8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания, гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год предоставляется гарантируемый объем бесплатной медицинской помощи. При наличии медицинских показаний, направление на лечение должно проводиться для застрахованного гражданина бесплатно в медицинском учреждении, являющемся субъектом обязательного медицинского страхования.
Объем диагностических и лечебных (оперативных) мероприятий, в том числе медикаментозная терапия для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи в зависимости от поставленного диагноза.
Для того, чтобы выяснить проводится ли это обследование за счет средств ОМС необходимо предоставить более подробную информацию о диагнозе.
Полис ОМС оформляется при наличии РВП или вида на жительство.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (иностранный паспорт, св-во о рождении);
- документ, подтверждающий право на проживание (РВП, вид на жительство);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Полис ОМС оформляется бесплатно.
При необходимости оформления полиса добровольного медицинского страхования, свяжитесь с управлением ДМС нашей Компании по тел. (843) 527 4854.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Документы, необходимые для оформления полиса ОМС:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Для оформления полиса ОМС необходимо, чтобы у ребенка было разрешение на временное проживание на территории РФ.
Перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность (иностранный паспорт, св-во о рождении);
- разрешение на временное проживание на территории РФ;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Cогласно Приказу № 520 от 29 марта 2013 г. Министерства здравоохранения Республики Татарстан "Об утверждении перечня лекарственных средств и лечебных стоматологических расходных материалов" в качестве постоянных пломбировочных материалов используют:
Цементы фосфатные, силикатные силикофосфатные, стеклоиономерные, химического и светового отверждения отечественного производства, композитные химического и светового отверждения отечественного производства, композитные пломбировочные материалы химического отверждения, композитны пломбировочные материалы светового отверждения отечественного производства; стеклоиономерные цементы химического отверждения импортного производства: Кетак Моляр; композитные пломбировочные материалы химического отверждения импортного производства: Эвикрол и Комполайт. Согласно данному Приказу данные материалы по лечению зуба предоставляются по системе ОМС.
Из Вашего обращения не понятно о каком пломбировочном материале идет речь. Для оказания содействия в решении Вашего вопроса необходима подробная информация: Ваши персональные данные ( ФИО полностью, номер полиса ОМС), дата посещения врача-стоматолога в ООО "Семейный доктор", а также в использовании каких пломбировочных материалов Вам было отказано.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в Контакт-центр "СК "АК БАРС Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанных в медицинском полисе.
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019г. и 2020г., утвержденной Постановлением Кабинета Министров РТ от 29.12.2017г. № 1084, если в Вашей поликлинике отсутствует врач-эндокринолог, то Ваша поликлиника должна направить Вас в другую медицинскую организацию, где Вы сможете получить консультацию данного специалиста на бесплатной основе.
Если у Вас возникают проблемы с прохождением данного специалиста, Вы вправе обратиться в свою страховую компанию, которая выдала Вам полис ОМС. Если Вы является застрахованной ООО "СК "АК БАРС-Мед", Вы можете обратиться с письменным заявлением в отдел защиты прав застрахованных по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.1а. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт и имеющуюся медицинскую документацию.
Для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанной в медицинском полисе.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для ребенка определяется лечащим врачом-педиатром или аллергологом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, в зависимости от поставленного диагноза Вашему ребенку. Если лечащий врач направляет на кожное тестирование с аллергенами, то все необходимые исследования должны быть проведены бесплатно.
Так, в соответствии с Приказом МЗ РТ от 31.08.2001 №811 "О мерах по дальнейшему развитию медицинской помощи детям с атопическим дерматитом в Республике Татарстан" аллерголог может для уточнения диагноза собрать аллергологический анамнез, провести специфическое аллергологическое обследование, которое включает кожное тестирование с аллергенами, исследование крови на эозинофилию, общий Jg"E" и специфические Jg"E" (при возможности).
В случае, если в медицинском учреждении Вам предложат заплатить за обследование, лечение или лекарственные препараты, во избежание дополнительных расходов, а также в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС - Мед" 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный) или если Вы застрахованы в другой страховой компании, рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
По Вашей жалобе, через нашего страхового представителя, мы связались с администрацией ГАУЗ "Нижнекамская ЦРМБ". По предоставленной информации, Вы записаны к офтальмологу на 26.07.2018г. в 10:34.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
Электронный полис ОМС является полисом единого образца. Менять его не нужно. Единый полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации и оформляется бесплатно.
В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.
Вы можете обратиться в любой, удобный филиал/представительство компании "АК БАРС-Мед" (адреса и телефоны указаны на сайте www.акбарсмед.рф).
При себе иметь следующие документы:
- документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- полис ОМС и пин-код, полученный Вами вместе с электронным полисом.
Специалист страховой компании вносит сведения о страховой медицинской организации в электронный полис ОМС при помощи специального устройства.
На сайте нашей компании www.акбарсмед.рф, Вы можете записаться на прием к специалисту для подачи заявления в удобное для Вас время.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-500-03-03 (звонок по РФ бесплатный).
Согласно Постановлению КМ РТ от 29.12.2017г. N 1084 "Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов" проведение медицинских осмотров несовершеннолетних, включая лабораторные исследования, в том числе при оформлении их временного трудоустройства в свободное от учебы и каникулярное время, при поступлении в общеобразовательные организации, профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования, студентов и учащихся, обучающихся по дневной форме обучения осуществляются за счет средств обязательного медицинского страхования.
Медицинские осмотры взрослых старше 18 лет при поступление в учебное заведение или при устройстве на работу осуществляются за счет личных средств граждан.
В дальнейшем, для оперативного решения вопросов получения медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию рекомендуем Вам обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу "СК "АК БАРС-Мед" по телефону: 8-800-500-03-03 (звонок по России бесплатный).
При наличии страхового полиса другой страховой компании для реализации прав в системе обязательного медицинского страхования рекомендуем обращаться по адресу и телефону, указанному в медицинском полисе.
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.