8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Алёна Игоревна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса гражданам РФ старше 18 лет:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Полисы обязательного медицинского страхования единого образца выдаются бесплатно.
Кроме того сообщаем, что в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Наталья Николаевна!
Единые требования к полису обязательного медицинского страхования устанавливаются правилами обязательного медицинского страхования, утвержденные приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №158н от 28.02.2011г.
Со стороны законодательства запрета ламинирования полиса обязательного медицинского страхования единого образца нет. Однако могут возникнуть трудности, связанные с обращением полиса ОМС единого образца.
В случае если полис обязательного медицинского страхования единого образца будет заламинирован, при необходимости замены страховой медицинской организации, представители выбранной Вами страховой компании не смогут поставить соответствующую отметку о прикреплении полиса и осуществить Ваше право смогут в случае переоформления Вашего действующего полиса.
Таким образом, рекомендуем Вам не ламинировать полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Рашид Нуриахметович!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013г. и плановый период 2014 и 2015 годов, оформление рецептов на получение медикаментов возможно не только в Лаишевской ЦРБ, но и в Столбищенской врачебной амбулатории. Если Вы являетесь застрахованным страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед", для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании для реализации Ваших прав в системе ОМС рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Уважаемая Анастасия!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеются полисы, выданные до 01.05.2011 года, они сохраняют свое действие независимо от срока действия, указанного в полисах обязательного медицинского страхования.
Законодателем не установлена определенная дата окончания срока действия полиса.
Менять полис необходимо в случае изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О, дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования, а также при изменении места жительства с одного субъекта Российской Федерации на другой.
При необходимости, вы можете получить полис обязательного медицинского страхования единого образца в страховой компании "АК БАРС-Мед". Для этого Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса, телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Алексей Владимирович!
В случае Вашего проживания в г. Казани, для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Адрес и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г. Казани:

ул. Островского, д.38

Пн-Пт: 8.00-19.00 (обед 12.30-13.30), Сб: 9.00-17.00

ул. Р.Зорге, д.121 (каб.№ 12, Городская поликлиника №21),

Пн-Пт: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30)

ул. Восстания, д.65

Пн-Пт: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30)
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Кроме того сообщаем, если у Вас на руках имеется полис обязательного медицинского страхования, полученный до 01.05.2011 года, он является действующим до замены на полис единого образца в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации".
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Лидия Михайловна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места жительства и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования и при обращении в медицинские организации для получения медицинской помощи Вы можете предъявлять данный полис.
Для прикрепления к поликлинике по новому месту жительства Вы можете подать письменное заявление на имя руководителя медицинского учреждения. Ознакомиться с перечнем медицинских организаций г.Самары, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования можно на сайте Самарского городского фонда ОМС (http://www.samtfoms.ru/).
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), либо по телефону Территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области (846)9982706.
Уважаемая Лиана Эдуардовна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца можно обратиться в любой филиал/представительство нашей компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса гражданам РФ, достигшим возраста 18 лет:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии),
До достижения возраста 18 лет за получением полиса обязательного медицинского страхования единого образца обращаются законные представители ребенка и помимо вышеперечисленных документов предоставляют также свой паспорт.
Полисы обязательного медицинского страхования единого образца для граждан Российской Федерации выдаются без указания срока действия.
Полисы обязательного медицинского страхования "старого" образца полученные до 01.05.2011 года в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" действуют до замены на полисы единого образца.
Для того чтобы уточнить действует ли ранее полученный полис, а также для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Сергей Викторович!
ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрело Ваше обращение по вопросу признания Вас инвалидом поликлиникой, и сообщает следующее.
Постановлением Правительства РФ от 20.02.2006 г. №95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом" утверждены классификации и критерии, используемые при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы. Согласно п.16 указанного Постановления "организация, оказывающая лечебно-профилактическую помощь, направляет гражданина на медико-социальную экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами".
Исходя из выше сказанного, для оформления справки о состоянии здоровья для предоставления в бюро МСЭ, необходимы какие-либо сведения, подтверждающие частоту, характер, тяжесть приступов. Для этого вам необходимо обратиться к врачу-неврологу поликлиники для разработки плана обследования и лечения.
Дополнительно сообщаем, что проведение медико-социальной экспертизы регламентируется Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Приказом Минтруда России от 11.10.2012 № 310н "Об утверждении Порядка организации и деятельности федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы", иными нормативно-правовыми актами и не является медицинской помощью, предоставляемой гражданам в системе обязательного медицинского страхования.
Вопросы, имеющие отношение к качеству, условиям и порядку проведения медико-социальной экспертизы (МСЭ) не относятся к компетенции страховой медицинской организации. Согласно п. 3 ст. 14 Федерального закона "Об обязательном медицинском страховании в РФ" страховые медицинские организации не вправе осуществлять иную, за исключением деятельности по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, деятельность.
С нашей стороны мы готовы оказать всестороннее содействие в решении любых проблем, возникающих при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования. В последующем, при возникновении вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного страхования (ОМС), рекомендуем Вам обратиться за консультацией в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Марина Александровна!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2013 год гражданам РФ предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Согласно Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан Вы имеете возможность получить бесплатную консультацию в плановом порядке на условиях очередности по направлению врача по месту территориального прикрепления.
При направлении пациента в консультативную поликлинику, специализированную поликлинику и диспансеры оформляется выписка из медицинской карты амбулаторного больного в соответствии с действующими нормативными документами.
Очередность оказания высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме определяется листом ожидания медицинской организации, оказывающей высокотехнологичную медицинскую помощь. Типовая форма и порядок ведения листа ожидания устанавливаются Министерством здравоохранения Республики Татарстан.
В дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС- Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Артур Эдуардович!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на детей и жену Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании (адреса, телефоны и режим работы указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ - для жены, свидетельство о рождении для детей до 14 лет),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии),
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка до 18 лет (паспорт родителя).
Для получения полиса на Вашу жену, в случае невозможности ее самостоятельного обращения в пункт выдачи полисов также необходимо наличие доверенности от нее. Форма доверенности для получения полиса размещена на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность может быть нотариально удостоверенной или составленной в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вы получите временные свидетельства, подтверждающие оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Кроме того сообщаем, если у Вашей жены и ребенка на руках имеются полисы обязательного медицинского страхования, полученные до 01.05.2011 года, они является действующим до замены на полис единого образца в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.