8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации. Вы можете получать мед. услуги в медицинских учреждениях Санкт-Петербурга, работающих в системе ОМС. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Лекарственное обеспечение женщин в период беременности медицинскими организациями, оказывающими амбулаторно-поликлиническую помощь проводится согласно приказа Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 19.04.2007г. № 212 "Об организации работы по родовым сертификатам". Всем беременным бесплатно предоставляется фолиевая кислота, калий йодид, поливитамин, поливитамин + мультиминерал, витамин Е, кальция карбонат.
Согласно приложению № 2 к данному приказу, низкомолекулярный гепарин (клексан) входит в список рекомендуемых лекарственных препаратов, закупаемых на средства родовых сертификатов в родильные отделения для повышения качества оказания медицинской помощи в родах и послеродовом периоде. Препарат клексан Вы можете получить бесплатно по назначению врача в период нахождения в родильном отделении. При амбулаторном лечении данный препарат приобретается за счёт личных денежных средств граждан согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории РТ на 2018 год.
За разъяснением данного вопроса Вы можете обратиться в отдел управления лекарственным обеспечением Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: 420043, г.Казань, ул.Вишневского, д.59. тел-233-34-10.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно получить на сайте Компании http://www/акбарсмед.рф/oms/formy-zajavlenijj/, или обратившись в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте компании www/акбарсмед.рф).
В случае невозможности распечатывания бланка доверенности, рекомендуем вручную подготовить доверенность по образцу, размещенному на сайте. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для оформления полиса ОМС новорожденному ребенку, нужно одному из родителей обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте Компании: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Документы, необходимые для оформления полиса:
- Cвидетельство о рождении;
- СНИЛС;
- Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
В случае, если Ваш полис ОМС является полисом "старого" образца, его необходимо заменить. Вы можете заменить свой полис на единый полис ОМС в любой страховой медицинской организации, действующей на территории региона Вашего проживания (Московской области). При переезде в РТ, Вы сможете обратиться в нашу Компанию с этим же полисом, и снова будете застрахованы в СК "АК БАРС-Мед".
Организация оказания платных медицинских услуг не входит в компетенцию страховой компании. Для уточнения вопроса какие платные медицинские услуги предоставляются в ГАУЗ "Городская поликлиника № 21" Вы можете обратиться к администрации или в отдел платных услуг поликлиники.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г. объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от установленного диагноза. По полису ОМС обследования ( в том числе и УЗИ простаты) по направлению лечащего врача проводится бесплатно. Если в Вашей поликлинике такого обследования не проводят, то Ваша поликлиника должна направить Вас в другую медицинскую организацию, где Вы сможете пройти данное обследование на бесплатной основе.
Если у Вас возникают проблемы с прохождением назначенных обследований, Вы вправе обратиться в свою страховую компанию, которая выдала Вам полис ОМС. Если Вы являетесь застрахованным ООО "СК "АК БАРС-Мед", Вы можете обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт и имеющуюся медицинскую документацию.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" статьи 21 "Выбор врача и медицинской организации":
1.Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
2.Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.
В целях совершенствования организации медицинской помощи при экстренных и неотложных показаниях на территории г.Казани утвержден порядок направления больных для оказания медицинской помощи по экстренным и неотложным показаниям согласно приложению к Приказу Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 31 декабря 2015 г. № 2839 "О внесении изменений в порядок госпитализации больных" по профилям "хирургия", "травматология", "детская травматология", "микрохирургия", "сосудистая хирургия", "гнойная хирургия", "челюстно-лицевая хирургия", "оториноларингология", "гинекология", "нейрохирургия", "урология".
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г. объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от установленного диагноза. По полису ОМС обследования ( в том числе и УЗИ простаты) по направлению лечащего врача проводится бесплатно. Если в Вашей поликлинике такого обследования не проводят, то Ваша поликлиника должна направить Вас в другую медицинскую организацию, где Вы сможете пройти данное обследование на бесплатной основе.
Если у Вас возникают проблемы с прохождением назначенных обследований, Вы вправе обратиться в свою страховую компанию, которая выдала Вам полис ОМС. Если Вы является застрахованным ООО "СК "АК БАРС-Мед", Вы можете обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт и имеющуюся медицинскую документацию.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
Организация приема медицинскими работниками пациентов в амбулаторных условиях (предварительная запись, самозапись больных на амбулаторный прием) и порядок вызова врача на дом (указание телефонов, по которым регистрируются вызовы врача на дом, удобный режим работы регистратуры) и оказание медицинской помощи на дому регламентируются внутренними правилами работы медицинской организации. В целях упорядочения оказания плановой медицинской помощи осуществляется запись пациентов, в том числе в электронном виде.
Для решения данного вопроса рекомендуем Вам обратится к руководителю медицинской организации к которой прикреплена Ваша бабушка.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом, действующим на всей территории РФ. Менять его на другой нет необходимости.
В случае переоформления полиса при изменении персональных данных, установлении неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе, либо утери полиса, Вы сможете выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).