Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
Фильтр по темам
Все темы
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики №1176 от 30.12.2010г., амбулаторно - поликлиническая помощь оказывается по участково - территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров.
Для получения медицинской помощи Вашей сестре необходимо прикрепиться к лечебно - профилактическому учреждению по месту фактического проживания, для чего рекомендуем обратиться к администрации данных медицинских учреждений с заявлением на имя главного врача, действующим полисом ОМС и паспортом.
Если Вы являетесь застрахованным страховой компании "АК БАРС Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу Страховой компании "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Для получения медицинской помощи Вашей сестре необходимо прикрепиться к лечебно - профилактическому учреждению по месту фактического проживания, для чего рекомендуем обратиться к администрации данных медицинских учреждений с заявлением на имя главного врача, действующим полисом ОМС и паспортом.
Если Вы являетесь застрахованным страховой компании "АК БАРС Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу Страховой компании "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.011.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, полис Вашего ребенка сохраняет свое действие независимо от места жительства и по нему можно получать медицинские услуги в медицинских организациях, работающих в системе ОМС по всей территории РФ.
Если Вы выезжаете за пределы Республики Татарстан, то рекомендуем Вам получить полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный), либо по телефону Территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области (846) 9982706.
Таким образом, полис Вашего ребенка сохраняет свое действие независимо от места жительства и по нему можно получать медицинские услуги в медицинских организациях, работающих в системе ОМС по всей территории РФ.
Если Вы выезжаете за пределы Республики Татарстан, то рекомендуем Вам получить полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный), либо по телефону Территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области (846) 9982706.
Уважаемая Наталья Николаевна!
Диспансеризация проводится один раз в три года и включает в себя помимо универсального для всех возрастных групп пациентов набора, методы углубленного обследования, предназначенные для раннего выявления наиболее вероятных для данного возраста заболеваний. В соответствии с приказом МЗ РФ от 3.12.2012г №1006н "О порядке проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения" и приказом МЗ РФ от 6.12.2012г. №1011н "О порядке проведения профилактического осмотра", получить данную информацию Вы можете обратившись к врачу общей практики (семейному врачу)
В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие, в решении Вашего вопроса.
Диспансеризация проводится один раз в три года и включает в себя помимо универсального для всех возрастных групп пациентов набора, методы углубленного обследования, предназначенные для раннего выявления наиболее вероятных для данного возраста заболеваний. В соответствии с приказом МЗ РФ от 3.12.2012г №1006н "О порядке проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения" и приказом МЗ РФ от 6.12.2012г. №1011н "О порядке проведения профилактического осмотра", получить данную информацию Вы можете обратившись к врачу общей практики (семейному врачу)
В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие, в решении Вашего вопроса.
Перечень документов необходимых для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
СНИЛС (при наличии);
При обращении представителя застрахованного лица, для него помимо документов застрахованного лица необходимо также предъявление своего документа, удостоверяющего личность и доверенность от застрахованного лица на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца.
Форма доверенности для получения полиса размещена на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность должна быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
При наличии всех необходимых документов представитель по доверенности либо застрахованный лично может обратиться в любой филиал/представительства компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительных разъяснений, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
СНИЛС (при наличии);
При обращении представителя застрахованного лица, для него помимо документов застрахованного лица необходимо также предъявление своего документа, удостоверяющего личность и доверенность от застрахованного лица на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца.
Форма доверенности для получения полиса размещена на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность должна быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
При наличии всех необходимых документов представитель по доверенности либо застрахованный лично может обратиться в любой филиал/представительства компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительных разъяснений, Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Венера Ренатовна!
Для проведения экспертизы качества медицинской помощи(ЭКМП) оказанной Вам в медицинском учреждении рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС- Мед", расположенный по адресу ул.Островского,38, 3 этаж.
При себе необходимо иметь:
-паспорт гражданина РФ;
-полис ОМС;
-выписку из лечебного учреждения, и прочие имеющиеся документы.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Для проведения экспертизы качества медицинской помощи(ЭКМП) оказанной Вам в медицинском учреждении рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных ООО "СК "АК БАРС- Мед", расположенный по адресу ул.Островского,38, 3 этаж.
При себе необходимо иметь:
-паспорт гражданина РФ;
-полис ОМС;
-выписку из лечебного учреждения, и прочие имеющиеся документы.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Виктория!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.011.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О., дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
Таким образом, Ваш полис сохраняет свое действие независимо от места жительства и по нему можно получать медицинские услуги в медицинских организациях, работающих в системе ОМС по всей территории РФ.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), либо по телефону Территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области (846) 9982706.
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.011.2010 г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О., дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
Таким образом, Ваш полис сохраняет свое действие независимо от места жительства и по нему можно получать медицинские услуги в медицинских организациях, работающих в системе ОМС по всей территории РФ.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), либо по телефону Территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области (846) 9982706.
Как до, так и после получения полиса ОМС, медицинские услуги, входящие в Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год, являются для пациента бесплатными.
До получения полиса такие услуги оплачиваются за счет средств бюджета Республики, после получения полиса - за счет средств обязательного медицинского страхования. В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по тел. 8 800 500-03-03.
Обновлено: 12.06.2013
До получения полиса такие услуги оплачиваются за счет средств бюджета Республики, после получения полиса - за счет средств обязательного медицинского страхования. В дальнейшем, для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по тел. 8 800 500-03-03.
Обновлено: 12.06.2013
Уважаемая Лилия Анатольевна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на новую фамилию Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на новую фамилию Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Раиль Рамильевич!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
Рекомендуем Вам обратиться в терапевтическую службу ГАУЗ "Республиканская клиническая больница МЗ РТ" по тел.237-35-32 или в справочную службу по тел.237-35- 52
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
Рекомендуем Вам обратиться в терапевтическую службу ГАУЗ "Республиканская клиническая больница МЗ РТ" по тел.237-35-32 или в справочную службу по тел.237-35- 52
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
Назначение и дозировку "Бифидумбактерина" определяет лечащий врач, для лечения и профилактики дисбактериозов различной этиологии у детей с первых дней жизни и взрослых.
Согласно Постановления от 29.12.2012 г. N 1180 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН НА 2013 ГОД , за счет средств бюджета Республики Татарстан производится финансовое обеспечение
лекарственными препаратами в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, предусмотренных перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Для того чтобы определить относится ли назначенные Вам лекарственные препараты к перечню жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, необходимо уточнить наименования лекарственных препаратов.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
Назначение и дозировку "Бифидумбактерина" определяет лечащий врач, для лечения и профилактики дисбактериозов различной этиологии у детей с первых дней жизни и взрослых.
Согласно Постановления от 29.12.2012 г. N 1180 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН НА 2013 ГОД , за счет средств бюджета Республики Татарстан производится финансовое обеспечение
лекарственными препаратами в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, предусмотренных перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Для того чтобы определить относится ли назначенные Вам лекарственные препараты к перечню жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, необходимо уточнить наименования лекарственных препаратов.
В дальнейшем при наличии жалоб на качество оказанной Вам медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, а также для решения вопросов о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг, рекомендуем Вам обращаться за консультацией в круглосуточный контакт-центр ООО "СК "АК БАРС- Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).