8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Вероника Николаевна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.
Таким образом, если у Вас на руках имеется полис, выданный до 01.05.2011 года, он сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС, и в настоящее время нет необходимости осуществлять его замену, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
При наступлении вышеуказанных случаев, для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов для получения полиса:
- документ, удостоверяющий личность,
- документ, подтверждающий фактическое проживание в Республике Татарстан (свидетельство о регистрации по месту пребывания (Форма №3)),
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Согласно Правилам обязательного медицинского страхования для получения полиса ОМС гражданам РФ в возрасте 14 лет и старше необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта) и СНИЛСа (при наличии).
С просроченным паспортом вы не сможете оформить полис обязательного медицинского страхования.
На время отсутствия паспорта при его оформлении в подразделении Федеральной миграционной службы Вам могут выдать временное удостоверение личности.
При предъявлении временного удостоверения личности специалист страховой медицинской организации оформляет временное свидетельство, подтверждающее Ваше право на получение медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Дополнительно сообщаем, что отсутствие страхового полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность гражданина, не является причиной для отказа в получении экстренной медицинской помощи.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ирина Александровна!


Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2012 год, утвержденной постановлением Кабинета Министров РТ №1063/1 от 24.12.2011г., амбулаторно-поликлиническая помощь, в том числе вакцинопрофилактика граждан, оказывается по участково-территориальному принципу. Гражданин или его законный представитель может выбрать медицинскую организацию для оказания амбулаторно-поликлинической помощи не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства).
В соответствии с приказом МЗ РТ от 03.06.2008г. №487 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг" возможно проведение профилактических прививок за плату при добровольном желании граждан. Для этого рекомендуем Вам обратиться в одно из лечебных учреждений, имеющих лицензию на оказание платных медицинских услуг.
В дальнейшем, если Вы и Ваш ребенок являетесь застрахованными страховой компанией "АК БАРС-Мед", для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Контакт-центр ООО "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
При наличии полиса обязательного медицинского страхования другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанным в медицинском полисе.
Уважаемая Екатерина Андреевна!
С мая 2011 года ООО "СК "АК БАРС-Мед" выдает полисы обязательного медицинского страхования единого образца, которые действуют по всей России. Срок их действия не ограничен.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Татьяна Владимировна!
В случае отсутствия возможности обратиться в страховую медицинскую организацию для переоформления полиса обязательного медицинского страхования по месту Вашей регистрации, Вы можете обратиться в любую страховую компанию, по месту Вашего фактического проживания.
Со списком страховых компаний, действующих на территории г.Москвы Вы можете ознакомиться на сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования: http://www.mgfoms.ru/?page_id=100.
Для получения дополнительной информации по вопросам получения полиса ОМС Вы можете обратиться в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования по телефону (095) 952-93-21.
Уважаемая Гульнара Юсуповна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. При предъявлении, которого Вы можете получать медицинские услуги в медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца. Срок действия Вашего полиса будет соответствовать сроку действия разрешения на временное проживание.
Перечень необходимых документов для получения Вами полиса обязательного медицинского страхования:
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
УВАЖАЕМАЯ ДИНАРА АЛЬБЕРДОВНА!

Согласно Постановлению Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.12.2009г. №933 "О порядке безвозмездного обеспечения детей первых трех лет жизни специальными молочными продуктами питания и смесями по рецептам врачей и финансировании расходов по его организации" полноценным питанием по рецептам врачей безвозмездно обеспечиваются дети, находящиеся на искусственном и смешанном вскармливании, постоянно проживающие в Республике Татарстан (РТ), состоящие на амбулаторном учете по месту жительства в учреждениях здравоохранения РТ:
1. первых трех лет жизни из семей со среднедушевым доходом, не превышающим величины прожиточного минимума на душу населения, установленного на территории РТ. При наличии в семье двух и более детей указанного возраста данное право имеет каждый ребенок;
2. первых трех лет жизни, имеющие хронические заболевания, а именно: анемия, белково-энергетическая недостаточность;
3. первых трех лет жизни при наличии заболевания, включенного в перечень заболеваний, утверждаемый Кабинетом Министров Республики Татарстан. Решение о безвозмездном обеспечении полноценным питанием принимается участковым врачом-педиатром амбулаторно-поликлинического учреждения по месту жительства ребенка.
Безвозмездное обеспечение полноценным питанием осуществляется в соответствии с нормами: детям в возрасте от 0 до 6 месяцев предоставляется жидкая адаптированная молочная смесь; детям в возрасте от 6 до 12 месяцев - жидкая адаптированная молочная смесь, молоко, кефир и другие кисломолочные продукты, творог; детям в возрасте от 1 до 3-х лет - молоко, кефир и другие кисломолочные продукты, творог.
Дети, не относящиеся к категориям, перечисленным выше обеспечиваются полноценным питанием за счет личных средств граждан.
Для получения дополнительной информации по вопросам обеспечения детей первых трех лет жизни полноценным питанием Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Республики Татарстан в отдел охраны семьи, материнства, отцовства и детства по телефонам: (843) 231-79-82, 231-79-48, либо в Управление здравоохранения по месту Вашего жительства.
Являясь застрахованной страховой компанией "АК БАРС-Мед", в дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточного Контакт-центра страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Наталья Сергеевна!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования на Вашего ребенка Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. При предъявлении, которого Вы можете получать медицинские услуги в медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования.
Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней. По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Перечень необходимых документов для получения полиса единого образца размещены на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Ямин!

Согласно Федеральному законодательству Российской Федерации об обязательном медицинском страховании застрахованные лица имеют право на выбор врача и медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования (ОМС).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор лечащего врача с учетом согласия этого врача, а также выбор медицинской организации в соответствии с договорами ОМС. На территории Республики Татарстан амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участково -территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров, в том числе консультативно-диагностической поликлиники ГУ "Межрегиональный клинико-диагностический центр" (ГУ "МКДЦ").
Постановлением Кабинета Министров РТ №179 от 10.03.2011г. "Об утверждении Программы "Модернизация здравоохранения РТ на 2011г. -2012г." определяет 3 основных направления работы консультативно-диагностической поликлиники ГУ "МКДЦ": консультативная работа, лечение больных кардиологического профиля в стационаре дневного пребывания, диспансерное наблюдение за пациентами, получившими лечение в стационаре ГУ "МКДЦ".
В целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Анастасия Александровна!
Для того чтобы узнать готов ли ваш полис обязательного медицинского страхования единого образца, вам необходимо кликнуть на баннер, расположенный слева на главной странице официального сайта Компании www.akbarsmed.ru с сообщением "Уточнить информацию о процессе оформления полиса ОМС" и ввести номер Вашего временного свидетельства в поле, затем кликнуть "Проверить".
Также узнать о готовности Вашего полиса Вы можете, обратившись в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.