8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Александра Михайловна!
Если Вы постоянно проживаете в Республике Татарстан, для получения полиса можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Евгений Константинович!
В случае если Вы подавали заявление о выборе страховой медицинской организации и получали временное свидетельство в нашей страховой компании, то вы можете получить Ваш полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для этого следует подойти в пункт выдачи полисов, в котором Вам выдали временное свидетельство.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт Российской Федерации).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Борис Михайлович!

В соответствии со статьей 45 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Таким образом, полис обязательного медицинского страхования действует только на территории Российской Федерации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Елена Васильевна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий), указанного в полисе обязательного медицинского страхования.
Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О, дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования, а также при изменении места жительства с одного субъекта Российской Федерации на другой.
В случае необходимости замены полиса по вышеуказанным причинам вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство Компании.
Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г.Казани:

Казань, ул. Островского, д.38

Понедельник-Пятница: 8.00-19.00 (обед 12.30-13.30), Суббота: 9.00-17.00;

Казань, ул.Р. Зорге (каб.№3, Городская поликлиника №21,), д.121

Понедельник-Пятница: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30);

Казань, ул. Восстания, д.65

Понедельник-Пятница: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Юлия Наилевна!
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию. Подтверждением изменения места жительства может быть отметка в паспорте о регистрации по месту жительства в Республике Татарстан, либо документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан.
Таким образом, перечень необходимых документов для замены Вами страховой медицинской организации в связи со сменой места жительства следующий:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г.Казани:

Казань, ул.Островского, д.38

Понедельник-Пятница: 8.00-19.00 (обед 12.30-13.30), Суббота: 9.00-17.00;

Казань, ул.Р.Зорге (каб.№3, Городская поликлиника №21,), д.121

Понедельник-Пятница: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30);

Казань, ул.Восстания, д.65

Понедельник-Пятница: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Регина!
Для получения полиса ОМС необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность. На время отсутствия паспорта при его оформлении в подразделении Федеральной миграционной службы Вам могут выдать временное удостоверение личности.
Также сообщаем, что отсутствие страхового полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность гражданина, не является причиной для отказа в получении экстренной медицинской помощи.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Карина Анатольевна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий), указанного в полисе обязательного медицинского страхования.
Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О, дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования, а также при изменении места жительства с одного субъекта Российской Федерации на другой.
В соответствии с правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздравсоцразвития РФ от 28.02.2011 № 158н, к полису не предъявляются требования по содержанию в себе информации об организации - работодателя застрахованного лица.
При оформлении листка временной нетрудоспособности наименование работодателя сотрудники медицинской организации заполняют с ваших слов. На основании Вашего заявления и выданного в установленном порядке листка нетрудоспособности предоставляется отпуск по беременности и родам.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный). Звонить рекомендуем в момент получения отказа непосредственно в лечебном учреждении. Специалисты круглосуточной диспетчерской службы немедленно свяжутся с персоналом лечебного учреждения для того, чтобы решить Ваш вопрос немедленно "Здесь и сейчас".
Уважаемая Лилия Владимировна!
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованный лично либо через своего представителя может обратиться в любой филиал/представительство, и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения полиса ОМС необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность. На время отсутствия паспорта при его оформлении в подразделении Федеральной миграционной службы Вам могут выдать временное удостоверение личности.
При предъявлении временного удостоверения личности специалист страховой медицинской организации оформляет временное свидетельство, подтверждающее Ваше право на получение медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
В случае невозможности самостоятельно получить полис, Вы можете оформить доверенность на представителя. Форма доверенности для получения полиса размещена на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность может быть нотариально удостоверенной или составленной в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Наталья Леонидовна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, Ваш полис сохраняет свое действие независимо от срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Лейсан!
Для замены полиса Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Перечень необходимых документов для получения полиса единого образца размещены на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Также сообщаем, что если у Вас на руках имеется действующий полис, то необходимости в его замене нет, т.к. в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Замена полиса обязательного медицинского страхования осуществляется в случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения, пол), либо утраты имеющегося полиса.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.