8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Венера Ренатовна!
Для проведения экспертизы качества медицинской помощи(ЭКМП) оказанной Вам в медицинском учреждении рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС- Мед", расположенный по адресу ул.Островского,38, 3 этаж.
При себе необходимо иметь:
-паспорт гражданина РФ;
-полис ОМС;
-выписку из лечебного учреждения, и прочие имеющиеся документы.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Виктория!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.011.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О., дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
Таким образом, Ваш полис сохраняет свое действие независимо от места жительства и по нему можно получать медицинские услуги в медицинских организациях, работающих в системе ОМС по всей территории РФ.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), либо по телефону Территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области (846) 9982706.
Как до, так и после получения полиса ОМС, медицинские услуги, входящие в Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год, являются для пациента бесплатными.
До получения полиса такие услуги оплачиваются за счет средств бюджета Республики, после получения полиса - за счет средств обязательного медицинского страхования. В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по тел. 8 800 500-03-03.

Обновлено: 12.06.2013
Уважаемая Лилия Анатольевна!

Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на новую фамилию Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Раиль Рамильевич!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
Рекомендуем Вам обратиться в терапевтическую службу ГАУЗ "Республиканская клиническая больница МЗ РТ" по тел.237-35-32 или в справочную службу по тел.237-35- 52
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
Назначение и дозировку "Бифидумбактерина" определяет лечащий врач, для лечения и профилактики дисбактериозов различной этиологии у детей с первых дней жизни и взрослых.
Согласно Постановления от 29.12.2012 г. N 1180 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН НА 2013 ГОД , за счет средств бюджета Республики Татарстан производится финансовое обеспечение
лекарственными препаратами в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, предусмотренных перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Для того чтобы определить относится ли назначенные Вам лекарственные препараты к перечню жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, необходимо уточнить наименования лекарственных препаратов.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Виктория Евгеньевна!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
Согласно Федерального закона "ОБ ИММУНОПРОФИЛАКТИКЕ ИНФЕКЦИОННЫХ БОЛЕЗНЕЙ" от 17.07.1998г., гражданам гарантировано бесплатное проведение профилактических прививок, включенных в национальный календарь профилактических прививок, и профилактических прививок по эпидемическим показаниям в организациях государственной и муниципальной систем здравоохранения.
В связи с этим Вы вправе обратиться в лечебное учреждение за медицинской помощью по месту Вашего временного пребывания.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный
Уважаемая Дарья!
Если вы проживаете в Республике Татарстан, то для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Здравствуйте Алексей!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.011.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О., дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
Таким образом, полис Вашего ребенка сохраняет свое действие независимо от срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования и по нему можно получать медицинские услуги в медицинских организациях, работающих в системе ОМС по всей территории РФ.
Также сообщаем, что в соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.
Таким образом, если Вы проживаете в г.Санкт-Петербург для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на вашего ребенка Вы можете обратиться в одну их страховых медицинских организаций, действующих на территории Санкт-Петербурга. С их перечнем Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга http://www.spboms.ru.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), либо по телефону Территориального фонда обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга (812) 703-73-10.
Уважаемая Елена Владимировна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на ребенка Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса на ребенка до достижения возраста 18 лет:
- свидетельство о рождении,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии),
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (паспорт одного из родителей).
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).