8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Диляра Ильфатовна!
Штраф за утерю полиса обязательного медицинского страхования не взимается. Для получения полиса обязательного медицинского страхования взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Лилия!
На территории Республики Татарстан отсутствует техническая возможность обращения полисов обязательного медицинского страхования в форме пластиковой карты с электронным носителем. Таким образом, в настоящее время в страховых медицинских организациях в РТ выдаются только полисы в форме бумажного бланка.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Наталья Николаевна!
Полис ОМС, полученный вашим мужем в г.Казани, действует на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. Ознакомиться с перечнем медицинских организаций г.Москвы, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования можно на сайте Московского городского фонда ОМС (http://www.mgfoms.ru/?page_id=3038).
Поликлиники г.Москвы, которые указаны на нашем сайте оказывают медицинские услуги по программам добровольного медицинского страхования, лицам имеющим полисы добровольного медицинского страхования ООО "Страховая компании "АК БАРС-Мед".
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а так же для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Светлана Леонидовна!
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год гражданам РФ предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Таким образом, Ваш сотрудник может получать медицинские услуги в той поликлинике, в которую прикреплен, либо прикрепиться к поликлинике по фактическому месту жительства.
Прикрепление осуществляется на основании письменного заявления застрахованного на имя руководителя медицинского учреждения. Форму заявления Ваш сотрудник может взять непосредственно в медицинском учреждении.
Для того чтобы прикрепиться в лечебно-профилактическом учреждении по месту проживания необходимо предоставить паспорт, полис обязательного медицинского страхования и заявление на имя главного врача медицинской организации с указанием причины по которой Вы будете наблюдаться там.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ляйсан!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от места работы и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования, и нет необходимости в его замене.
Менять полис следует только в случаях изменения следующих данных, указанных в полисе: Ф.И.О, дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования, а также при изменении места жительства с одного субъекта Российской Федерации на другой.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Карина Александровна!
Форму доверенности на получение полиса обязательного медицинского страхования единого образца для Вашего ребенка Вы можете скачать на сайте Компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Доверенность должна быть нотариально удостоверена или составлена в письменной форме, не требующей нотариального удостоверения, и удостоверена организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства, в случае лечения администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Лилия Ринатовна!
Самостоятельно узнать о готовности полиса Вы можете на официальном сайте компании www.akbarsmed.ru. Для этого вам необходимо кликнуть на баннер, расположенный слева на главной странице сайта с сообщением "Уточнить информацию о процессе оформления полиса ОМС" и ввести номер временного свидетельства в поле, затем кликнуть "Проверить".
Также узнать о готовности полиса Вы можете, обратившись в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Елена Анатольевна!
Страховая компания "АК БАРС-Мед" рассмотрела Ваше обращение по вопросу исправления носовой перегородки хирургическим путем по программе обязательного медицинского страхования, и сообщает следующее:
В соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, исходя из диагноза, можно точно ответить на Ваш вопрос.
По медицинским показаниям исправление носовой перегородки проводят бесплатно. Для уточнения диагноза Страховая компания может Вам предложить проведение экспертизы качества оказанной Вам медицинской помощи или очную консультацию врача-оториноларинголога. Для проведения экспертизы качества медицинской помощи Вы можете обратиться в свою страховую компанию с соответствующим заявлением.
В последующем, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или лекарственные препараты, для решения вопроса о правомерности предложенной оплаты медицинских услуг и во избежание необоснованных расходов за медицинскую помощь, предусмотренную бесплатно, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в страховую компанию "АК БАРС - Мед" по телефону в г. Елабуга: (85557) 4-60-69 или в круглосуточную диспетчерскую службу ООО "СК "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Екатерина!
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованный лично либо через своего представителя может обратиться в любой филиал/представительство, и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень документов необходимых для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца размещен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
При обращении представителя застрахованного лица, для него помимо документов застрахованного лица необходимо также предъявление своего документа удостоверяющего личность и доверенность от застрахованного лица на выбор страховой медицинской организации.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу (либо его представителю) выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Также сообщаем, что если у Вашего сотрудника на руках есть полис обязательного медицинского страхования, то необходимости в его замене нет, так как в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, полис сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе обязательного медицинского страхования. Замена полиса обязательного медицинского страхования осуществляется в случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения, пол), либо утраты имеющегося полиса.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Марат Камалович!
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованными лицами являются постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане.
С перечнем документов, необходимых для получения полиса обязательного медицинского страхования единого образца Вы можете ознакомиться на сайте ООО "СК "АК БАРС-Мед" (http://www.akbarsmed.ru/oms/porjadok-poluchenija-polisa-oms/).
Временно пребывающие в Российской Федерации иностранные граждане не подлежат обязательному медицинскому страхованию.
Вы можете обращаться в медицинские учреждения и получать медицинскую помощь на платной основе.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.