Вопросы и ответы

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2017г. №1084 медицинские карты амбулаторных больных хранятся в медицинской организации. Медицинская организация несет ответственность за их сохранность в соответствии с законодательством. Амбулаторные карты на руки не выдаются, но по письменному заявлению Вы имеете право получить выписку из амбулаторной карты. После того как Вашего ребенка прикрепят к другой медицинской организации, то Ваша предыдущая медицинская организация направит заверенную копию амбулаторной карты Вашего ребенка в медицинскую организацию к которой его прикрепят.

В соответствии со ст.5 Федерального закона РФ от 21.11.2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", доступность и качество медицинской помощи обеспечивается предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Направление пациентов к врачам - специалистам (психотерапевт) осуществляется лечащим врачом в соответствии с медицинскими показаниями.

В случае, если Вы в настоящее время проживаете в РТ, то можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед". Адреса и телефоны нашей компании указаны на сайте: http://акбарсмед.рф/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/
Документы, необходимые для оформления полиса ОМС:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Ваш полис ОМС.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

В случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, работодатель обязан за счет собственных средств организовывать проведение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников, внеочередных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников по их просьбам в соответствии с медицинскими рекомендациями (далее -медицинские осмотры), а также обеспечить недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований, а также в случае медицинских противопоказаний (статья 212 Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ).
Вместе с тем медицинские осмотры и обследования с целью определения профессиональной пригодности граждан согласно Федеральному закону от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" не являются страховым случаем, т.е. не подлежат оплате за счет средств системы обязательного медицинского страхования.
Кроме того, в соответствии с Федеральными законами от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны граждан в Российской Федерации" и от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все заболевания, препятствующие поступлению на гражданскую службу или ее прохождению, кроме эпилепсии, относятся к психическим расстройствам и расстройствам поведения (включая связанные с употреблением психоактивных веществ), и не входят в перечень заболеваний и состояний, медицинская помощь при которых оплачивается за счет средств системы обязательного медицинского страхования.

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29 декабря 2017г. №1084 срок проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме не должен превышать 14 календарных дней со дня их назначения.
Если у Вас возникают проблемы с прохождением врачей-специалистов, Вы вправе обратиться к Заместителю главного врача по поликлинической работе или в свою страховую компанию, которая выдала Вам полис ОМС. Если Вы является застрахованным ООО "СК "АК БАРС-Мед", Вы можете обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт и имеющуюся медицинскую документацию.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. №1084 организация приема медицинскими работниками пациентов в амбулаторных условиях (предварительная запись, самозапись больных на амбулаторный прием) и порядок вызова врача на дом (указание телефонов, по которым регистрируются вызовы врача на дом, удобный режим работы регистратуры) и оказание медицинской помощи на дому регламентируются внутренними правилами работы медицинской организации.
Согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания, гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан, при оказании медицинской помощи предусматривается, что:
срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должен превышать двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Полисы обязательного медицинского страхования оформляются бесплатно. Бумажный полис ОМС так же как и электронный является единым полисом. При замене "старого" полиса на единый полис ОМС, Вы вправе выбрать форму изготовления полиса - в бумажном виде или электронном. Правилами ОМС, утвержденными Приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011г. № 158н, замена действующих полисов ОМС единого образца на бумажном носителе на электронный полис не предусмотрена.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Для оформления полиса ОМС новорожденному ребенку необходимы следующие документы:
- Cвидетельство о рождении;
- СНИЛС (при наличии);
- Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка (родителя).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

Вы можете обратиться в любой, удобный пункт выдачи полисов нашей страховой Компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании www.акбарсмед.рф). На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту в удобное для Вас время.
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).

В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 № 624н "Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности" проверка соблюдения установленного порядка выдачи, продления и оформления листков нетрудоспособности осуществляется Фондом социального страхования Российской Федерации.
Таким образом, порядок оформления листков нетрудоспособности находится вне компетенции страховых медицинских организаций. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в Фонд социального страхования, телефон горячей линии по порядку оформления и выдачи листков нетрудоспособности - 8 (843) 292-33-80; 221-51-03.