8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Лейсан!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год гражданам РФ предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
Вы имеете право наблюдаться в любой женской консультации, вне зависимости от прописки или регистрации по месту жительства.
Для того чтобы прикрепиться в другом городе с Вас потребуют паспорт, полис обязательного медицинского страхования и заявление на имя главного врача женской консультации с указанием причины по которой Вы будете наблюдаться там.
За разъяснениями Вы можете обратиться к руководителю лечебного учреждения.
Так же Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, где Вы получали полис ОМС.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).

При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании для реализации Ваших прав в системе ОМС рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Уважаемая Екатерина!
Полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. Программы обязательного медицинского страхования не распространяются за пределами Российской Федерации. Таким образом, для поездки в другую страну полис обязательного медицинского страхования не требуется.
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, Ваш полис и полис Вашего ребенка являются действующими, и в настоящее время нет необходимости осуществлять их замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Елена Викторовна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные застрахованным лицам до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, полис Вашего ребенка сохраняет свое действие независимо от срока действия, указанного в полисе. В настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Валерий Владимирович!
В соответствии со статьей 45 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Таким образом при наличии у Вас действующего полиса обязательного медицинского страхования, Вы можете получать медицинские услуги в г.Москве.
Узнать, действует ли Ваш полис, Вы можете, позвонив по телефону, указанному на полисе.
Если у Вас полис ООО "СК "АК БАРС-Мед" узнать данную информацию Вы можете, позвонив в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
УВАЖАЕМЫЙ АЙРАТ!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год гражданам РФ предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
При нахождении застрахованного гражданина на территории РФ вне своего постоянного места жительства, застрахованному гражданину оказывается медицинская помощь в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования. Организация предоставление такой медицинской помощи и ее финансирование осуществляется Территориальным фондом обязательного медицинского страхования по месту нахождения застрахованного гражданина. В рамках базовой помощи обязательного медицинского страхования включая профилактическую помощь, скорую медицинскую помощь.
В Вашем случае, Вам было отказано в плановой медицинской помощи в связи тем, что Вы находились не на территории своего постоянного места жительства. В данном случае Вам оказана только экстренная медицинская помощь.
За разъяснениями Вы можете в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования по адресу: г. Казань ул. Правобулачная, д.5 тел. 8-800-200-51-51, либо в свою страховую компанию выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Ирина Викторовна!
По Вашему вопросу мы обратились за разъяснениями к специалистам страховой компании "АК БАРС-Мед" и получили следующие комментарии.
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза. Для определения необходимого объема лечебных мероприятий рекомендуем Вам обратиться к участковому врачу-педиатру.
При получении медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях очередность для плановых больных на проведение массажа составляет не более одного месяца. По вопросам организации работы медицинского учреждения, а именно записи на бесплатный массаж, Вы можете обратиться к руководителю лечебно-профилактического учреждения, куда Ваш ребенок прикреплен по полису обязательного медицинского страхования.
Если Вы и Ваш ребенок являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
УВАЖАЕМАЯ СВЕТЛАНА!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год гражданам РФ предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
По Вашему вопросу требование с работника деньги за прохождение медицинского осмотра абсолютно незаконно. Согласно Трудовому кодексу РФ ст. 213 существует ряд профессий, для которых регулярный медицинский осмотр является обязательным. Среди них работники детских учреждений. Медицинские осмотры производятся за счет средств работодателя.
Если у работодателя возникают какие- либо сложности в перечисление денежных средств, работник по своему желанию может пройти медицинский осмотр за свои денежные средства, но работодатель обязан компенсировать расходы.
Существует также практика, что работник проходит медицинский осмотр в поликлинике по его месту жительства- по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Это делается бесплатно, а потраченное рабочее время оплачивается из расчета среднего заработка.
За разъяснениями Вы можете обратиться к руководителю детского сада.
Так же Вы можете обратиться в Государственную инспекцию труда в Республике Татарстан по адресу: г. Казань, проспект Х.Ямашева, д. 48Б, телефон: (843) 525-20-23.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Ахат Меннихатович!
Для того чтобы узнать готов ли ваш полис обязательного медицинского страхования единого образца, вам необходимо кликнуть на баннер, расположенный слева на главной странице официального сайта Компании www.akbarsmed.ru с сообщением "Уточнить информацию о процессе оформления полиса ОМС" и ввести номер Вашего временного свидетельства в поле, затем кликнуть "Проверить".
Ваши данные включены в заявку на изготовление полиса, как только Ваш полис будет готов и доставлен в ООО "СК "АК БАРС-Мед" на номер мобильного телефона, оставленный Вами, будет отправлено смс-сообщение.
Также узнать о готовности Вашего полиса Вы можете, обратившись в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
УВАЖАЕМАЯ ГУЛЬНАЗ!
По Вашему обращению мы обратились в страховую компанию "АК БАРС-Мед" и получили следующие разъяснения:
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год гражданам РФ предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи.
В соответствии с ФЗ РФ "Об обязательном медицинском страховании в РФ" от 29.11.2010г.№ 326-ФЗ (статья 16,п.1, пп.5) застрахованное лицо имеет право на выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии законодательством РФ.
Согласно действующей ТПГГ, для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача, с учетом согласия этого врача, а также на выбор медицинской организации в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования.
Прикрепление осуществляется на основании письменного заявления застрахованного на имя руководителя медицинского учреждения. Форму заявления Вы можете взять непосредственно в медицинском учреждении.
Гражданин вправе выбрать врача только в мед. учреждениях, принимающих участие в реализации ТП ОМС. Гражданин вправе выбрать лечащего врача, врача общей практики (семейного врача), стоматолога, акушера-гинеколога. При получении амбулаторно-поликлинической помощи выбор врача осуществляется на основании письменного заявления и прикрепления к данному медицинскому учреждению. При получении стационарной/стационарзамещающей помощи (дневной стационар, стационар на дому) выбор врача осуществляется на основании письменного заявления.
Так же Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, где Вы получали полис ОМС.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией ООО "СК "АК БАРС-Мед", для оперативного решения Вашего вопроса, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный). Специалисты Компании по Вашему согласию окажут содействие, в решении Вашего вопроса.
Уважаемый Руслан!
В случае если Вы проживаете в РТ, для выбора нашей страховой компании можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность,
- документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.