8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

УВАЖАЕМАЯ ЗАСТРАХОВАННАЯ!

Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участково-территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" гражданин имеет право на бесплатное оказание ему медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования (ОМС), в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.
Ваш полис ОМС дает право получать бесплатную медицинскую помощь на всей территории Республики Татарстан, в том числе и стационарную медицинскую помощь.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопроса получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии у Вас полиса ОМС другой страховой компании рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
УВАЖАЕМАЯ ЗАРИНА ЮРЬЕВНА!

В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" гражданин имеет право на бесплатное оказание ему медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации, в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.
В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 26.08.1997г. №551 "О порядке регистрации граждан в медицинских учреждениях Республики Татарстан для получения амбулаторной медицинской помощи" для получения амбулаторной медицинской помощи при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и документа, удостоверяющего личность, необходимо зарегистрироваться в одном из амбулаторно-поликлинических учреждений, находящихся в пределах административного района проживания.
Для получения плановой медицинской помощи вне территории страхования Вам необходимо обратиться к руководителю медицинского учреждения с письменным заявлением о прикреплении по месту фактического проживания в целях оказания первичной медико-санитарной помощи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, документ о временной регистрации, действующий полис ОМС.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопроса получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии у Вас полиса ОМС другой страховой компании рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Уважаемый Виктор!
Вы не уточнили, есть ли у Вас на руках полис обязательного медицинского страхования, выданный ранее.
Если полис на руках есть, то необходимости в замене полиса нет, так как в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
В случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения, пол), либо утраты полиса Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Салима Фаизовна!

Согласно Федеральному законодательству Российской Федерации об обязательном медицинском страховании застрахованные лица имеют право на выбор врача и медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования (ОМС).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор лечащего врача с учетом согласия этого врача, а также выбор медицинской организации в соответствии с договорами ОМС. На территории Республики Татарстан амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участково -территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров, в том числе консультативно-диагностической поликлиники ГУ "Межрегиональный клинико-диагностический центр" (ГУ "МКДЦ").
Постановлением Кабинета Министров РТ №179 от 10.03.2011г. "Об утверждении Программы "Модернизация здравоохранения РТ на 2011г. -2012г." определяет 3 основных направления работы консультативно-диагностической поликлиники ГУ "МКДЦ": консультативная работа, лечение больных кардиологического профиля в стационаре дневного пребывания, диспансерное наблюдение за пациентами, получившими лечение в стационаре ГУ "МКДЦ".
В целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону в круглосуточный Контакт-цент страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
УВАЖАЕМЫЙ!

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. гражданин имеет право на бесплатную амбулаторно-поликлиническую, стационарную медицинскую помощь.
В объеме Территориальной программы обязательного медицинского страхования (ОМС) Республики Татарстан на 2012г. предусмотрено ортодонтическое лечение детей (до 18 лет) без применения брекет-систем.
Установка брекет-систем для исправления неправильного прикуса производится на добровольной основе за счет собственных денежных средств.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента, в т. ч. вид ортодонтической помощи определяется лечащим врачом в соответствии с медицинскими стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи.
При оказании медицинской помощи на платной основе лечащий врач обязан информировать больного (в случае лечения несовершеннолетних в возрасте до 15 лет - его родителей или законных представителей) о ходе лечения, прогнозе, необходимом индивидуальном режиме и возможных финансовых затратах.
По вопросу проведения повторных фиксаций (замены) брекет- системы Вашему ребенку и правомерности взимания денежных за данные манипуляции, Вам необходимо обратиться к главному врачу МУЗ "Детская стоматологическая поликлиника №1" г.Набережные Челны. Кроме того Вы вправе обратиться в Исполнительный комитет Тукаевского района г.Набережные Челны по адресу: г. Набережные Челны, ул. М. Джалиля, д.46, по телефону (85-52) 70-13-97.
В дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Если Вы и Ваш ребенок застрахованы в другой страховой компании, для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в страховую компанию (телефон указан в медицинском полисе).
Уважаемая Лилия Фанисовна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
УВАЖАЕМАЯ ЕКАТЕРИНА!

В соответствии Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами медицинской помощи (протоколами ведения больных), порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами по определенным заболеваниям. При получении медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) прием пациентов по неотложным состояниям осуществляется в день обращения, очередность для плановых больных на прием к врачу-специалисту и на проведение лабораторных исследований, в том числе анализ крови на онкомаркеры СА-125 составляет не более одного месяца.
При наличии показаний по направлению врача-специалиста проведение анализа крови на онкомаркеры СА-125 предусмотрено бесплатно.
Вероятнее всего Вы застрахованы в ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед". В случае оплаты медицинских услуг Вы вправе обратиться с письменным заявлением в страховую компанию для оказания содействия в возмещении денежных средств. Специалисты компании вправе провести оценку качества медицинской помощи и обоснованности отказа в получении бесплатной медицинской помощи. В случае обоснованности претензии страховая компания направит в медицинское учреждение претензию на возмещение необоснованно затраченных денежных средств. Для оформления письменного заявления в страховой компании при себе Вам необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность, полис ОМС, платежные документы (кассовый и товарный чеки).
Если Вы не оплатили лабораторное исследование, рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный) для оказания содействия Вам в организации медицинских услуг на бесплатной основе. Специалисты круглосуточного Контакт-центра вправе оказать содействие в решении Вашего вопроса путем взаимодействия с представителями медицинского учреждения.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Гульсария Гильмановна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеются действующие полисы Ваших детей, выданные до 01.05.2011 года, они сохраняют свое действие, независимо от срока действия, указанного в полисах ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять их замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисах (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полисов обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Вероника Николаевна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность,
- документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Согласно Правилам обязательного медицинского страхования для получения полиса ОМС гражданам РФ в возрасте 14 лет и старше необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта) и СНИЛСа (при наличии).
С просроченным паспортом вы не сможете оформить полис обязательного медицинского страхования.
На время отсутствия паспорта при его оформлении в подразделении Федеральной миграционной службы Вам могут выдать временное удостоверение личности.
При предъявлении временного удостоверения личности специалист страховой медицинской организации оформляет временное свидетельство, подтверждающее Ваше право на получение медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Дополнительно сообщаем, что отсутствие страхового полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность гражданина, не является причиной для отказа в получении экстренной медицинской помощи.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).