Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Фильтр по темам
Все темы
Для прохождения маммографии Вам необходимо обратиться в регистратуру или к участковому врачу-терапевту поликлиники к которой Вы прикреплены. Для прохождения маммографии при себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Ваше обращение по вопросу организации работы ГАУЗ "Городская поликлиника № 8" г.Казани принято в работу. На имя главного врача вышеуказанного медицинского учреждения было направлено письмо. Просим Вас сообщить Ваши контактные данные (номер телефона, адрес проживания или адрес электронной почты) для предосталения Вам ответа. Подробности по телефону: (843) 527-48-50.
Добрый день. Для выбора страховой медицинской организации в связи со сменой места жительства, Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей страховой Компании (адреса и телефоны сможете посмотреть, открыв ссылку: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Если у Вас на руках имеется полис единого образца, действующий на всей территории РФ, то при подаче заявления о замене страховой медицинской организации, на Вашем полисе сделают отметку, что Вы застрахованы в нашей компании.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Если у Вас на руках имеется полис единого образца, действующий на всей территории РФ, то при подаче заявления о замене страховой медицинской организации, на Вашем полисе сделают отметку, что Вы застрахованы в нашей компании.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
Полис обязательного медицинского страхования единого образца представлен в двух формах - в форме бумажного бланка и в форме пластиковой карты с электронным носителем (электронный полис). У Вас на руках сейчас бумажный полис обязательного медицинского страхования.
Законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность выбора гражданами формы полиса обязательного медицинского страхования, но не одновременного получения полиса в разных формах.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Полис обязательного медицинского страхования единого образца представлен в двух формах - в форме бумажного бланка и в форме пластиковой карты с электронным носителем (электронный полис). У Вас на руках сейчас бумажный полис обязательного медицинского страхования.
Законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность выбора гражданами формы полиса обязательного медицинского страхования, но не одновременного получения полиса в разных формах.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Добрый день.
К сожалению, переслать Ваш полис мы не можем. Если у Вас отсутствует возможность подъехать за ним, получение полиса в пункте выдачи полисов на Чуйкова, 69 возможно представителем по доверенности.
Форму доверенности, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно получить на сайте Компании http://www/акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/ .
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС:
- Ваш паспорт;
- Ваш страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
При получении Вашего полиса представителем, к документам, перечисленным выше, необходимы еще:
- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности;
- доверенность установленной формы.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
К сожалению, переслать Ваш полис мы не можем. Если у Вас отсутствует возможность подъехать за ним, получение полиса в пункте выдачи полисов на Чуйкова, 69 возможно представителем по доверенности.
Форму доверенности, составленную в простой письменной форме, не требующей заверения, можно получить на сайте Компании http://www/акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/ .
Перечень документов, необходимых для получения полиса ОМС:
- Ваш паспорт;
- Ваш страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
При получении Вашего полиса представителем, к документам, перечисленным выше, необходимы еще:
- документ, удостоверяющий личность представителя по доверенности;
- доверенность установленной формы.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
ООО "СК "АК БАРС-Мед" рассмотрело Ваше обращение по вопросу записи к врачу неврологу и получение направления на МРТ.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год, консультации врачей-специалистов, диагностические и лабораторные исследования осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, куда Вы прикреплены. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Сроки при оказании медицинской помощи:
срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
срок проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 30 календарных дней со дня их назначения.
Если Вы прикреплены к МСЧ ФГАОУ ВО КФУ по адресу ул.Вишневского д.2а для более детального рассмотрения Вашего обращения рекомендуем Вам обратиться к руководителю сектора по взаимодействию со страховыми медицинскими организациями и ТФОМС Кутлиной Марте Леонидовне номер телефона: 8-937-288-86-48, 233-30-26.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год, консультации врачей-специалистов, диагностические и лабораторные исследования осуществляются по направлению лечащего врача медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, куда Вы прикреплены. В медицинской карте амбулаторного больного указываются даты назначения и проведения консультации и (или) исследования.
Сроки при оказании медицинской помощи:
срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
срок проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 30 календарных дней со дня их назначения.
Если Вы прикреплены к МСЧ ФГАОУ ВО КФУ по адресу ул.Вишневского д.2а для более детального рассмотрения Вашего обращения рекомендуем Вам обратиться к руководителю сектора по взаимодействию со страховыми медицинскими организациями и ТФОМС Кутлиной Марте Леонидовне номер телефона: 8-937-288-86-48, 233-30-26.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Добрый день. В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального Закона № 326, в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.
Таким образом, в случае, если Вы проживаете в г.Москва, Вам следует обратиться в любую страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность в данном регионе. Перечень страховых медицинских организаций Вы можете уточнить в Контакт-центре Территориального фонда ОМС г.Москвы по тел.: (495)952 9321.
Таким образом, в случае, если Вы проживаете в г.Москва, Вам следует обратиться в любую страховую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность в данном регионе. Перечень страховых медицинских организаций Вы можете уточнить в Контакт-центре Территориального фонда ОМС г.Москвы по тел.: (495)952 9321.
Из Вашего обращения непонятно в какой поликлинике Вы проходили диспансеризацию и какой врач направил Вас для прохождения колоноскопии.
Для более подробного рассмотрения Вашего обращения, рекомендуем Вам предоставить более подробную информацию по Вашему случаю (наименование мед.организации где Вы проходили диспансеризацию, ФИО врача, направившего Вас для прохождения колоноскопии). Если Вы являетесь застрахованной ООО "СК "АК "БАРС-Мед" по данному случаю Вы можете обратиться с письменным заявлением по адресу: ул.Меридианная д.1а. При себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС, медицинскую документацию (направление на колоноскопию, заключение врача и т.д.).
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
Для более подробного рассмотрения Вашего обращения, рекомендуем Вам предоставить более подробную информацию по Вашему случаю (наименование мед.организации где Вы проходили диспансеризацию, ФИО врача, направившего Вас для прохождения колоноскопии). Если Вы являетесь застрахованной ООО "СК "АК "БАРС-Мед" по данному случаю Вы можете обратиться с письменным заявлением по адресу: ул.Меридианная д.1а. При себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС, медицинскую документацию (направление на колоноскопию, заключение врача и т.д.).
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
Для получения стоматологической медицинской помощи Вы имеете право обратиться в любую стоматологическую поликлинику, которая работает по системе ОМС в городе Казани. При себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС.
Ознакомиться с полным списком медицинских организаций, работающих по системе обязательного медицинского страхования, в том числе, по профилю "стоматология", Вы можете на сайте ТФОМС РТ: http://www.fomsrt.ru. Для этого необходимо выбрать вкладку Застрахованным лица Медицинские организации.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Ознакомиться с полным списком медицинских организаций, работающих по системе обязательного медицинского страхования, в том числе, по профилю "стоматология", Вы можете на сайте ТФОМС РТ: http://www.fomsrt.ru. Для этого необходимо выбрать вкладку Застрахованным лица Медицинские организации.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Добрый день. Граждане, уволенные с военной службы, подлежат обязательному медицинскому страхованию и имеют право на медицинскую помощь в медицинских организациях государственной или муниципальной систем здравоохранения.
Для оформления полиса ОМС, Вы можете подойти в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании . На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для оформления полиса ОМС, Вы можете подойти в любой, удобный для Вас пункт выдачи полисов нашей Компании . На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).