8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.

Ответы на вопросы

Уважаемая Наталья!
Согласно с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи объем лечебно-диагностических мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Оказание медицинской помощи врачом-специалистом включает осмотр пациента, постановку диагноза, составление плана обследования и лечения, предоставление информации о состоянии его здоровья, решение вопроса о трудоспособности и режиме.
Если Вы недовольны качеством медицинской помощи, оказанной Вам врачом-травматологом, при наличии полиса обязательного медицинского страхования, выданного страховой компанией "АК БАРС-Мед", рекомендуем обратиться в отдел защиты прав застрахованных страховой компании "АК БАРС-Мед" по адресу: г. Казань, ул. Меридианная, д.4, тел. 527-48-04 или филиал компании по месту жительства (адрес указан в полисе ОМС). Специалисты компании вправе провести экспертизу качества медицинской помощи, оказанной в медицинском учреждении и организовать очную консультацию внештатного врача-эксперта травматолога, с целью уточнения диагноза и тактики Вашего лечения в дальнейшем.
Для решения вопроса отказа в получении листа нетрудоспособности по заболеванию рекомендуем Вам обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе в лечебно-профилактическое учреждение по месту жительства или Управление контроля и качества медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Татарстан по адресу: г. Казань, ул. Островского, д. 11/6, тел. 231-79-73.
В целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая Дина Сергеевна!
Для замены полиса ОМС Вам необходимо обратиться в филиал/представительство компании по месту жительства (http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе страховой медицинской организации.
При себе необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Полис обязательного медицинского страхования оформляется в день обращения.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый Кабиров! По Вашему вопросу мы обратились к специалистам страховой компании "АК БАРС-Мед" и получили следующие комментарии.
В соответствии с принятыми в педиатрической практике нормами уровень гемоглобина у детей в возрасте от 1 года до 2-х лет составляет 126 - 127 мг/л.
Уважаемая Екатерина!
В соответствии со ст. 51 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Таким образом, при наличии действующего полиса обязательного медицинского страхования на руках осуществлять замену в настоящее время нет необходимости.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
В соответствии со ст. 51 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Замена полисов ОМС на полисы единого образца будет проходить постепенно, вплоть до 2014г.
При наличии на руках действующего полиса ОМС осуществлять замену в настоящее время нет необходимости. Все медицинские учреждения проинформированы о действительности полисов ОМС, выданных со сроком действия до 31.12.2010г. Таким образом, Вы можете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь в медицинских учреждениях, участвующих в реализации Территориальной программы ОМС.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая застрахованная!
Адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/.
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Людмила Николаевна!
В связи с вступлением в силу 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. При наличии у Вас на руках полиса ОМС Вы можете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь в медицинских учреждениях.
Если полис ОМС требует замены в связи с изменением данных, указанных в нем необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, которая выдала полис ОМС.
Бланк заявления о выборе страховой медицинской организации ООО "СК "АК БАРС-Мед" и подробная инструкция по заполнению данного заявления размещены на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/download/).
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Екатерина Романовна!
В связи с вступлением в силу 326-ФЗ от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" все полисы обязательного, выданные гражданам до вступления в силу нового Закона, будут действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Замена полисов ОМС на полисы единого образца будет осуществляться постепенно.
Таким образом, в настоящее время в замене полиса ОМС нет необходимости.
Полис ОМС удостоверяет Ваше право на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федераци+и в объеме, предусмотренном базовой программы обязательного медицинского страхования.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефонам (843) 236-06-38, 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Лилия Амировна! По законодательству Российской Федерации Вы, как безработная, трудоспособного возраста, не имеющая работы и заработка, проживающая на территории Российской Федерации и зарегистрированная в центре занятости по месту жительства в целях поиска подходящей работы - имеете равные права на бесплатную медицинскую помощь в объеме, предусмотренной Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.
В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации МЗ РФ от 22.04.2003г. № 62 "О введение в действие санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.1295-03" с целью раннего выявления туберкулеза у взрослого населения, профилактические осмотры в лечебно-профилактических учреждениях по месту жительства граждане проходят не реже 1 раза в 2 года,; по эпидемическим показаниям (независимо от наличия или отсутствия признаков заболевания туберкулезом) профилактические медицинские осмотры проходят 2 раза в год (перечень лиц определен). Согласно Закона Российской Федерации от 19.04.1991г. № 1032 "О занятости населения в Российской Федерации" (в ред. от 27.07.2010г. №227-ФЗ) для признания гражданина, зарегистрированного в целях поиска подходящей работы, безработным - результата флюорографического исследования не требуется.
Для организации Вам флюорографического исследования на бесплатной основе рекомендуем обратиться к участковому терапевту в поликлинику по месту жительства.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефонам круглосуточной диспетчерской службы страховой компании по телефонам 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Уважаемая госпожа Медведева!
В случае, если у Вашего супруга имеется на руках полис ОМС, выданный страховой медицинской организацией по месту его регистрации, он может обращаться в медицинские учреждения с имеющимся полисом ОМС.
В случае отсутствия полиса ОМС Ваш супруг может обратиться в филиал компании в г. Набережные Челны и заполнить заявление о выборе страховой медицинской организации.
При себе необходимо следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).