8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Гузель!
Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан определяет виды, порядок и условия оказания медицинской помощи предоставляемой гражданам Российской Федерации на территории Республики Татарстан бесплатно.
Если в лечебном учреждении отсутствует вид обследования, необходимый для Вас, Вам должны дать направление в ту медицинскую организацию, с которой заключен договор взаиморасчета.
Для более конкретной информации предлагаем Вам обратиться в филиал страховой медицинской компании, где Вы застрахованы.
Если Вы застрахованы в ООО "СК "АК БАРС-Мед" при возникновении вопросов, связанных с медицинским обслуживанием рекомендуем Вам звонить в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный) или в отдел защиты прав застрахованных филиала в Вашем городе.
Уважаемая Ольга Николаевна!
Для замены страховой медицинской организации на ООО "СК "АК БАРС-Мед" и получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на Вашего ребенка, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность Вашего ребенка (свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии),
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на новую фамилию Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Татьяна Наилевна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на новую фамилию Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете посмотреть на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Имея на руках временное свидетельство можно обращаться в медицинские учреждения за получением медицинской помощи.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Виктория Игоревна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования, и нет необходимости в его замене.
Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О, дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования, а также при изменении места жительства с одного субъекта Российской Федерации на другой.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы, либо Ваш представитель (работодатель также может быть вашим представителем), можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса размещен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/. При обращении за получением полиса Вашего представителя помимо необходимых документов должна быть предоставлена доверенность на осуществление выбора (замены) страховой медицинской организации. Форму доверенности Вы можете скачать на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность должна быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Надежда Валерьевна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца на новую фамилию Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете посмотреть на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Имея на руках временное свидетельство можно обращаться в медицинские учреждения за получением медицинской помощи.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Юлия Владимировна!
В настоящее время полис единого образца Вы можете получить только в пункте выдачи полисов, расположенного по адресу г. Казань, ул. Островского, д.38.
Режим работы данного пункта выдачи полисов следующий:

Понедельник-Пятница: 8.00-19.00 (обед 12.30-13.30);
Суббота: 9.00-17.00.

В случае невозможности получения полиса самостоятельно, Вы можете оформить доверенность на представителя. Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете скачать на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность должна быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Мунира Сабирзяновна!
Полис обязательного медицинского страхования единого образца на Вашего ребенка получен отцом ребенка 19.10.2012 года.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Диана Маратовна!
Для замены полиса обязательного медицинского страхования в связи со сменой фамилии Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство нашей компании и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов, расположенных в г.Казани:

Казань, ул.Островского, д.38

Понедельник-Пятница: 8.00-19.00 (обед 12.30-13.30), Суббота: 9.00-17.00;

Казань, ул.Р.Зорге (регистратура, окно 3, Городская поликлиника №21), д.121

Понедельник-Пятница: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30);

Казань, ул.Гагарина (каб.202а, Поликлиника городской больницы №16), д.121

Понедельник-Пятница: 8.30-17.30 (обед 12.30-13.30).
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Имея на руках временное свидетельство можно обращаться в медицинские учреждения за получением медицинской помощи.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Илдус Рашитович!
Вы подавали заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации в нашу Компанию и получили временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства Вам выдадут бумажный полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Как только полис обязательного медицинского страхования будет готов, Вам будет отправлено смс-сообщение на номер мобильного телефона, оставленный вами.
Самостоятельно узнать о готовности полиса Вы можете на сайте компании www.akbarsmed.ru или позвонив в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.