8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Алина Ринатовна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места жительства, социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС. В настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования. В случае смены места жительства на другой субъект Российской Федерации Вы можете выбрать страховую медицинскую организацию по новому месту жительства.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность,
- документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан №1063/1 от 24.12.2011г., амбулаторно-поликлиническая помощь, оказывается, по участково-территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров.
Для получения медицинской помощи Вы можете прикрепиться к лечебно-профилактическому учреждению по месту фактического проживания, для чего рекомендуем обратиться к администрации данного медицинского учреждения с Вашим заявлением на имя главного врача, действующим полисом ОМС и паспортом.
В соответствии с частью 1 статьи 45 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Яна Валерьевна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство нашей компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса размещен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Также сообщаем, что в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места жительства, социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС. В настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ирина!
В случае если Вы потеряли полис единого образца, полученный после 01.05.2012 года, Вам будет выдан полис с тем же номером.
Если у Вас был полис "старого" образца, то Вы получите полис единого образца с другим номером.
Для получения нового полиса взамен утраченного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство нашей компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса размещен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В г.Набережные Челны пункты выдачи полисов расположены по адресам:

пр.Хасана Туфана, д.12, режим работы 08.00-19.00
пр.Джалиля, д.78, режим работы 08.00-17.00
пр.Яшлек (поликлиника № 7), д.13, режим работы 08.00-19.00

Перечень необходимых документов для получения полиса размещен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Здравствуйте, Римма Юрьевна!

Порядок оранизации медицинского обслуживания лиц, застрахованных по ДМС, действительно несколько отличается от того, который доступен частным лицам. Его мы сообщаем нашим страхователям при заключении договора страхования и нареканий от них в дальнейшем не имеем.
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к проблемам застрахованных по ДМС и желаем здоровья!
УВАЖАЕМАЯ РИММА ЮРЬЕВНА!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. гражданам РФ предоставляется гарантированный объем бесплатной медицинской помощи. На территории Республики Татарстан амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается преимущественно по участково-территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров. Участковый врач-терапевт в поликлинике по месту Вашего жительства обязан обеспечить преемственность оказания медицинской помощи в период отсутствия узких специалистов, организовать Вам консультацию гастроэнтеролога в любом другом лечебно-профилактическом учреждении в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС), а также организовать проведение диагностических исследований согласно стандартам оказания медицинской помощи. Прием врача-специалиста (гастроэнтеролога), проведение диагностических инструментальных (УЗИ, ФГДС) и лабораторных исследований предусматривается в порядке очередности не более 1 месяца для оказания медицинской помощи в плановой форме.
Порядок организации приема, режим работы лечебно-профилактического учреждения утверждаются приказами данной медицинской организации.
За разъяснениями по вопросу организации приема, режима работы медицинского учреждения Вы вправе обратиться к администрации лечебного учреждения, либо в Министерство здравоохранения Республики Татарстан по адресу: 420111, г.Казань, ул. Островского, д. 11/6, телефоны (843) 231-79-20, 231-79-87 (сектор по работе с письмами и обращениями граждан).
Также рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис обязательного медицинского страхования (ОМС) по адресу, указанному в полисе ОМС. При себе необходимо иметь полис ОМС и документ, удостоверяющий личность. Если Вы застрахованы в страховой компании "АК БАРС-Мед", обращайтесь по адресу: г. Набережные Челны, ул. Хасана Туфана, д.12.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии полиса ОМС другой страховой медицинской организации для реализации Ваших прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
УВАЖАЕМАЯ АЛЬБИНА КАБИРОВНА!

Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участково-территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров.
В соответствии с Правилами прикрепления гражданина к медицинской организации, оказывающей первичную медико-социальную помощь (за исключением медицинской помощи по стоматологическому, травматологическому им акушерско-гинекологическому профилям, медицинской помощи, оказанной центрами здоровья), утвержденными приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан №551 от 26.08.1977г., в целях реализации прав граждан на выбор лечебно-профилактического учреждения для получения первичной медико-санитарной помощи прикрепление застрахованных по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в Республике Татарстан с 1 апреля 2009 года осуществляется при предъявлении заявления по прилагаемой форме, документа, удостоверяющего личность и полиса ОМС. Медицинские учреждения ведут учет полученных заявлений в журнале регистрации.
Для получения плановой медицинской помощи Вам необходимо обратиться к руководителю медицинского учреждения с письменным заявлением о прикреплении Вашего ребенка по месту фактического проживания в целях оказания первичной медико-санитарной помощи. Вам при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность, свидетельство о рождении ребенка, действующий полис ОМС ребенка.
Для реализации прав Вашего ребенка в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). С Вашего согласия сотрудники компании окажут содействие в решении данного опроса, либо Вы можете обратиться с письменным заявлением в страховую компанию "АК БАРС-Мед" по месту жительства.
В дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Гузель Зуфаровна!
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. Предъявив временное свидетельство, Вы можете получать медицинскую помощь в медицинских организациях, участвующих в системе обязательного медицинского страхования.
По истечении срока действия временного свидетельства Вам выдут бумажный полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Как только полис ОМС будет готов, Вам будет отправлено смс-сообщение на мобильный телефон, в случае если Вы оставляли его номер.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Гусейн!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство нашей компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса размещен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Зульфия Шаяхматовна!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год гражданам РФ бесплатно предоставляются амбулаторно-поликлиническая помощь, включая лечение наиболее распространенных болезней, травм, отравлений и других состояний, требующих неотложной медицинской помощи, медицинскую профилактику заболеваний, диспансерное наблюдение населения и проведение других мероприятий, связанных с оказанием первичной медико-санитарной помощи гражданам по месту жительства, а также стационарная медицинская помощь.
Оказание плановой дорогостоящей медицинской помощи, к которой относится магнитно-резонансная томография (МРТ), проводится в плановом порядке при наличии направления на данное исследование. Очередность оказания плановой дорогостоящей медицинской помощи определяется листом ожидания медицинской организации, оказывающей дорогостоящую медицинскую помощь. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза. По вопросам организации работы медицинского учреждения, а именно записи на бесплатное проведение МРТ, Вы можете обратиться к руководителю лечебно-профилактического учреждения, куда Вы прикреплены по полису обязательного медицинского страхования. Также вопрос, озвученный в Вашем обращении, находится в компетенции Управления здравоохранения Вашего города.
Если Вы являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.