8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

УВАЖАЕМЫЙ!

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. гражданин имеет право на бесплатную амбулаторно-поликлиническую, стационарную медицинскую помощь.
В объеме Территориальной программы обязательного медицинского страхования (ОМС) Республики Татарстан на 2012г. предусмотрено ортодонтическое лечение детей (до 18 лет) без применения брекет-систем.
Установка брекет-систем для исправления неправильного прикуса производится на добровольной основе за счет собственных денежных средств.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента, в т. ч. вид ортодонтической помощи определяется лечащим врачом в соответствии с медицинскими стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи.
При оказании медицинской помощи на платной основе лечащий врач обязан информировать больного (в случае лечения несовершеннолетних в возрасте до 15 лет - его родителей или законных представителей) о ходе лечения, прогнозе, необходимом индивидуальном режиме и возможных финансовых затратах.
По вопросу проведения повторных фиксаций (замены) брекет- системы Вашему ребенку и правомерности взимания денежных за данные манипуляции, Вам необходимо обратиться к главному врачу МУЗ "Детская стоматологическая поликлиника №1" г.Набережные Челны. Кроме того Вы вправе обратиться в Исполнительный комитет Тукаевского района г.Набережные Челны по адресу: г. Набережные Челны, ул. М. Джалиля, д.46, по телефону (85-52) 70-13-97.
В дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Если Вы и Ваш ребенок застрахованы в другой страховой компании, для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в страховую компанию (телефон указан в медицинском полисе).
Уважаемая Лилия Фанисовна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
УВАЖАЕМАЯ ЕКАТЕРИНА!

В соответствии Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами медицинской помощи (протоколами ведения больных), порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами по определенным заболеваниям. При получении медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) прием пациентов по неотложным состояниям осуществляется в день обращения, очередность для плановых больных на прием к врачу-специалисту и на проведение лабораторных исследований, в том числе анализ крови на онкомаркеры СА-125 составляет не более одного месяца.
При наличии показаний по направлению врача-специалиста проведение анализа крови на онкомаркеры СА-125 предусмотрено бесплатно.
Вероятнее всего Вы застрахованы в ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед". В случае оплаты медицинских услуг Вы вправе обратиться с письменным заявлением в страховую компанию для оказания содействия в возмещении денежных средств. Специалисты компании вправе провести оценку качества медицинской помощи и обоснованности отказа в получении бесплатной медицинской помощи. В случае обоснованности претензии страховая компания направит в медицинское учреждение претензию на возмещение необоснованно затраченных денежных средств. Для оформления письменного заявления в страховой компании при себе Вам необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность, полис ОМС, платежные документы (кассовый и товарный чеки).
Если Вы не оплатили лабораторное исследование, рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный) для оказания содействия Вам в организации медицинских услуг на бесплатной основе. Специалисты круглосуточного Контакт-центра вправе оказать содействие в решении Вашего вопроса путем взаимодействия с представителями медицинского учреждения.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Гульсария Гильмановна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеются действующие полисы Ваших детей, выданные до 01.05.2011 года, они сохраняют свое действие, независимо от срока действия, указанного в полисах ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять их замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисах (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полисов обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Вероника Николаевна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность,
- документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Согласно Правилам обязательного медицинского страхования для получения полиса ОМС гражданам РФ в возрасте 14 лет и старше необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта) и СНИЛСа (при наличии).
С просроченным паспортом вы не сможете оформить полис обязательного медицинского страхования.
На время отсутствия паспорта при его оформлении в подразделении Федеральной миграционной службы Вам могут выдать временное удостоверение личности.
При предъявлении временного удостоверения личности специалист страховой медицинской организации оформляет временное свидетельство, подтверждающее Ваше право на получение медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Дополнительно сообщаем, что отсутствие страхового полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность гражданина, не является причиной для отказа в получении экстренной медицинской помощи.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ирина Александровна!


Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ №1063/1 от 24.12.2011г., амбулаторно-поликлиническая помощь, в том числе вакцинопрофилактика граждан, оказывается по участково-территориальному принципу. Гражданин или его законный представитель может выбрать медицинскую организацию для оказания амбулаторно-поликлинической помощи не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства).
В соответствии с приказом МЗ РТ от 03.06.2008г. №487 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг" возможно проведение профилактических прививок за плату при добровольном желании граждан. Для этого рекомендуем Вам обратиться в одно из лечебных учреждений, имеющих лицензию на оказание платных медицинских услуг.
В дальнейшем, если Вы и Ваш ребенок являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Уважаемая Екатерина Андреевна!
С мая 2011 года ООО "СК "АК БАРС-Мед" выдает полисы обязательного медицинского страхования единого образца, которые действуют по всей России. Срок их действия не ограничен.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Татьяна Владимировна!
В случае отсутствия возможности обратиться в страховую медицинскую организацию для переоформления полиса обязательного медицинского страхования по месту Вашей регистрации, Вы можете обратиться в любую страховую компанию, по месту Вашего фактического проживания.
Со списком страховых компаний, действующих на территории г.Москвы Вы можете ознакомиться на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования: http://www.mgfoms.ru/?page_id=100.
Для получения дополнительной информации по вопросам получения полиса ОМС Вы можете обратиться в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования по телефону (095) 952-93-21.
Уважаемая Гульнара Юсуповна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. При предъявлении, которого Вы можете получать медицинские услуги в медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца. Срок действия Вашего полиса будет соответствовать сроку действия разрешения на временное проживание.
Перечень необходимых документов для получения Вами полиса обязательного медицинского страхования:
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).