8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Запись на прием к специалисту позволяет Вам выбрать удобное для Вас время. Данная услуга не является обязательной. Вы можете в любое время подойти в тот пункт выдачи полисов, где Вам выдавали временное свидетельство и получить полис обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Если вы проживаете в г.Казань, то для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г. Казани:

ул. Островского, д.38 (пн-пт: 8.00-19.00, сб.: 9.00-17.00, обед: 12.30-13.30),
ул. Восстания, д.65 (пн-пт: 8.30-17.30, обед: 12.30-13.30),
ул. Р.Зорге, д.66 (пн-пт: 10.00-19.00, обед: 12.30-13.30),
ул.Чуйкова, д.69 (пн-пт: 8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30),
ул. Максимова, 33 (пн-пт: 8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30),
Оренбургский тракт, 95 (пн-пт:8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30).

Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- документ, подтверждающий фактическое проживание в г.Казань (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)), либо другой документ, подтверждающий ваше проживание на территории г.Казань, например договор аренды жилья, договор купли продажи, где указываются ваши личные данные),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
В день обращения Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Имея на руках временное свидетельство можно обращаться в медицинские учреждения за получением медицинской помощи.
По истечении срока действия временного свидетельства (тридцать рабочих дней) выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Страховая компания ООО "СК "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу о порядке прикрепления к поликлинике, и сообщает следующее.
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013г., и на плановый период 2014 и 2015 годы устанавливает перечень видов, форм и условий оказания медицинской помощи, порядок и условия их предоставления, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, критерии качества и доступности медицинской помощи, предоставляемой гражданам на территории Республики Татарстан.
Для получения первичной медико-санитарной помощи по территориальной программе обязательного медицинского страхования гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.
Для прикрепления к поликлинике Вашему сыну необходимо обратиться в медицинское учреждение по его фактическому месту проживания и составить заявление утвержденной формы на имя руководителя лечебного учреждения.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Так как Вы заказывали полис в г.Уфа, рекомендуем Вам обратиться в ту страховую компанию, куда подавали заявление. Ваша мама сможет получить Ваш полис при наличии у нее доверенности на получение полиса.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по тел. Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан (347) 272-58-64 или (347) 273-39-00.
Для получения дубликата полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выдаче дубликата или переоформлении полиса.
С перечнем документов, необходимых для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете ознакомиться на сайте ООО "СК "АК БАРС - Мед" (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru Вы можете подать ONLINE- заявление о выборе/замене страховой медицинской организации и записаться на прием к специалисту в любое удобное для Вас время.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03(звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Законодателем не установлена определенная дата окончания срока действия полиса.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места учебы и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования.
При желании получить полис обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г. Казани:

ул. Островского, д.38 (пн-пт: 8.00-19.00, сб.: 9.00-17.00, обед: 12.30-13.30),
ул. Восстания, д.65 (пн-пт: 8.30-17.30, обед: 12.30-13.30),
ул. Р.Зорге, д.66 (пн-пт: 10.00-19.00, обед: 12.30-13.30),
ул.Чуйкова, д.69 (пн-пт: 8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30),
ул. Максимова, 33 (пн-пт: 8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30),
Оренбургский тракт, 95 (пн-пт:8.30-17.30, сб/вс - вых. дни, обед: 12.30-13.30).

Если Вам уже исполнилось 18 лет, то при получении полиса единого образца при себе необходимо иметь:

документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
страховое свидетельство обязательного медицинского страхования (СНИЛС при наличии);

Если Вам еще нет 18 лет, то полис единого образца за Вас может оформить Ваш законный представитель, которым является один из родителей. При обращении к специалисту, помимо вышеперечисленных документов, представителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий его личность.
Кроме того сообщаем, что на сайте компании www.akbarsmed.ru есть возможность записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
В соответствии Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Республики Татарстан бесплатной медицинской помощи на 2013г. амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участковому территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров. Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.
В соответствии с Законом об обязательном медицинском страховании страховой медицинский полис действует на всей территории Российской Федерации. При обращении за медицинской помощью по Территориальной программе ОМС гражданин обязан предъявить полис обязательного медицинского страхования, за исключением случаев оказания медицинской помощи в экстренной форме. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в вызове и оказании скорой помощи.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования Вы можете обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год гражданам РФ предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента(призывника) определяются врачами (проводящих призывные мероприятия) в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
По Вашему вопросу можете обратиться в МУ "Управление здравоохранения Альметьевского муниципального района" по адресу: г. Альметьевск ул. Шоссейная, д.15 телефон 88-553 32-77-87.
При возникновении вопросов рекомендуем Вам позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный) или в отдел защиты прав застрахованных филиала Компании в г.Альметьевске по телефону: 36-92-20. В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013г., и на плановый период 2014 и 2015 годы устанавливает перечень видов, форм и условий оказания медицинской помощи, порядок и условия их предоставления, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, критерии качества и доступности медицинской помощи, предоставляемой гражданам на территории Республики Татарстан.

Для получения первичной медико-санитарной помощи по территориальной программе обязательного медицинского страхования гражданин выбирает медицинскую организацию не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина.
Для прикрепления к поликлинике Вашему сыну необходимо обратиться в медицинское учреждение по его фактическому месту проживания и составить заявление утвержденной формы на имя руководителя лечебного учреждения.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно взять на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность должна быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена жилищно-эксплуатационной организацией по месту Вашего жительства, по месту работы или учебы.
Для представителя помимо доверенности в день обращения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с частью 2 статьи 51 Федерального закона от 29.11.2010 №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу данного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы единого образца, в том числе в форме универсальной электронной карты.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места жительства и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования и при обращении в медицинские организации для получения медицинской помощи Вы можете предъявлять данный полис.
В настоящее время в Республике Татарстан универсальные электронные карты выдаются. Уполномоченной организацией ОАО "Универсальная электронная карта" по Республике Татарстан является ГУП "Центр информационных технологий РТ".
С перечнем пунктов приема заявлений на оформление универсальной электронной карты в Республике Татарстан Вы можете ознакомиться на сайте Министерства информатизации и связи РТ http://mic.tatarstan.ru/rus/info.php?id=531286 или на сайте федеральной уполномоченной организации, осуществляющей функции координатора и оператора проекта по внедрению универсальной электронной карты ОАО "Универсальная электронная карта" http://www.uecard.ru/for-citizens/how-to-get/ffc-and-uosy/.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный), по вопросу получения универсальной электронной карты в единую справочную службу ГУП "Центр информационных технологий РТ" по телефону (843) 5-114-115.
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.