8-800-500-03-03
Круглосуточно, бесплатно по России

Вопросы и ответы

Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».

Ответы на вопросы

Уважаемый Альберт Хамидуллович!
Спасибо за теплые слова! Мы всегда рады помочь Вам.
Уважаемая Светлана Николаевна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в РФ" все полисы обязательного медицинского страхования, выданные до вступления в силу закона, являются действующими до замены их на полисы единого образца. Все полисы обязательного медицинского страхования, выданные ООО "СК "АК БАРС-Мед" являются действующими без дополнительной отметки о продлении независимо от срока действия, указанного в полисе. Таким образом, необходимость в замене полисов обязательного медицинского страхования в настоящее время отсутствует, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (фамилия, имя, отчество, пол), либо утраты полиса обязательного медицинского страхования.
Дополнительно сообщаем, что с 1 января 2012г. в обращение будет вводится универсальная электронная карта, в составе которой будет представлен полис обязательного медицинского страхования. Таким образом, рекомендуем Вам обратиться в ООО "СК "АК БАРС-Мед" в 2012 году для получения полиса обязательного медицинского страхования в составе универсальной электронной карты.
В случае отказа в оказании бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный), в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан по телефону 8-800-200-51-51, либо в Рязанский областной фонд обязательного медицинского страхования.
Уважаемая Татьяна Павловна!
В соответствии со статьей 51 Федерального Закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, в настоящее время нет необходимости заключать договор обязательного медицинского страхования работающих граждан, и осуществлять замену имеющегося полиса ОМС, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения, пол). Замену полиса ОМС может осуществить гражданин самостоятельно, либо его представитель, действующий на основании доверенности, обратившись в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/).
Дополнительно сообщаем, что Республика Татарстан участвует в реализации пилотного проекта по внедрению универсальной электронной карты, одним из приложений которой будет полис обязательного медицинского страхования. Введение полисов обязательного медицинского страхования в составе универсальных электронных карт планируется на конец 2011г. - начало 2012г. Таким образом, полис Ваших сотрудников со старым наименованием организации будет действовать до получения универсальной электронной карты.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая застрахованная!
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- свидетельство о рождении
- документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка
- СНИЛС (при наличии)
В соответствии со статьей 20 "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 06.04.2011)) местом жительства несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет, или граждан, находящихся под опекой, признается место жительства их законных представителей - родителей, усыновителей или опекунов. Таким образом, при оформлении заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации указывается тот адрес, который Вы предоставите. Дополнительно сообщаем, что в полисах единого образца содержатся следующие данные: номер полиса, ФИО, пол, дата рождения, срок действия полиса.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемый застрахованный!
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица лично либо через своего представителя могут получить полис обязательного медицинского страхования путем подачи заявления о выборе страховой медицинской организации.
Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации. В случае обращения Вашего представителя, необходима доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица. Форма доверенности размещена на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/ ).
В день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Срок действия временного свидетельства составляет тридцать рабочих дней.
По истечении срока действия временного свидетельства застрахованному лицу выдается полис обязательного медицинского страхования единого образца.
В соответствии со статьей 45 вышеуказанного закона полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющем право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программы обязательного медицинского страхования.
Соответственно, Вы можете получать медицинские услуги в медицинских учреждениях, участвующих в реализации территориальных программ обязательного медицинского страхования на территории Российской Федерации.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Юлия Валерьевна!
"В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в РФ" застрахованными лицами являются граждане РФ, постоянно или временно проживающие в РФ иностранные граждане, лица без гражданства, а также лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах".
Таким образом, при наличии у Вас разрешения на временное проживание на территории РФ, Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны филиалов/представительств компании указаны на сайте http://www.akbarsmed.ru/filials/) и заполнить заявление о выборе страховой медицинской организации. Бланк заявления также можно найти на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/download/). Подать заявление в страховую компанию может лично гражданин, либо его представитель, действующий на основании доверенности. Необходимые документы: паспорт иностранного гражданина, СНИЛС (при наличии).
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Вера Николаевна!
Согласно Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2011г. граждане имеют право на профилактические медицинские осмотры, включая лабораторные обследования детей (до 18 лет) на бесплатной основе за счет средств обязательного медицинского страхования (ОМС).
В соответствии с Приказом Минздрава и социального развития Российской Федерации № 307 от 28.04.2007г. "О стандартах диспансерного (профилактического) наблюдения ребенка в течение первого года жизни" с целью диагностики и оценки функций состояния организма, в том числе выявления жалоб и проведения осмотра по органам и системам детям в период новорожденности и в возрасте ребенка 1, 3, 6, 9, 12 месяцев должны быть организованы консультации узких специалистов, в том числе при наличии медицинских показаний в определенный возрастной период - консультация врача-офтальмолога.
Полис ОМС Вашего ребенка, вероятнее всего, выдан страховой компанией "АК БАРС-Мед". Для оказания содействия в организации Вашему ребенку консультации врача-офтальмолога рекомендуем обратиться к специалистам круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС - Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный. Кроме того, для решения данного вопроса Вы можете обратиться к главному врачу детской поликлиники по месту жительства.
Уважаемая Анастасия!
В соответствии со статьей 51 ФЗ № 326 "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, в настоящее время нет необходимости осуществлять замену имеющегося полиса ОМС, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (Ф.И.О, дата рождения или место жительства).
Дополнительно сообщаем, что Республика Татарстан участвует в реализации пилотного проекта по внедрению универсальной электронной карты, одним из приложений которой будет полис обязательного медицинского страхования. Введение полисов обязательного медицинского страхования в составе универсальных электронных карт планируется на конец 2011г. - начало 2012г. Ваш полис со старым наименованием организации будет действовать до получения универсальной электронной карты.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Уважаемая Наталья Сергеевна!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в РФ" все полисы обязательного медицинского страхования, выданные до вступления в силу закона, являются действующими до замены их на полисы единого образца.
В соответствии со ст.16 вышеуказанного закона застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории РФ в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.
В случае возникновения проблем при получении медицинской помощи в медицинском учреждении Вы можете обратиться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС- Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный), а также в Санкт-петербургский территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Адрес: г.Санкт-Петербург, ул.Коли Томчака, д.9, лит.А.
Уважаемый Иван!
Согласно статье 61 Основ законодательства РФ "Об охране здоровья граждан" информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Гражданину должна быть подтверждена гарантия конфиденциальности передаваемых им сведений. Указанные сведения в соответствии со статьей 10 Федерального закона "О персональных данных" относятся к специальной категории, обработка которых не допускается без письменного согласия субъекта персональных данных.
В сфере обязательного медицинского страхования работодатель является страхователем, основной обязанностью которого является уплата страховых взносов. Согласно статье 17 Федерального закона № 326 от 29.11.2010г. "Об обязательном медицинском страховании в РФ" страхователь имеет право лишь на получение информации от Федерального фонда и территориальных фондов, связанной с регистрацией страхователей и уплатой им страховых взносов на обязательное медицинское страхование. Учет работодателем оказанных его работникам медицинских услуг не входит в обязанности страхователя, четко определенные законодательством об обязательном медицинском страховании.
Таким образом, медицинские организации обязаны оказывать Вам медицинскую помощь, а Ваше согласие на передачу сведений, составляющих врачебную тайну, третьим лицам, в частности работодателю, остается на Ваше усмотрение.
В случае отказа в получении бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться в Call-центр компании для оперативного решения вопроса по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Задайте интересующий вас вопрос. Наши специалисты ответят.