8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Нина Юрьевна!

Согласно Основам законодательства РФ "Об охране здоровья граждан" от 22.07.1993г. №5487-1 предусмотрено право граждан на предоставление населению доступной медико-социальной помощи.
За счет средств обязательного медицинского страхования (ОМС) предусмотрена первичная медико-санитарная помощь, в том числе при заболеваниях костно-мышечной системы. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) оказания медицинской помощи.
Территориальной программой ОМС предусмотрено оказание медицинской помощи на дому участковым врачом-терапевтом, врачом общей практики, которое включает: осмотр, постановку предварительного диагноза, решение вопроса о трудоспособности и режиме, предоставление необходимой информации о состоянии здоровья и разъяснение порядка проведения лечебно-диагностических и профилактических мероприятий. При необходимости консультации специалистов.
Ознакомиться с перечнем медицинских услуг, оказываемых бесплатно, можно на сайте страховой компании "АК БАРС-Мед" по адресу www.akbarsmed.ru., а также в медицинском учреждении по месту Вашего прикрепления для медицинского обслуживания.
Порядок организации приема, вызова врача на дом и режим работы регламентируются правилами работы медицинского учреждения. Правила утверждаются приказом главного врача медицинского учреждения. По вопросу организации работы медицинского учреждения Вы вправе обратиться к руководителю данного медицинского учреждения или Управление здравоохранения по месту жительства.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Вениамин Лазаревич!
ООО "Страховая компания "АК БАРС-Мед" извещает Вас о том, что Вы не являетесь застрахованным лицом ООО "СК "АК БАРС-Мед". Рекомендуем Вам со всеми претензиями обратиться в страховую компанию, куда Вы писали заявление о выборе страховой медицинской организации.
Уважаемая Анна Александровна!
В соответствии со ст.16 Федерального закона от 29.11.2010г. №326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории РФ. Медицинские учреждения оказывают медицинскую услугу, независимо от места прикрепления застрахованного лица.
В соответствии со ст. 51 вышеуказанного закона полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, Вы можете обращаться в медицинские учреждения с имеющимся полисом обязательного медицинского страхования, независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий), срока действия, указанного в полисе ОМС.
В случае отказа в получении бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый застрахованный!
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица лично либо через своего представителя могут получить полис обязательного медицинского страхования путем подачи заявления о выборе страховой медицинской организации.
Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации. В случае обращения Вашего представителя, необходима доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица. Форма доверенности размещена на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/ ).
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней.
По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии)
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая застрахованная!
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица лично либо через своего представителя могут получить полис обязательного медицинского страхования путем подачи заявления о выборе страховой медицинской организации.
Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации. В случае обращения Вашего представителя, необходима доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица. Форма доверенности размещена на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/ ).
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней.
По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный) или в Ленинградский областной фонд обязательного медицинского страхования. Адрес: 197110 г.Санкт-Петербург, Крестовский проспект, 18а.
Уважаемый Сергей Сергеевич!
Спасибо за теплые слова! Мы всегда рады помочь Вам.
Уважаемая Лилия Рустамовна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, в настоящее время нет необходимости осуществлять замену имеющегося полиса ОМС, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол). Замену полиса ОМС может осуществить гражданин самостоятельно, либо его представитель, действующий на основании доверенности, обратившись в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ольга!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, полис ОМС будет сохранять свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС.
Замену полиса ОМС необходимо произвести в случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения, пол), либо утраты имеющегося полиса ОМС. Замену полиса ОМС может осуществить гражданин самостоятельно, либо его представитель, действующий на основании доверенности, обратившись в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/).
Дополнительно сообщаем, что Республика Татарстан участвует в реализации пилотного проекта по внедрению универсальной электронной карты, одним из приложений которой будет полис обязательного медицинского страхования. Введение полисов обязательного медицинского страхования в составе универсальных электронных карт планируется на конец 2011г. - начало 2012г.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Гульнара Нургаяновна!
На основании Приказа Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 25.01.2011г. №59 "Об обеспечении граждан Российской Федерации, проживающих на территории Республики Татарстан, РКТ и МРТ обследованием" организация бесплатного проведения обследований на компьютерном и магнитно-резонансном томографах осуществляется поликлиникой по месту жительства по назначению врача при наличии медицинских показаний в соответствии с поставленным диагнозом согласно квоте в порядке очередности. В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на 2011г. очередность оказания плановой высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи определяется листом ожидания медицинского учреждения, оказывающего (дорогостоящую) медицинскую помощь. Экстренность оказания медицинской помощи определяет врач. Для получения квоты на МРТ для Вашего ребенка на бесплатной основе Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к участковому врачу- педиатру или к врачу-специалисту по профилю имеющегося у ребенка заболевания, либо к заместителю главного врача по лечебной работе.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Рузиля!
Согласно Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2011г., медицинская помощь при заболеваниях мочеполовой системы оказывается за счет средств обязательного медицинского страхования, в период стационарного лечения пациент имеет право на лечебно-диагностические мероприятия в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи согласно Вашего диагноза.
Вероятнее всего полис обязательного медицинского страхования, выдан Вам страховой компанией "АК БАРС-Мед", в связи с чем, для решения вопроса о возмещении денежных средств за гистероскопию Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в страховую компанию "АК БАРС-Мед" по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д. 4 или в филиал страховой компании в Вашем городе. Специалисты компании вправе провести оценку качества медицинской помощи и обоснованности проведения оперативного вмешательства. В случае обоснованности претензии страховая компания направит в медицинское учреждение претензию на возмещение необоснованно затраченных денежных средств - для урегулирования вопроса в досудебном порядке. В случае отказа медицинского учреждения в возмещении денежных средств вопрос может быть решен в судебном порядке. Для оформления письменного обращения в страховой медицинской организации при себе Вам необходимо иметь полис обязательного медицинского страхования, платежные документы (кассовый и товарный чеки, документ удостоверяющий личность, выписку из стационара).
В дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).