Вопросы и ответы
Обращаем Ваше внимание, что ответы в данной рубрике носят справочно-консультационный характер и подлежат обязательному опубликованию.
На страховую медицинскую организацию возложена обязанность по сохранности и защите сведений конфиденциального характера.
Если ответ невозможно представить в обезличенной форме или опубликование информации повлечет за собой раскрытие сведений конфиденциального характера, то рассмотрение вопроса осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется по адресу электронной почты, указанному при заполнении полей формы «Задать вопрос».
Прежде чем задать вопрос убедитесь, что ответа на интересующий вас вопрос нет в рубрике «Ответы на вопросы».
Ответы на вопросы
На основании Приказа Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 25.01.2011г. №59 "Об обеспечении граждан Российской Федерации, проживающих на территории Республики Татарстан, рентгеновском компьютерном (РКТ) и магнитно-резонансном томографическим (МРТ) обследованием" организация бесплатного проведения обследований на компьютерном и магнитно-резонансном томографах осуществляется поликлиникой по месту жительства по назначению врача при наличии медицинских показаний в соответствии с Вашим диагнозом по квоте в порядке очередности. Согласно Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на 2011г. очередность оказания плановой высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи определяется листом ожидания медицинского учреждения, оказывающего (дорогостоящую) медицинскую помощь. Экстренность оказания медицинской помощи определяет врач. Для получения квоты на томографическое исследование на бесплатной основе Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к участковому врачу или к врачу-специалисту по профилю имеющегося у Вас заболевания.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
На основании Приказа Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 25.01.2011г. №59 "Об обеспечении граждан Российской Федерации, проживающих на территории Республики Татарстан, рентгеновском компьютерном (РКТ) и магнитно-резонансном томографическим (МРТ) обследованием" организация бесплатного проведения обследований на компьютерном и магнитно-резонансном томографах осуществляется поликлиникой по месту жительства по назначению врача при наличии медицинских показаний в соответствии с Вашим диагнозом по квоте в порядке очередности. Согласно Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на 2011г. очередность оказания плановой высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи определяется листом ожидания медицинского учреждения, оказывающего (дорогостоящую) медицинскую помощь. Экстренность оказания медицинской помощи определяет врач. Для получения квоты на томографическое исследование на бесплатной основе Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к участковому врачу или к врачу-специалисту по профилю имеющегося у Вас заболевания.
В дальнейшем, в рамках оперативного решения вопросов, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, рекомендуем обращаться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед" 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
Ваш представитель вправе получить Ваш полис ОМС единого образца при предъявлении доверенности на право получения полиса ОМС и документа, удостоверяющего личность. Форма доверенности представлена на сайте компании (http://www.akbarsmed.ru/oms/formy-zajavlenijj/).
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Татарстан на 2011год для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор лечащего врача с учетом согласия этого врача, а также выбор медицинской организации в соответствии с договорами ОМС. На территории Республики Татарстан амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по участково -территориальному принципу, кроме консультативных поликлиник, специализированных поликлиник и диспансеров.
Установление зон обслуживания и закрепления населения за амбулаторно-поликлиническими и стационарно - поликлиническими учреждениями производится органами управления здравоохранения муниципальных образований в целях соблюдения принципа оказания первичной медико-санитарной помощи по месту жительства.
Тарифное соглашение по оплате медицинских услуг в системе обязательного медицинского страхования в Республике Татарстан на 2011год определяет Правила прикрепления гражданина к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (за исключением медицинской помощи по стоматологическому и акушерско-гинекологическому профилю) при предъявлении письменного заявления по прилагаемой форме к Правилам прикрепления на имя руководителя медицинской организации, документа удостоверяющего личность и полиса ОМС. При осуществлении сверки баз данных прикрепленного населения со страховыми медицинскими организациями при установлении факта прикрепления к другому медицинскому учреждению застрахованное лицо считается открепленным, таким образом требования медицинского персонала открепления является неправомерным
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 04.08.06г. №584 "О порядке организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу" руководители амбулаторно-поликлинических или стационарно-поликлинических учреждений в целях обеспечения права граждан на выбор врача и лечебно-профилактического учреждения или стационарно- поликлинического учреждения, к врачам-педиатрам участковым для медицинского наблюдения и лечения, не превышая численности населения на одну должность участкового врача более чем на 15 процентов от нормативной.
Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться с письменным заявлением к администрации медицинского учреждения по месту жительства Вашего ребенка.
В целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
По вопросу содействия в возмещении денежных средств, затраченных Вами на приобретение лекарственных препаратов в период стационарного лечения, можете обратиться в отдел защиты прав застрахованных страховой компании "АК БАРС-Мед" по адресу:г. Казань, ул. Меридианная, д. 4, тел. 527-48-04 или филиал страховой компании по месту жительства, адрес и телефон указаны в полисе обязательного медицинского страхования. Специалисты страховой организации вправе провести экспертизу качества медицинской помощи, оказанной Вам в медицинском учреждении, определить обоснованность назначения лекарственных препаратов, в том числе предусмотренных бесплатно в период госпитализации.
В случае подтверждения экспертами обоснованности Вашей претензии специалисты страховой компании вправе обратиться с претензией к администрации лечебно-профилактического учреждения о возмещении затраченных Вами денежных средств. В случае отказа медицинского учреждения вопрос возмещения затраченных денежных средств возможно решить в судебном порядке. В случае Вашего согласия юристы страховой медицинской организации окажут Вам бесплатную юридическую консультацию, при обращении в суд обеспечат юридическое сопровождение.
Приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан от 19.04.2007г. №212 "Об организации работы по родовым сертификатам" определен перечень лекарственных препаратов, которыми обеспечиваются беременные в период наблюдения в женской консультации бесплатно.
В дальнейшем в целях оперативного решения проблем, возникающих при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться по телефону круглосуточной диспетчерской службы страховой компании "АК БАРС-Мед": 8-800-100-03-30 (звонок по России бесплатный).
В соответствии со статьей 51 ФЗ № 326 "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, полис ОМС будет сохранять свое действие независимо от социального статуса застрахованного лица (работающий или неработающий), срока действия, указанного в полисе ОМС.
Замену полиса ОМС необходимо произвести в случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения или место рождения), либо утраты имеющегося полиса ОМС. Замену полиса ОМС может осуществить гражданин самостоятельно, либо его представитель, действующий на основании доверенности, обратившись в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/)
Дополнительно сообщаем, что Республика Татарстан участвует в реализации пилотного проекта по внедрению универсальной электронной карты, одним из приложений которой будет полис обязательного медицинского страхования. Введение полисов обязательного медицинского страхования в составе универсальных электронных карт планируется на конец 2011г. - начало 2012г.
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со статьей 51Федерального закона от 29.11.2010г. № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Замена полисов ОМС на полисы единого образца будет осуществляться постепенно, вплоть до 2014г. Таким образом, Вы можете обращаться в медицинские учреждения с имеющимся полисом обязательного медицинского страхования.
Замену полиса ОМС необходимо произвести только в случае изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения, пол). Для замены полиса ОМС Вы можете обратиться в ближайший филиал/представительство компании (адреса и телефоны указаны на сайте компании http://www.akbarsmed.ru/filials/).
В случае отказа в оказании бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Перечень необходимых документов для получения полиса обязательного медицинского страхования:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС при наличии)
В Вашем случае необходимо предоставить нотариально заверенную копию паспорта. Только в этом случае ООО "СК "АК БАРС-Мед" может осуществить выдачу полиса.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу страховой компании "АК БАРС-Мед" по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
В соответствии со статьей 51 ФЗ № 326 "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу указанного Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца. Таким образом, в настоящее время нет необходимости осуществлять замену имеющегося полиса ОМС, за исключением случаев изменения данных, указанных в полисе (ФИО, дата рождения или место жительства).
Для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться в Call-центр компании по телефону 8-800-100-03-30 (звонок по РФ бесплатный).
Таким образом, медицинские организации не вправе отказать Вам в выдаче листка временной нетрудоспособности на основании отсутствия в полисе ОМС указания на Ваш социальный статус. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 01.08.2007 № 514 "О Порядке выдачи медицинскими организациями листков нетрудоспособности" выдача листков нетрудоспособности осуществляется при предъявлении паспорта или документа, его заменяющего. По всем вопросам, связанным с выдачей листков нетрудоспособности Вы можете обратиться в Государственное учреждение Региональное отделение Фонда социального страхования РФ по РТ.