8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Мунавара Самигулловна!
ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрело Ваше обращение по вопросу оказания бесплатных медицинских услуг, а именно лазеротерапия, и сообщает следующее.
Лазеротерапия - специализированная медицинская помощь. Согласно п. 7.1 Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов (далее - Программа) специализированная медицинская помощь оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара. Пункт 7.2. указанной Программы предусматривает, что специализированная медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания отдельных видов (по профилям) медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения РФ, в случае их отсутствия - в соответствии с клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными документами.
Таким образом, если при Вашем заболевании указанная процедура входит в установленные стандарты лечения, либо в порядки оказания медицинской помощи, протоколы ведения больных, то лазеротерапия полагается Вам бесплатно. Точный ответ на указанный вопрос Вы сможете получить при письменном обращении в страховую медицинскую организацию с заявлением о проведении экспертизы качества оказанной Вам медицинской помощи.
Дополнительно сообщаем Вам, что в соответствии с пунктом 11.2. Программы плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности. Так, в медицинских учреждениях указанная процедура проводится в соответствии с листом очередности ожидания.
В последующем, при возникновении вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного страхования (ОМС), рекомендуем Вам обратиться за консультацией в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год сроки ожидания на лабораторно-диагностические обследования не превышают 14 дней с даты обращения, зарегистрированного у лечащего врача.
В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие, в решении Вашего вопроса.
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованными лицами являются граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, лица без гражданства, а также лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах".
Таким образом, так как Ваши родители не являются гражданами Российской Федерации, необходимо наличие разрешения на временное проживание или документа подтверждающего постоянное проживание на территории Российской Федерации. При наличии одного из этих документов ваши родители, либо Вы по доверенности от их имени можете обратиться в любой филиал/представительства компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Категории лиц, подлежащих обязательному медицинскому страхованию в Российской Федерации, перечень документов для оформления полиса обязательного медицинского страхования единого образца, а также форма доверенности размещена на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Также сообщаем, что в соответствии с Программой государственных гарантий, утвержденной Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 24.12.2011г. № 1063/1 скорая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается бесплатно и безотлагательно. Плановая медицинская помощь иностранным гражданам оказывается на платной основе.
Для получения дополнительных разъяснений, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Дмитрий Александрович!
Если вы проживаете в Республике Татарстан, то для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Елена Александровна!
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013г. и плановый период 2014 и 2015годов предельные сроки ожидания плановых консультаций врачей - специалистов и диагностических исследований при оказании первичной медико -санитарной помощи в медицинской организации по месту прикрепления пациента составляет не более 14 дней.
С Вашего согласия, страховая медицинская организация может довести информацию по данному случаю до администрации медицинской организации (МО), также для получения разъяснений по факту Вы можете лично обратиться к администрации МО с письменным обращением. Если администрация МО не предпримет мер по решению Вашего вопроса, то можете оформить письменную жалобу в филиал страховой медицинской организации.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед", для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Анастасия Юрьевна!
Для закрепления в лечебном учреждении и для получения медицинской помощи по месту проживания, в Вашем случае в Самарской области, Вам необходимо представить документ, подтверждающий Ваше фактическое проживание:
- свидетельство о регистрации по месту пребывания, либо договор аренды жилья, договор купли продажи, где указаны ваши личные данные.
В лечебном учреждении Вы пишите заявление на имя руководителя. Также при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно Приказу Минздрава РФ о совершенствовании акушерско-гинекологической помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях от 10.02.2003г. №50 в перечень обследования по невынашиванию беременности (вне беременности) входит осмотр врачом-генетиком и проведение медико-генетического обследования. Для получения направления к врачу - генетику Вам необходимо обратиться к лечащему акушер - гинекологу по месту жительства.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед", для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013г. и плановый период 2014 и 2015годов, первичная медико-санитарная помощь оказывается преимущественно по территориально-участковому принципу, за исключением медицинской помощи в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках и диспансерах. Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, не вправе отказать гражданину в прикреплении по месту фактического проживания гражданина. Распределение населения по участкам осуществляется руководителями медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, с учетом установленной нормативной численности прикрепленного населения и в зависимости от конкретных условий оказания первичной медико-санитарной помощи населению в целях обеспечения максимального обеспечения ее доступности и соблюдения иных прав граждан. При отсутствии необходимых врачей-специалистов, лабораторных и функциональных исследований в медицинской организации, консультации специалистов и диагностические исследования для диспансеризации населения, в том числе детского, могут проводиться с привлечением специалистов других медицинских организаций в установленном порядке.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед", для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Алла Владимировна!
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013г. и плановый период 2014 и 2015годов, обеспечение лекарственными препаратами, медицинскими изделиями при оказании медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях производится за счет личных средств граждан, за исключением случаев оказания медицинской помощи гражданам, которым в соответствии с действующим законодательством предусмотрено безвозмездное обеспечение лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, а также в случаях оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной форме. Обеспечение безвозмездно лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, специализированными продуктами лечебного питания граждан, имеющих право на безвозмездное обеспечение лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, специализированными продуктами лечебного питания, осуществляется в соответствии с перечнем, утвержденным Кабинетом Министров Республики Татарстан. Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед", для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013г., гражданам РФ предоставляется гарантированный объем бесплатной медицинской помощи. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи. При оказании медицинской помощи для плановых больных предусматривается возможность очередности на проведение диагностических и лабораторных исследований не более одного месяца.
Вы имеете право бесплатно сдать мазок из зева и носа на BL и кал на дизентерийное бактерионосительство, согласно стандартам оказания медицинской помощи, по направлению Вашего лечащего врача. В ином случае данное обследование осуществляется за Ваши личные денежные средства.
Если Вы являетесь застрахованным в страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед" для оперативного решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).