8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемая Надежда Владимировна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, если у Вас на руках имеется действующий полис обязательного медицинского страхования, полученный до 01 января 2011 года, в настоящее время нет настоятельной необходимости осуществлять замену имеющегося полиса ОМС, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе а именно - Ф.И.О, дата рождения, пол, либо утраты полиса обязательного медицинского страхования. Смена адреса в пределах субъекта РФ не является поводом для замены полиса.
В случае отказа медицинского учреждения в оказании бесплатной медицинской помощи, а также для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Низамиева!
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования для получения полиса обязательного медицинского страхования застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по месту жительства путем подачи заявления в страховую медицинскую организацию (не зависимо от статуса гражданина - работающий или неработающий). Получить полис ОМС в г.Казани вы сможете при наличии документального подтверждения Вашего фактического проживания в Республике Татарстан (временная регистрация, договор аренды жилого помещения и др.).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Ольга Николаевна!
Республика Татарстан участвует в реализации пилотного проекта по внедрению универсальной электронной карты, одним из приложений которой будет полис обязательного медицинского страхования. Введение полисов обязательного медицинского страхования в составе универсальных электронных карт предполагается в 2012 году.
Дополнительную информацию о начале введения в обращение универсальной электронной карты Вы можете отслеживать на сайте компании, либо обратиться в Call-центр по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Айгуль Марселевна!
Если Вы с ребенком постоянно проживаете в Республике Татарстан, для получения полиса обязательного медицинского страхования необходимо документальное подтверждение Вашего фактического проживания в Республике Татарстан (временная регистрация, договор аренды жилого помещения и др.). Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Перечень необходимых документов размещен на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Гузелия Ринатовна!
Вы не уточнили, есть ли у Вас и Вашего работника полисы обязательного медицинского страхования выданные ранее.
Если полисы на руках есть, то необходимости в замене полиса нет, так как в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, полис ОМС сохраняет свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий) и срока действия, указанного в полисе ОМС. Замена полиса ОМС осуществляется в случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения, пол), либо утраты имеющегося полиса ОМС.
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованный гражданин лично либо через своего представителя (при наличии доверенности на регистрацию в качестве застрахованного лица) может подать заявление о выборе страховой медицинской организации. В случае необходимости получения (замены) полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой удобный для вас филиал или представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/). Получить полис обязательного медицинского страхования на работника Вы сможете при наличии доверенности, форма которой, а также перечень необходимых документов для получения полиса единого образца размещены на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/ ).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Азат Рустамович!
В настоящий момент на территории Республики Татарстан больничные кассы реорганизованы в Фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан. Согласно закону Российской Федерации №326-ФЗ от 29 ноября 2010 года "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" в сфере обязательного медицинского страхования осуществляют деятельность страховые медицинские организации.
Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2011г. первичная медико-санитарная помощь в центре планирования семьи и репродукции гражданам РТ предоставляется бесплатно. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами (протоколами ведения больных) по определенным заболеваниям.
Для решения вопроса о возмещении затраченных средств за пройденное обследование в центре планирования семьи в г.Набережные Челны Вам необходимо обратиться в Управление здравоохранения по месту Вашего жительства телефон 8(8552) 30-57-57, также Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения РТ, отдел охраны семьи, материнства, отцовства и детства, телефон 8(834) 231-79-46.
В дальнейшем в рамках оперативного решения вопросов при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемый Айгиз Гумерович!
В системе обязательного медицинского страхования предусмотрено лечение инфекционных заболеваний по полису обязательного медицинского страхования, выданному страховой медицинской организацией.
Для решения вопроса о необходимости противовирусного лечения пациент с подтвержденным диагнозом "хронический вирусный гепатит" направляется инфекционистом поликлиники по месту прикрепления по полису обязательного страхования в ГАУЗ "Республиканская клиническая инфекционная больница", где ему проводятся необходимые лабораторно-диагностические обследования. По результатам проведенных обследований республиканский экспертный совет по организации лечения хронических вирусных гепатитов (РЭС ХВГ) принимает решение о необходимости лечения, месте проведения и схемах противовирусной терапии. При необходимости РЭС ХВГ формирует лист ожидания противовирусной терапии, либо отказывает больному в противовирусной терапии, мотивируя свой отказ.
По интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться к врачу-инфекционисту кабинета инфекционных заболеваний поликлиники по месту прикрепления по полису обязательного медицинского страхования, либо к руководителю медицинского учреждения.
Кроме того, с целью организации медицинской помощи, уточнения диагноза и определения дальнейшей тактики лечения, Вы можете обратиться с письменным заявлением в страховую компанию "АК БАРС-Мед" для организации очной консультации эксперта качества медицинской помощи врача-инфекциониста по адресу: г. Казань, ул.Меридианная, д.4, телефоны (843) 527-48-04, 527-48-19.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации просим Вас связаться со специалистами управления обязательного медицинского страхования по телефону (843) 527-48-14, 527-48-80, либо обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Лилия!
В соответствии Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2011г. бесплатная консультативная помощь оказывается медицинскими учреждениями, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования. Для получения направления на консультацию к врачу-маммологу Вам необходимо обратиться к врачу общей практики (участковому врачу) поликлиники по месту жительства.
В г. Казани бесплатную консультацию врача-маммолога Вы можете получить в поликлинике ГАУЗ "Республиканский клинический онкологический диспансер Министерства здравоохранения Республики Татарстан", расположенной по адресу: г. Казань, ул. Нагорная, д. 6., телефон: (843) 292-88-96, 292-40-43, режим работы поликлиники: с 07.30 до 17.00. При себе Вам необходимо иметь следующие документы: паспорт, полис обязательного медицинского страхования, направление на консультацию.
Если Вы застрахованы в страховой компании "АК БАРС-Мед", в дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Если Вы имеете полис обязательного медицинского страхования другой страховой компании, обращайтесь в страховую компанию, выдавшую медицинский полис (телефон указан в медицинском полисе).
Уважаемый Ильнар Мусович!
Для получения полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться лично либо через своего представителя в любой удобный для Вас филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/oms/punkty-priema-zajavlenijj-na-vydachu-polisa-oms/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации. В случае обращения Вашего представителя, необходима доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица. Форма доверенности размещена на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.