8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

УВАЖАЕМЫЙ ИЛЬШАТ ЛЯБИБОВИЧ!

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории РТ на 2012г. объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами медицинской помощи (протоколами ведения больных), порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.
Оказание медицинской помощи Вашему ребенку осуществляется в объеме "Стандарта медицинской помощи больным острым бронхитом", утвержденного Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007г. №108 при оказании амбулаторно-поликлинической помощи взрослым и детям. Проведение обследования - определение чувствительности микроорганизмов к антибиотикам и другим препаратам данным стандартом не предусмотрено. Возможно у Вашего ребенка другие сопутствующие заболевания, о котором Вы не сообщаете.
В соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя приглашает для консультаций врачей-специалистов, при необходимости созывает консилиум врачей для определения объема медицинской помощи и выбора дальнейшей тактики лечения.
Для оценки качества медицинской помощи, оказанной Вашему ребенку в лечебно-профилактическом учреждении, Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, выдавшую медицинский полис (телефон указан в медицинском полисе). При себе необходимо иметь полис обязательного медицинского страхования ребенка, документ удостоверяющий личность одного из родителей. Специалисты страховой компании вправе провести экспертизу качества медицинской помощи, оказанной ребенку в медицинском учреждении. В случае выявления обоснованности Вашей претензии к качеству оказанной медицинской помощи возможно решение вопроса о компенсации морального вреда в судебном порядке.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе ОМС, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт - центра страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
УВАЖАЕМЫЙ АЗАТ!

Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2012г. профилактический медицинской осмотр водителей индивидуальных транспортных средств в рамках обязательного медицинского страхования не предусмотрен.
Проведение медицинских комиссий и оформление справок по форме 083/У в ГАИ (ГИБДД) осуществляется согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ №831Н от 28.09.2010 "Об утверждении единого образца Медицинской справки о допуске к управлению транспортными средствам" (инструкция по заполнению Медицинской справки о допуске к управлению транспортными средствами согласно приложению N 2;). При оформлении медицинской справки о допуске к управлению транспортными средствами (по форме 083/У) стоимость теста входит в стоимость медицинского осмотра наркологом.
Вы можете пройти медицинский осмотр, необходимый для управления транспортным средством, в любом лечебном учреждении независимо от места жительства, предоставляющем данные услуги на платной основе в соответствии с лицензией. Заключения врачей психиатра и нарколога Вы можете получить только по месту регистрации. Согласно Закону Российской Федерации "О психиатрической помощи и гарантиях прав при ее оказании" сведения о состоянии психического здоровья являются врачебной тайной.
По вопросам, возникшим при медицинском осмотре для получения водительских прав (медицинская справка по форме 083/У) рекомендуем обратиться к администрации медицинского учреждения, либо обратиться за разъяснениями Ваших прав в МУ "Управление здравоохранения Альметьевского муниципального района" по адресу: г.Альметьевск, ул.Шоссейная, д.1б, телефон (8443) 32-77-86.
В дальнейшем для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр страховой компании "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
УВАЖАЕМАЯ ИРИНА !

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. за счет средств обязательного медицинского страхования (ОМС) гражданин имеет право на стоматологическую помощь: оказание терапевтической и хирургической помощи взрослым и детям, в том числе ортодонтическое лечение детей и подростков до 18 лет без применения брекет-систем.
Стоматологическая помощь оказывается с использованием лекарственных средств и материалов, перечень которых утверждается Министерством здравоохранения Республики Татарстан.
При обращении в поликлинику по месту жительства по полису ОМС Вы имеете право на оказание амбулаторно-поликлинической помощи на бесплатной основе.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с медицинскими стандартами (протоколами ведения больных), порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами, другими нормативными правовыми документами.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе ОМС, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
УВАЖАЕМАЯ АНЖЕЛИКА!

Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год порядок организации приема, вызова врача на дом, активных патронажей больных на дому, режим работы утверждаются приказами медицинской организации, которые размещаются на информационных стендах и интернет-сайте медицинской организации.
Прием пациентов врачом-специалистом (офтальмолог, ЛОР-врач и др.) осуществляется при возникновении неотложных ситуаций в день обращения, для плановых больных возможна очередность на прием к врачу-специалисту и на проведение лабораторно-диагностических исследований не более одного месяца.
За разъяснениями по вопросам организации работы врача-офтальмолога, нарушения условий и порядка предоставления бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации медицинского учреждения, либо в Управление здравоохранения по г.Казани Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: г.Казань, ул.Горького, д.14, телефоны (843) 264-44-16, 238-51-84 (отдел охраны здоровья матери и ребенка).
Если Вы и Ваш ребенок являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем для оперативного решения вопросов получения бесплатной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр страховой компании "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
УВАЖАЕМЫЙ ИВАН МИХАЙЛОВИЧ!

В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" гражданин имеет право на бесплатное оказание ему медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования (ОМС), в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.
Возможно в Вашем обращении идет речь о получении медицинской помощи в филиале ГАУЗ "Республиканская клиническая психиатрическая больница им. акад. В.М. Бехтерева Министерства здравоохранения Республики Татарстан "Набережночелнинский психоневрологический диспансер" (ГАУЗ "РКПБ им. акад. Бехтерева МЗ РТ "Набережночелнинский психоневрологический диспансер"), осуществляющее свою деятельность в системе ОМС.
В соответствии с положением о психоневрологической больнице, утвержденным Приказом Министерства здравоохранения СССР от 21.03.1988г. №225 "О мерах по дальнейшему совершенствованию психиатрической помощи" психоневрологическая больница имеет определенный, закрепленный за ней вышестоящим органом здравоохранения район обслуживания и принимает всех нуждающихся в стационировании лиц, проживающих в зоне обслуживания.
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. при направлении пациента в консультативную поликлинику, специализированную поликлинику и диспансеры, в том числе при направлении в психоневрологический диспансер, врачом психиатром оформляется выписка из медицинской карты амбулаторного больного установленной формы в соответствии с действующими нормативными документами. При обращении за медицинской помощью в психоневрологический диспансер Вам необходимо предоставить выписку из медицинской амбулаторной карты.
За дополнительной информацией Вы можете обратиться в ГАУЗ "РКПБ им. акад. Бехтерева МЗ РТ "Набережночелнинский психоневрологический диспансер" по телефону (8552) 58-54-16.
В дальнейшем для оперативного решения вопроса получения медицинской помощи в системе ОМС, рекомендуем Вам обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Ольга Васильевна!

В соответствии с Постановлением Кабинета министров Республики Татарстан №1063/1 от 24.12.2011г. "Об утверждении программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год" в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования бесплатно оказывается терапевтическая и хирургическая стоматологическая помощь взрослым и детям, в том числе ортодонтическое лечение детей и подростков до 18 лет без применения брекет-систем.
По интересующему Вас вопросу рекомендуем Вам обратиться к администрации Вашего лечебного учреждения, а также в Управление здравоохранения по месту Вашего жительства.
В дальнейшем, если Вы и Ваш ребенок являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Уважаемый Арсен Расулович!

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан №1063/1 от 24.12.2011г., в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования оказываются:
1. Амбулаторно-поликлиническая помощь, включая проведение мероприятий по профилактике (включая диспансерное наблюдение), диагностике, лечению заболеваний, травм, несчастных случаев и иных состояний, восстановительному лечению и реабилитации, в том числе:
мероприятия при проведении профилактических прививок, включенных в Национальный календарь профилактических прививок, и профилактические прививки по эпидемическим показаниям (за исключением стоимости иммунобиологических препаратов);
медицинские осмотры (профилактические, предварительные, периодические), включая лабораторные исследования, детей до 18 лет, в том числе при оформлении их временного трудоустройства в свободное от учебы и каникулярное время, при поступлении в учебные заведения начального, среднего и высшего профессионального образования, студентов и учащихся, обучающихся по дневной форме обучения, за исключением медицинских осмотров, осуществляемых за счет средств работодателей и (или) личных средств граждан в случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
медицинские осмотры населения в соответствии с Перечнем мероприятий по профилактике заболеваний, проводимых при первичном обращении взрослого населения в территориальные амбулаторно-поликлинические учреждения в текущем году;
углубленные медицинские осмотры граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в домах-интернатах для престарелых и инвалидов;
углубленные медицинские осмотры граждан, пострадавших вследствие аварии на Чернобыльской атомной электростанции;
комплексное обследование и динамическое наблюдение в центрах здоровья;
диспансерное наблюдение населения, в том числе лиц с хроническими заболеваниями;
медицинская помощь, оказываемая специалистами со средним медицинским образованием на доврачебном приеме;
стоматологическая помощь: оказание терапевтической и хирургической стоматологической помощи взрослым и детям.
2. Стационарная помощь при острых и обострении хронических заболеваний, травмах, отравлениях и иных состояниях, требующих применения специальных методов диагностики и интенсивной терапии, круглосуточного медицинского наблюдения и (или) изоляции, в том числе по эпидемическим показаниям, при плановой госпитализации с целью проведения лечебно-диагностических мероприятий (включая все виды анестезии, использование эндоскопических методов диагностики и лечения).
3. Медицинская помощь в дневных стационарах всех типов.
4. Мероприятия по восстановительному лечению и реабилитации больных в амбулаторно-поликлинических и больничных учреждениях, иных медицинских организациях или их соответствующих структурных подразделениях, включая санатории.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Тамара Сергеевна!

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан №1119 от 30.12.2011г. "Об утверждении Программы предоставления отдельным категориям граждан в Республике Татарстан услуг по зубопротезированию и слухопротезированию на 2012 год" меры социальной поддержки в виде бесплатных услуг по зубопротезированию предоставляются следующим категориям граждан:
ветеранам труда, достигшим возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";
лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, лицам, награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
реабилитированным гражданам;
гражданам, пострадавшим от политических репрессий;
лицам, награжденным государственными наградами Республики Татарстан, учрежденными Законом Республики Татарстан "О государственных наградах Республики Татарстан", по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации".
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании рекомендуем Вам обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Уважаемая Светлана Анатольевна!

В соответствии с Правилами признания лица инвалидом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006г. № 95 признание гражданина инвалидом осуществляется при проведении медико-социальной экспертизы лица исходя из комплексной оценки состояния его здоровья и степени ограничения жизнедеятельности.
Условиями признания лица инвалидом являются: нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами; ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью); необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию.
Учреждение здравоохранения направляет гражданина на экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма.
По вопросам оформления инвалидности Ваш муж вправе обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе лечебного учреждения, куда он прикреплен по полису обязательного медицинского страхования.
Кроме того, Ваш муж можете самостоятельно обратиться в бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) по месту жительства. Специалисты бюро проведут осмотр и по его результатам составят Вашему мужу программу дополнительного обследования и проведения реабилитационных мероприятий, после выполнения которой, рассмотрят вопрос о наличии ограничений жизнедеятельности.
Если Ваш муж является застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем обращаться в круглосуточный Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
УВАЖАЕМЫЙ ДЕНИС ИВАНОВИЧ!

Согласно Федеральному Закону Российской Федерации от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" - гражданин имеет право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования. В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на 2012г. амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь на территории Республики Татарстан, предоставляется по участково-территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров.
Филиал ГАУЗ РККВД "Бугульминский кожно-венерологический диспансер" входит в Перечень медицинских учреждений, оказывающих медицинские и иные услуги через систему обязательного медицинского страхования. В связи с чем, Вы имеете право получать бесплатную медицинскую помощь в данном медицинском учреждении за счет средств обязательного медицинского страхования. В случае, если Вам отказано в медицинской помощи филиалом ГАУЗ РККВД "Бугульминский кожно-венерологический диспансер", рекомендуем обратиться в ГУ "Фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан" по адресу: г. Казань, ул. Право-Булачная, д. 5, телефон (843) 291-94-50. Специалисты данной организации вправе содействовать Вам в реализации прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования.

В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе ОМС, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).