8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Ирина Викторовна!
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация просим Вас связаться со специалистами управления обязательного медицинского страхования по телефону (843) 527-48-98, 527-48-85.
Уважаемая Гульчечек Анверовна!
Для получения полиса взамен утерянного Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Зарина Ядкаровна!
В случае утраты временного свидетельства Вы можете обратиться любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) для получения справки, подтверждающей факт выдачи временного свидетельства.
С полученной справкой Вы сможете обращаться в учреждения здравоохранения для получения медицинской помощи.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О, дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования, а также при изменении места жительства с одного субъекта Российской Федерации на другой.
В случае изменения места жительства в пределах Республики Татарстан в замене полиса нет необходимости.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи и для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Татьяна Александровна!
Для получения готового полиса единого образца Вы можете подойти в тот пункт выдачи полисов, в котором подали заявление на выбор нашей страховой компании и получили временное свидетельство. С собой необходимо иметь паспорт.
В случае невозможности получения полиса самостоятельно, Вы можете оформить доверенность на представителя. Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете взять на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность может быть нотариально удостоверенной или составленной в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Галина Михайловна!
В настоящее время у работодателя отсутствует обязанность оформлять полисы на своих сотрудников, так как в соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованный лично либо через своего представителя может обратиться в любой филиал/представительство, и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Также сообщаем, что если у Ваших сотрудников на руках есть действующие полисы обязательного медицинского страхования, то необходимости в их замене нет, так как в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, полис сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования. Замена полиса обязательного медицинского страхования осуществляется в случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения, пол), либо утраты имеющегося полиса.
В случае необходимости замены полиса по вышеуказанным причинам и невозможности получения полиса самостоятельно застрахованное лицо может оформить доверенность на представителя. Форма доверенности и перечень необходимых документов для получения полиса размещен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность может быть нотариально удостоверенной или составленной в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Рузиля!
В соответствии со статьей 45 Федерального закона №3-ФЗ от 07.02.2011 года медицинское обслуживание сотрудника полиции осуществляется в медицинских организациях федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел или в иных медицинских организациях в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. № 911 "О порядке оказания медицинской помощи, санаторно-курортного обеспечения и осуществления отдельных выплат некоторым категориям военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов и членам их семей" при отсутствии по месту службы, месту жительства (проживания) или иному месту нахождения сотрудников медицинских учреждений системы МВД России, а также в неотложных случаях медицинская помощь оказывается в учреждениях государственной или муниципальной системы здравоохранения с возмещением расходов по оказанию медицинской помощи этим учреждениям здравоохранения соответствующими федеральными органами исполнительной власти.
При необходимости получения медицинской помощи в учреждениях государственной или муниципальной системы здравоохранения, по вышеуказанным причинам в полисе обязательного медицинского страхования нет необходимости.
Для записи на прием и получения медицинской помощи рекомендуем обратиться непосредственно к регистратору медицинского учреждения.
Уважаемая Лейсан!
В соответствии с пунктом 29 Правил обязательного медицинского страхования Территориальный фонд принимает решение о выдаче застрахованным лицам субъекта Российской Федерации электронных полисов с учетом технической возможности субъекта Российской Федерации по обеспечению их обращения.
В настоящее время на территории Республики Татарстан отсутствует техническая возможность обращения электронных полисов обязательного медицинского страхования. Таким образом, в настоящее время в страховых медицинских организациях в РТ выдаются только полисы в форме бумажного бланка.
В случае отсутствия у Вас действующего полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Перечень необходимых документов для получения полиса гражданами Российской Федерации в возрасте 18 лет и старше:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Имея на руках временное свидетельство можно обращаться в медицинские учреждения за получением медицинской помощи.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Ильнар Ильгизарович!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования взамен утерянного, Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы были застрахованы ранее.
Перечень необходимых документов для получения полиса гражданами Российской Федерации:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Если Вы застрахованы в ООО "СК "АК БАРС-Мед", то Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/).
Если Вы застрахованы в другой страховой компании и хотите выбрать ООО "СК "АК БАРС-Мед", сообщаем что осуществить замену страховой компании Вы сможете с января 2013 года, т.к. в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на замену страховой медицинской организации с января по октябрь текущего года.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ризида!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на Вашего ребенка, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г.Казани:

Казань, ул.Островского, д.38

Понедельник-Пятница: 8.00-19.00 (обед 12.30-13.30), Суббота: 9.00-17.00;

Казань, ул.Р.Зорге (каб.№3, Городская поликлиника №21,), д.121

Понедельник-Пятница: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30);

Казань, ул.Восстания, д.65

Понедельник-Пятница: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30).
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- свидетельство о рождении Вашего новорожденного ребенка,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии),
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка.
В случае невозможности получения полиса родителями ребенка самостоятельно, можно оформить доверенность на представителя. Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете скачать на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность должна быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Имея на руках временное свидетельство можно обращаться в медицинские учреждения за получением медицинской помощи.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.