача. Если таких медицинских организаций несколько (имеется в виду возможность выбора одной из них), врач в обязательном порядке извещает об этом гражданина.
По данному вопросу Вы вправе обратиться к руководителю медицинского учреждения, где Вас направляют на госпитализацию, а также в Управление здравоохранения Вашего города .
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Уважаемый Владимир Иванович!

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на
2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годы предоставляется гарантируемый
объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний,
направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина
бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного
медицинского страхования.
Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны
здоровья гражданам Российской Федерации", граждане имеют право на получение
платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании
медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных,
транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании
медицинской помощи.
Для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских
услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный
контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок
по России бесплатный).
Уважаемая Елена !

Согласно ч.1 п.1, п.4 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации", застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22.10.2012г. № 1074 "О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов", медицинская помощь
в случаях травм, отравлений и некоторых других последствий воздействия внешних причин включена в базовую программу обязательного медицинского страхования и оказывается в виде первичной медико-санитарной помощи, включая профилактическую помощь, скорой медицинской помощи (за исключением санитарно-авиационной эвакуации), специализированной медицинской помощи.
Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний (в том числе в случае травм) и состояний, медицинской реабилитации и оказывается бесплатно в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара.
В Вашем случае взимание денег за замену гипса неправомерно.
По вопросам взимания денег за медицинские услуги по замене гипса Вы вправе обратиться к руководителю медицинского учреждения, где Вас направляют на платные услуги, а также в Управление здравоохранения Вашего города .
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Уважаемый Альберт Наилевич!
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2012г. № 1180, за счет средств обязательного медицинского страхования и платежей бюджета Республики Татарстан на дополнительное финансовое обеспечение реализации Территориальной программы ОМС в пределах базовой программы обязательного медицинского страхования оплачивается медицинская помощь, оказываемая в соответствии с базовой программой обязательного медицинского страхования, являющейся составной частью Программы и определяющей права застрахованных лиц на бесплатное оказание им за счет средств обязательного медицинского страхования медицинской помощи на всей территории Российской Федерации. Педиатрическая помощь оказывается в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования и включает первичную медико-санитарная помощь, профилактическую помощь, скорую медицинскую помощь, специализированную медицинскую помощь.
Оказание медицинской помощи на дому предусматривает обслуживание вызова врачом-педиатром участковым в день приема (вызова), проведение консультаций врачами-специалистами по назначению врача-педиатра участкового.
Для решения данного вопроса, Вы можете обратиться к руководству лечебного учреждения, где Ваш ребенок прикреплен по месту жительства.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный), где специалисты смогут ответить на все интересующие Вас вопросы и при необходимости свяжутся с Вашим лечебным учреждением.
Для уточнения диагноза и определения дальнейшей тактики лечения с учетом имеющихся заболеваний у Вашего ребенка, Вы можете обратиться к специалистам страховой компании "АК БАРС-Мед" для организации очной консультации эксперта качества медицинской помощи в удобное для Вас время по адресу: г. Казань, ул.Меридианная, д.4, телефон (843) 527-48-04, 527-48-19 или в филиал страховой компании "АК БАРС-Мед" по месту Вашего жительства.
Уважаемая Ирина Михайловна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.011.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеются полисы, выданные до 01.05.2011 года, они сохраняют свое действие независимо от срока действия, указанного в полисах обязательного медицинского страхования. Законодателем не установлена определенная дата окончания срока действия полиса.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время и подать заявление о выборе/замене СМО.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ильсия!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания
гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории
Республики Татарстан на 2013 год диспансеризация населения, в том числе
детей, представляет собой комплекс мероприятий, в том числе медицинский
осмотр врачами - специалистами и применение необходимых методов
обследования, осуществляемых в отношении определенных групп населения.
Диспансеризация направлена на раннее выявление и профилактику заболеваний.
Диспансеризация населения осуществляется медицинскими организациями,
участвующими в реализации Программы, в соответствии с программами и сроками
диспансеризации, утвержденными нормативными документами Министерства
здравоохранения Российской Федерации. При отсутствии необходимых
врачей-специалистов, лабораторных и функциональных исследований в
медицинской организации, консультации специалистов и диагностические
исследования для диспансеризации населения, в том числе детского, могут
проводиться с привлечением специалистов других медицинских организаций в
установленном порядке.
Для решения данного вопроса, Вы можете обратиться к руководству
лечебного учреждения, где Ваш ребенок прикреплен по месту жительства.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед",
в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи
по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в
Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по
России бесплатный).