8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

УВАЖАЕМАЯ ГУЛЬШАТ ГАБДЕЛФАТОВНА!

Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. медицинская помощь в период беременности, родов и послеродовый период предоставляется на бесплатной основе за счет средств обязательного медицинского страхования. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретной женщины определяется лечащим врачом акушером-гинекологом в соответствии со стандартами медицинской помощи (протоколами ведения больных), порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами.
Схема динамического наблюдения беременных и родильниц регламентируется приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 10.02.2003г. №50 "О совершенствовании акушерско-гинекологической помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях". На основании данного приказа динамическому наблюдению подлежат все беременные, начиная с первой явки по поводу беременности, и родильницы. При физиологическом течении беременности практически здоровой женщине рекомендуется повторно посетить врача акушера-гинеколога с результатами анализов и заключениями врача терапевта и другими специалистами через 7 - 10 дней после первого обращения, а затем 1 раз в месяц до 28 недель беременности; после 28 недель беременности - 2 раза в месяц. Частота наблюдения врачом акушером-гинекологом может быть установлена до 6 - 8 раз (до 12 недель, 16 недель, 20 недель, 28 недель, 32 - 33 недель, 36 - 37 недель) при условии регулярного наблюдения специально подготовленной акушеркой. При выявлении соматической или акушерской патологии частота посещений врача акушера-гинеколога возрастает.
При физиологической беременности женщине проводят следующие лабораторные и инструментальные виды исследований на бесплатной основе: клинический анализ крови 3 раза (при первом посещении, при сроке 18 и 30 недель), анализ мочи при каждом посещении, микроскопическое исследование отделяемого влагалища (при первом посещении и сроке 30 недель), группа крови и Rh-фактор, анализ крови на сифилис - 3 раза (при первом посещении, на сроке 30 недель, за 2 - 3 недели до родов), анализ крови на ВИЧ - 2 раза (при первом посещении и сроке 30 недель), УЗИ плода - 3 раза (при сроке 10-14 недель, 20-24 недели, 32-34 недели), исследование крови на альфафетопротеин (АФП), хорионический гонадотропин человека (ХГЧ) в 16-20 недель, обследование на наличие внутриутробных инфекций и носительство вирусов гепатитов В и С, тест шевеления плода с 28 недели беременности.
Обеспечение медикаментами женщин в период беременности при оказании амбулаторно-поликлинической помощи осуществляется за счет средств родового сертификата, которые перечисляются медицинскому учреждению Фондом социального страхования.
Согласно приказу Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 19.04.2007г. №212 "Об организации работы по родовым сертификатам" все беременные должны быть обеспечены витаминами: фолиевая кислота, калий йодид, поливитамин, поливитамин+мультиминерал, витамина Е, кальция карбонат, а также препаратами железа (железа (III) гидроксид полимальтозат, железа фумарат + фолиевая кислота) с целью профилактики железодефицитной анемии при нормально протекающей беременности. Доза и курс назначаемого витамина определяется лечащим врачом. Отпуск лекарственных средств женщинам в период беременности осуществляется по бесплатным рецептам через прикрепленные аптечные учреждения.
Если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии у Вас полиса ОМС другой страховой компании рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
УВАЖАЕМЫЙ МАРАТ ГИЗАТУЛЛОВИЧ!

В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" гражданин имеет право на бесплатное оказание ему медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования (ОМС), в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.
Вероятнее всего Вы застрахованы в ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед". Страховые медицинские организации денежных выплат за неиспользованные медицинские услуги застрахованным гражданам не производят. В случае оплаты медицинских услуг Вы вправе обратиться с письменным заявлением в страховую компанию для оказания содействия в возмещении денежных средств. Специалисты компании вправе провести оценку качества медицинской помощи, оказанной Вам в лечебном учреждении и обоснованности отказа в предоставлении бесплатной медицинской помощи. В случае обоснованности претензии страховая компания направит в медицинское учреждение претензию на возмещение необоснованно затраченных Вами денежных средств. Для оформления письменного заявления в страховой компании при себе Вам необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность, полис ОМС, платежные документы (кассовый и товарный чеки).
Если Вы являетесь застрахованным страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии у Вас полиса ОМС другой страховой компании рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
УВАЖАЕМАЯ ЗАСТРАХОВАННАЯ!

Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участково-территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" гражданин имеет право на бесплатное оказание ему медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования (ОМС), в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.
Ваш полис ОМС дает право получать бесплатную медицинскую помощь на всей территории Республики Татарстан, в том числе и стационарную медицинскую помощь.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопроса получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии у Вас полиса ОМС другой страховой компании рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
УВАЖАЕМАЯ ЗАРИНА ЮРЬЕВНА!

В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" гражданин имеет право на бесплатное оказание ему медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации, в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.
В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 26.08.1997г. №551 "О порядке регистрации граждан в медицинских учреждениях Республики Татарстан для получения амбулаторной медицинской помощи" для получения амбулаторной медицинской помощи при наличии полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и документа, удостоверяющего личность, необходимо зарегистрироваться в одном из амбулаторно-поликлинических учреждений, находящихся в пределах административного района проживания.
Для получения плановой медицинской помощи вне территории страхования Вам необходимо обратиться к руководителю медицинского учреждения с письменным заявлением о прикреплении по месту фактического проживания в целях оказания первичной медико-санитарной помощи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, документ о временной регистрации, действующий полис ОМС.
В дальнейшем, если Вы являетесь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопроса получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии у Вас полиса ОМС другой страховой компании рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Уважаемый Виктор!
Вы не уточнили, есть ли у Вас на руках полис обязательного медицинского страхования, выданный ранее.
Если полис на руках есть, то необходимости в замене полиса нет, так как в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
В случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения, пол), либо утраты полиса Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность,
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Салима Фаизовна!

Согласно Федеральному законодательству Российской Федерации об обязательном медицинском страховании застрахованные лица имеют право на выбор врача и медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования (ОМС).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор лечащего врача с учетом согласия этого врача, а также выбор медицинской организации в соответствии с договорами ОМС. На территории Республики Татарстан амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участково -территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров, в том числе консультативно-диагностической поликлиники ГУ "Межрегиональный клинико-диагностический центр" (ГУ "МКДЦ").
Постановлением Кабинета Министров РТ №179 от 10.03.2011г. "Об утверждении Программы "Модернизация здравоохранения РТ на 2011г. -2012г." определяет 3 основных направления работы консультативно-диагностической поликлиники ГУ "МКДЦ": консультативная работа, лечение больных кардиологического профиля в стационаре дневного пребывания, диспансерное наблюдение за пациентами, получившими лечение в стационаре ГУ "МКДЦ".
В целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону в круглосуточный Контакт-цент страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
УВАЖАЕМЫЙ!

В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. гражданин имеет право на бесплатную амбулаторно-поликлиническую, стационарную медицинскую помощь.
В объеме Территориальной программы обязательного медицинского страхования (ОМС) Республики Татарстан на 2012г. предусмотрено ортодонтическое лечение детей (до 18 лет) без применения брекет-систем.
Установка брекет-систем для исправления неправильного прикуса производится на добровольной основе за счет собственных денежных средств.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента, в т. ч. вид ортодонтической помощи определяется лечащим врачом в соответствии с медицинскими стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи.
При оказании медицинской помощи на платной основе лечащий врач обязан информировать больного (в случае лечения несовершеннолетних в возрасте до 15 лет - его родителей или законных представителей) о ходе лечения, прогнозе, необходимом индивидуальном режиме и возможных финансовых затратах.
По вопросу проведения повторных фиксаций (замены) брекет- системы Вашему ребенку и правомерности взимания денежных за данные манипуляции, Вам необходимо обратиться к главному врачу МУЗ "Детская стоматологическая поликлиника №1" г.Набережные Челны. Кроме того Вы вправе обратиться в Исполнительный комитет Тукаевского района г.Набережные Челны по адресу: г. Набережные Челны, ул. М. Джалиля, д.46, по телефону (85-52) 70-13-97.
В дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Если Вы и Ваш ребенок застрахованы в другой страховой компании, для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем Вам обращаться в страховую компанию (телефон указан в медицинском полисе).
Уважаемая Лилия Фанисовна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
УВАЖАЕМАЯ ЕКАТЕРИНА!

В соответствии Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012г. объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами медицинской помощи (протоколами ведения больных), порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и руководствами по определенным заболеваниям. При получении медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) прием пациентов по неотложным состояниям осуществляется в день обращения, очередность для плановых больных на прием к врачу-специалисту и на проведение лабораторных исследований, в том числе анализ крови на онкомаркеры СА-125 составляет не более одного месяца.
При наличии показаний по направлению врача-специалиста проведение анализа крови на онкомаркеры СА-125 предусмотрено бесплатно.
Вероятнее всего Вы застрахованы в ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед". В случае оплаты медицинских услуг Вы вправе обратиться с письменным заявлением в страховую компанию для оказания содействия в возмещении денежных средств. Специалисты компании вправе провести оценку качества медицинской помощи и обоснованности отказа в получении бесплатной медицинской помощи. В случае обоснованности претензии страховая компания направит в медицинское учреждение претензию на возмещение необоснованно затраченных денежных средств. Для оформления письменного заявления в страховой компании при себе Вам необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность, полис ОМС, платежные документы (кассовый и товарный чеки).
Если Вы не оплатили лабораторное исследование, рекомендуем Вам обратиться по телефону круглосуточного Контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный) для оказания содействия Вам в организации медицинских услуг на бесплатной основе. Специалисты круглосуточного Контакт-центра вправе оказать содействие в решении Вашего вопроса путем взаимодействия с представителями медицинского учреждения.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Гульсария Гильмановна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеются действующие полисы Ваших детей, выданные до 01.05.2011 года, они сохраняют свое действие, независимо от срока действия, указанного в полисах ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять их замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисах (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полисов обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.